京東不當(dāng)使用他人信息規(guī)則是什么？

                   為了標(biāo)準(zhǔn)京東運(yùn)營(yíng)次序，保障顧客合法權(quán)益與購(gòu)物體驗(yàn)，營(yíng)造杰出購(gòu)物環(huán)境，發(fā)布新規(guī)矩《不妥運(yùn)用別人信息》，對(duì)于客戶反饋的商家違規(guī)問(wèn)題。

若查證投訴屬實(shí)，京東有權(quán)依據(jù)京東相關(guān)規(guī)矩進(jìn)行管理，包含但不限于扣分、全店商品下架、降低店肆在售商品閾值、關(guān)閉廠自服務(wù)功能、搜索及推薦降權(quán)、屏蔽店肆、店肆清退等處理辦法。

為了保障您店肆正常運(yùn)營(yíng)，請(qǐng)您及時(shí)自檢自查和及時(shí)整改。

什么是不妥運(yùn)用別人信息?

指商家在未經(jīng)別人答應(yīng)的狀況下擅自運(yùn)用別人信息，包含但不限于未經(jīng)顧客贊同，擅自運(yùn)用顧客信息等。

什么行為會(huì)被判定為不妥運(yùn)用別人信息?

判定為不妥運(yùn)用別人信息細(xì)則的狀況包含但不限于：

(一)包裹或運(yùn)單上存在第三方平臺(tái)標(biāo)識(shí)或其他店肆信息;

(二)客戶在京東下單后，運(yùn)單信息顯現(xiàn)來(lái)自其他平臺(tái)的;

(三)客戶在京東下單后，收到來(lái)自第三方平臺(tái)的物流短信、售后電話等。被判定為不妥運(yùn)用別人信息后，會(huì)有什么處理辦法?不妥運(yùn)用別人信息的違規(guī)等級(jí)判定，主要依據(jù)被辨認(rèn)違規(guī)的次數(shù)。

收到違約單后，若需求申述，應(yīng)該供給什么資料?

商家能夠經(jīng)過(guò)“商家后臺(tái)-體檢中心-違規(guī)管理-違約記錄”進(jìn)行申述資料上傳，在申述時(shí)能夠供給包含但不限于以下內(nèi)容：

若您供給的資料無(wú)法自證，或許超期未提交證明資料，或許證明資料造假的，則京東有權(quán)依據(jù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度進(jìn)行相應(yīng)處理。

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