很多淘寶商家在運(yùn)營淘寶的時(shí)候，都會用到一款工具，那就是千牛，這個工具是淘寶商家的好助手，可以幫助運(yùn)營和打理店鋪。然而，很多新手不明白，千牛和淘寶之間，有什么關(guān)系嗎?

一、千牛和淘寶的關(guān)系

千牛是一站式商業(yè)經(jīng)營平臺，能實(shí)現(xiàn)從申請入駐、店鋪運(yùn)營、數(shù)據(jù)監(jiān)測。售后退款等電商經(jīng)營過程的所有操作，同時(shí)，它也是由阿里巴巴出品的官方平臺，目前有千牛電腦端和千牛手機(jī)端。

所以，它和淘寶的關(guān)系就相當(dāng)于是前臺和后臺的關(guān)系，是阿里巴巴旗下的“兄弟”產(chǎn)品。淘寶主要是由買家操作，而千牛則是由賣家操作。

二、千牛的功能

1、手機(jī)目前還沒有發(fā)布寶貝的功能，但可以修改編輯寶貝。如：點(diǎn)擊旺旺聊天窗口最上方的“買家頭像和昵稱”處，就能進(jìn)入該用戶的個人主頁。選擇會員訂單模塊，可以看到買家在店鋪內(nèi)的歷史訂單。找到需要改價(jià)的訂單，點(diǎn)擊“改價(jià)”按鈕。

進(jìn)入到了修改價(jià)格頁面，即可圍繞“是否包郵”、“郵費(fèi)修改”、“商品價(jià)格/折扣修改”三大塊進(jìn)行操作。最終點(diǎn)擊右上方的“確定”按鈕，改價(jià)成功。

2、可以和買家聊天。進(jìn)入千牛的旺旺模塊，選擇想要聊天的買家。點(diǎn)擊窗口右上方的“云端”圖標(biāo)，就能通過手動或自動的方式，進(jìn)行聊天記錄的同步。

3、進(jìn)行供銷操作。為方便管理店鋪操作，牛牛為此已經(jīng)引入插件：掌中供銷管理和集成常用網(wǎng)址：供銷平臺，讓親們通過手機(jī)也可以對采購單付款、管理退款、下載產(chǎn)品、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品、管理商品等操作。

4、訂閱消息。進(jìn)入千牛工作臺：消息→消息訂閱，即可根據(jù)自己的需要，自定義訂閱交易、退款、商品的系統(tǒng)消息。

5、掃描發(fā)貨。進(jìn)入千牛：交易管理，選擇需要發(fā)貨的訂單，按如圖所示操作。

千牛其實(shí)就是賣家用來打理店鋪的，這個工具非常實(shí)用，不僅可以用來和客戶聊天，還可以通過它和其他的軟件聯(lián)系，也就是說，我們可以從千牛進(jìn)入生意參謀、服務(wù)市場等軟件。

千牛怎樣進(jìn)光合平臺？怎么登陸？

雖然現(xiàn)在很多人都熟悉了千牛工作臺的操作，但是由于淘寶不斷推出各種新的功能，所以千牛有些功能也在不斷的改變，最近上線的一個光合平臺就有很多商家找不到，下面就給大家說說如何在千牛上找到光合平臺吧。

千牛怎樣進(jìn)光合平臺?

淘寶天貓商家、商家淘寶子賬號、淘寶用戶、品牌號均可登錄淘寶光合平臺：https://guanghe.taobao.com/

為了保障后續(xù)淘寶內(nèi)容社區(qū)(逛逛&直播)創(chuàng)作者傳達(dá)給到用戶端統(tǒng)一的心智，創(chuàng)作者在登錄光合平臺時(shí)將針對個人資料(包含昵稱、頭像)進(jìn)行統(tǒng)一，進(jìn)入到個人資料確認(rèn)流程。

1)達(dá)人端：確認(rèn)后新個人資料將在逛逛、個人主頁展示，如果您現(xiàn)在選擇的個人資料同直播間不一致，4月份直播間會同步生效您此次選擇的個人資料;

2)淘寶商家：確認(rèn)后新個人資料將在逛逛、個人主頁展示，如果您現(xiàn)在選擇的個人資料同直播間昵稱不一致，4月份直播間會同步生效您此次選擇的個人資料;新個人資料將不影響店鋪內(nèi)資料展示;

3)天貓商家：為了傳達(dá)天貓商家給到用戶的統(tǒng)一品牌和官方心智，因此天貓商家的新個人資料將基于天貓店鋪名稱進(jìn)行統(tǒng)一命名，故一旦確認(rèn)后將不支持再次修改;

具體規(guī)范如下：旗艦店(品牌名稱+天貓官方)、專賣店/專營店(店鋪名稱去掉“店”字) 例如：NIKE官方旗艦店 后續(xù)的昵稱是：NIKE天貓官方;

確認(rèn)后新個人資料將在逛逛、個人主頁展示，如果您現(xiàn)在確認(rèn)的個人資料同直播間不一致，4月份直播間會同步生效您此次選擇的個人資料。新個人資料將不影響店鋪內(nèi)資料展示。

怎么登陸?

用戶登錄淘寶光合平臺后，根據(jù)不同身份可選擇登錄入口進(jìn)入到創(chuàng)作者平臺、機(jī)構(gòu)平臺。

如果您是達(dá)人或商家想要在創(chuàng)作者平臺發(fā)布作品內(nèi)容，可從淘寶光合平臺首頁“立即開啟”、“創(chuàng)作者服務(wù)”入口進(jìn)入到創(chuàng)作者平臺中。

如果您是機(jī)構(gòu)，可從淘寶光合平臺首頁“機(jī)構(gòu)服務(wù)”入口進(jìn)入機(jī)構(gòu)平臺。

千牛上的光合平臺的作用就是幫助商家制作上傳寶貝的主圖和短視頻的，所以如果你在制作主圖或者主圖視頻的時(shí)候有很多不便之處的話就可以考慮嘗試下這個光合平臺，可以幫你省去很多制作的麻煩事。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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