我們在京東購物是很自由、很方便的，如果對收到的商品不滿意，或者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問題，都是可以申請退款的。如果已經(jīng)申請退款了，最好不要取消退款申請，平臺是有退款申請次數(shù)限制的。

一、怎么第三次申請退款?

京東申請退款只能兩次，超過第三次是不可以的。我們可以跟客服進行協(xié)商，然后進行第三次退款。不行的話，可以申請官方客服介入。

客服介入攻略：

打開京東，選擇我，點擊客服服務(wù)

選擇交易糾紛

點擊需要投訴的訂單，點擊申請等待客服介入就可以了。

二、退款24小時未處理咋辦?

京東未發(fā)貨情況下，退款審核為24小時。京東發(fā)貨情況下，退款審核為72小時。

1、消費者在付款后，且商家未發(fā)貨時取消訂單申請退款的，商家24小時內(nèi)不進行審核，系統(tǒng)將自動審核通過，之后進入退款流程。

2、消費者在商家發(fā)貨后，且確認收貨前申請退款的，商家72小時內(nèi)不進行審核，系統(tǒng)將自動審核通過，進行退款。

3、如果商家不處理，超過時間限制，就會自動默認退款申請成功，就可以收到退款了，所以不用擔心。

申請退款注意事項：

1、京東在線支付及POS機刷卡支付訂單退款，如涉及到銀行信息京東會依據(jù)銀行及相關(guān)機構(gòu)已經(jīng)建立的條例處理退款，為了保證客戶賬戶金額的安全，均會安排原卡原退。

2、公司轉(zhuǎn)賬或支票支付的訂單，需與客服人員確認公司相關(guān)信息后進行公司直接轉(zhuǎn)賬，目前京東平臺只能原路退回到買家原支付的公司賬戶里面。

3、京東卡或京東E卡支付退款無法直接兌換成現(xiàn)金，會在1個工作日左右返還至您支付的京東卡或京東E卡內(nèi)。

按照京東平臺的規(guī)定，一個訂單只能申請兩次退款，如果已經(jīng)申請了兩次，是無法發(fā)起第三次退款的，這種情況下，我們只能和賣家協(xié)商，實在不行就去投訴，讓平臺介入來解決問題。

京東申請退款后可以撤銷嗎？京東退款注意什么？

在京東平臺購物了以后，等各位京東商家發(fā)貨就行了，如果覺得商品不行的話，直接申請退款就行了。申請退款了以后如果后悔了的話，是否可以撤銷掉自己的決定呢?

京東申請退款后可以撤銷嗎?

京東申請了退款,如果還在審核是可以撤銷的。

只需要登陸京東首頁-左側(cè)客戶服務(wù)-返修退換貨-查看返修,在相應(yīng)服務(wù)單號后點擊“查看,點擊“取消服務(wù)單”按鈕即可取消退款申請。

京東退款注意什么?

1.保證出貨時貨物外包裝完好無缺。為了保證您的利益，請您在收到貨物時當場驗貨，如發(fā)現(xiàn)貨物在運輸過程中破損，您有權(quán)讓配送人員將貨物返回重新配送或者拒收退回。

2.所售商品均為原廠正品，品質(zhì)保證!所售商品，如非人為因素發(fā)生質(zhì)量問題，7日內(nèi)免費更換!

3.退回商品時，請您務(wù)必將產(chǎn)品的外包裝、內(nèi)帶附件(包括產(chǎn)品使用說明、光盤等)、發(fā)票等隨同產(chǎn)品一起退回，即商品應(yīng)當保持原銷售狀態(tài)。

4.機身、附件請當面驗收(請務(wù)必仔細檢查產(chǎn)品外觀，簽收后無法因為外觀原因給用戶更換)。本店促銷活動期間額外附送的贈品，請您當場驗收，一經(jīng)簽收概不退換。

5.如果商家一直沒有處理，可以聯(lián)系商家協(xié)商解決。如果協(xié)商不成功可以申請“交易糾紛單”，操作方法：首先登錄京東官網(wǎng)，然后在頁面上方點擊“我的訂單”;接著在彈出頁面的左側(cè)點擊“客戶服務(wù)”，并選擇“交易糾紛”;其次找到需要處理的訂單，點擊“申請”;之后需要選擇糾紛類型、輸入問題描述、上傳圖片、填寫手機號碼;最后點擊“提交糾紛申請”即可完成操作。

6.交易糾紛申請?zhí)峤怀晒螅〇|會發(fā)送信息通知您。如果想查看審核進度，則可以在網(wǎng)頁端點擊“查看交易糾紛記錄”。交易糾紛申請?zhí)峤怀晒螅u家需要在36小時內(nèi)處理退款訂單，如果商家依然沒有處理，京東會派出交易糾紛專員處理。

在京東平臺購物了以后，如果對商品不滿意的話，直接申請退貨退款就行了，若是商家不審核的話，還是可以申請客服介入的，京東客服會幫助各位親們解決問題哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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