淘寶店鋪并不是一個人就可以撐起來的，尤其是現(xiàn)在競爭這么激烈的情況下。淘寶店鋪有細致的分工，比如淘寶客服、美工、運營等。淘寶運營就是掌握整個店鋪大動作的人，該如何做好這個職位呢?  

首先說下基本的運營知識，首先得懂：  

1.賣家中心后臺及實操  

2.淘寶無貨源開店玩法，如果是天貓店就只當了解，他們一般有獨立的貨源  

3.寶貝的上架及其管理  

4.會手機千牛實操  

5.懂店鋪裝修  

6.懂淘寶/天貓店鋪交易管理以及各知識  

如何做好一個淘寶運營  

7.曉得各種營銷工具使用  

這其中的每一小部分又分為很多的小知識點，學的比較細!  

光會那些基礎的東西還遠遠不夠，還得懂淘寶/天貓高級運營  

比如：  

1.懂得運用生意參謀，還知道怎么去分析運營數(shù)據(jù)  

2.會實操店鋪優(yōu)化上首頁  

3.會標題seo  

4.還得懂淘寶天貓主圖詳情策劃(不是美工)  

5.還得懂數(shù)據(jù)化選款，無論貓店還是c店得懂選產品  

同樣的道理，這里面呢每一部分也分為很多不同的小知識點，這些東西從基礎的到高級的大約3天左右就可以掌握!會了這些開一個店鋪，穩(wěn)定出單問題不大  

但是要想玩轉年銷千萬、甚至上億的店鋪只會那些還遠遠不夠，你必須具備核心硬技術，懂別人不懂，才能超越大部分對手。  

很多大店他們不缺前面那些基礎技術，缺的是下面核心內容  

1.從根本上解決“轉化率”、“自然流量”這兩個核心矛盾  

能不能把店鋪做大關鍵看核心的東西掌握的咋樣  

1.懂人群標簽玩法，會輕松玩轉淘寶店鋪人群，把轉化率做高  

2.懂直通車測款、測圖，用來確定你的產品款式如何，是否具備競爭力  

4.懂得利用直通車10-14天徹底帶動免費手淘搜索。  

還要知道怎么推廣，自然搜索主要就是做好標題優(yōu)化、選擇合適關鍵詞，以及頁面策劃等，比如可以根據(jù)生意參謀數(shù)據(jù)分析、淘寶下拉框、后臺、和買家搜索進來的詞等方式進行選詞和篩選。值得強調的一點是搜索引流必須是轉化部分最高的流量，因為這個流量是客戶心中最需求的流量，所以搜索流量權重一定要占到店鋪的主要流量來源，不要過于依賴付費引流。  

淘寶運營先要規(guī)劃好店鋪的發(fā)展方向，然后要給店鋪的產品定位，再制作詳細的推廣方案。這些都是作為一個運營要做的基本工作，要做好淘寶運營，我們還需要堅持不懈的努力。

一名優(yōu)秀的淘寶運營每日工作內容有哪些?

淘寶運營每日工作內容有哪些?淘寶運營說難不難，說簡單又不容易，想要做一名優(yōu)秀的淘寶運營，首先要清楚淘寶運營每日工作內容有哪些?開淘小編今天告訴大家一名優(yōu)秀的淘寶運營每日工作內容有哪些，供各位參考!

優(yōu)秀的淘寶運營每天做什么工作?淘寶運營每日工作內容一、數(shù)據(jù)采集

1、爆款數(shù)據(jù)跟蹤

首先運營需要會整理表格，比如爆款數(shù)據(jù)跟蹤表，搜集一下自己店鋪的產品的信息，進行維護。平均每天訪客有多少，每款產品的平均停留時長，支付買家數(shù)量等等一系列相關數(shù)據(jù)，你要切記三天之內數(shù)據(jù)下跌，那說明這款是有問題的，一周之內維護不起來的話，這個款說明已經廢了。

2、數(shù)據(jù)采集路徑

我們可以使用一個專業(yè)工具：生意參謀進行講解，首先打開生意參謀高級版，點擊勾選商品-商品效果-勾選對應表格數(shù)據(jù)。根據(jù)爆款數(shù)據(jù)更好控制單品的各個數(shù)據(jù)緯度，只有每一個數(shù)據(jù)都是好的，數(shù)據(jù)才有可能做爆款，后期跟蹤數(shù)據(jù)可以通過數(shù)據(jù)跟蹤做到心中有數(shù)及時有應對方案。

3、店鋪數(shù)據(jù)跟蹤--只有正常跟蹤爆款數(shù)據(jù)基本就可以，店鋪數(shù)據(jù)可以時常查看一下生意參謀軟件，其次就是競爭對手數(shù)據(jù)跟蹤，采集路徑有：生意參謀-市場-商品排行榜-行業(yè)顆粒，要知道這邊主要關注交易指數(shù)-手淘搜索量-成交曲線。

淘寶運營每日工作內容二、客服管理

在做這一塊的時候要結合上述表格所呈現(xiàn)出來的問題，優(yōu)化客服話術以及整體客服流程，客服每日工作日志，把遇到的問題和如何解決的問題方法進行記錄，根據(jù)反饋信息不斷優(yōu)化產品。

淘寶運營每日工作內容三、店鋪檢查

每天花20分鐘時間去逛同行店鋪，切記：一定要使用手機觀看(現(xiàn)在很多店鋪pc和無線端展示會不一樣)如果發(fā)現(xiàn)同行有新的玩法，跟蹤他的數(shù)據(jù)最近是上升趨勢還是下降，不斷模仿和超越，主要看的幾個點是：問大家、評價(亦可以適當使用差評營銷)、無線端主圖，詳情頁檢查、爆款搭配,單品推薦效果。

淘寶運營每日工作內容四、貨品管理

每日定期更新庫存表格，已經預估每個SKU可售天數(shù)，每日退貨情況，形成數(shù)據(jù)表格，提出改進意見并實施落地，一定要做這個動作，很多大店鋪最后都是因庫存清理不及時被壓死的。

淘寶運營每日工作內容五、活動報名

多關注后臺的一些可以參與的活動，例如：聚劃算、淘搶購、天天特價、清倉等等。在做搶購的時候，一定要注意以下幾點事項：

1、件單價--淘汰同品類中的低價低質商品，適當拉高整體件單價，大家不要一味打低價戰(zhàn);

2、銷售率--搶購特色是進度條模式，故活動中為了提高進度條氛圍，商家應嚴控商品報名貨值(不要為了活動而虧本);

3、售罄率---賣空商品才有返場機會，如果能做到全部賣光，請不要只做到99%;

4、壞坑率--單坑產出低于4%或動銷率低于40%，即為壞坑。近一次活動表現(xiàn)為壞坑的商家，將凍結30天不予上團;

5、自主引導--每次活動請大家做好自主引流，以自主引流30%最為基礎目標，活動產出為壞坑的情況下，若自主引流高于50%即為壞坑考核。

淘寶運營每日工作內容六、美工溝通

最后也是重中之重，圖片設計這一板塊。這個也是關乎整店成敗的關鍵點，要試試查看店鋪產品點擊情況和轉化率。與美工設計做好良性溝通，如果遇到沒有思緒的時候，可以模仿對手的風格，要知道偉大的藝術家是善于模仿，而卓越的藝術家是善于超越的。

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