私域流量什么意思,應(yīng)該怎么打造私域流量?
2022-11-22 | 13:33 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀:72
2022-11-22 | 13:33 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀:72
朋友圈、微信群賣貨被微商玩爛后,今年又火了,連大公司都開始搞,小米就推出了推手平臺,建群拉人搞分銷。其實他們玩的就是私域流量。
私域流量就是你能掌握,能反復(fù)使用的流量,比如群、朋友圈,只能你自己用,可以通過長期培養(yǎng)帶來更多轉(zhuǎn)化。
與之對應(yīng)的是公域流量,流量是公共的,比如抖音上的短視頻,靠算法推薦帶來流量,哪天算法不推薦你,你連一根毛都沒有。
今年,私域流量在運營圈大火,效果很不錯,不少人通過建私域流量賣了貨,賺了錢。他們轉(zhuǎn)過頭會發(fā)現(xiàn),同樣是發(fā)朋友圈、建群,里面的學(xué)問不少。怎么才能顯得不Low,怎么打造人設(shè),怎么才能賣得出貨,這里面有技巧。
《私域流量》這本書就介紹了如何構(gòu)建自己的私域流量池,教你從角色定位、用戶獲取、互相激活、銷售轉(zhuǎn)化多個步驟打造私域流量,而且書中舉了很多朋友圈賣貨的例子,其實就是當(dāng)年的微商,但是有套路有文化的微商,是不會受別人的反感的。
所以很多人找到了適合自己的方法,無論是微商、流量池、或者私域流量,他們用朋友圈賺了不少錢,可當(dāng)自己也在朋友圈賣貨時,但是一個月成交的次數(shù)根本超不過十次,這到底是怎么回事呢?
對于這個疑問,我們通過案例告訴你答案。書中講述的是一個廣告人賣酒的故事。
這個廣告人原本生活還不錯,但是在全國各地限售、限購、現(xiàn)價的情況下,很多客戶生意不太好,也使他陷入困境。
其中有一個白酒客戶欠錢還不上,用1000多箱酒抵債,共價值100萬元。只有把酒賣了,才能給員工發(fā)工資和獎金。
作為廣告人,知道如何宣傳才能贏得客戶的信任,賣酒應(yīng)該不難。于是他通過各種免費渠道來發(fā)布賣酒廣告,可是平臺對商業(yè)推廣信息很敏感,收效很低。
后來他發(fā)朋友圈賣出去兩箱酒,覺得這個方法值得一試。于是提醒員工要去挖掘自己微信的價值,“畢竟這么多年做廣告見客戶,認(rèn)識的老板很多”。
可是一旦真正開始賣,才發(fā)現(xiàn)沒有那么簡單。
現(xiàn)在群主對于發(fā)廣告很敏感,好說話的發(fā)個紅包,不好說話的直接就被踢出群。所以只能在群里悄悄的加人,可是微信對于加好友的限制很嚴(yán)格,連續(xù)發(fā)送請求容易被封號。辛苦1個月加了一萬多人,只賣出去5箱。
轉(zhuǎn)機出現(xiàn)在一個90后員工身上,他提醒老板可以在抖音上賣酒。
2018年的抖音是中國熱門的流量平臺,當(dāng)時的日活躍用戶有2.5億人。他們通過學(xué)習(xí)模仿在抖音上發(fā)視頻,結(jié)果發(fā)現(xiàn)賣的還沒賠得多。最后折騰了大半年,他也沒掙到錢。
后來他選擇借助傳統(tǒng)的渠道賣酒,發(fā)動員工去拜訪煙酒店老板,因為酒品牌夠大,許諾的提成也多,談判成功率很高。一天就有30多個煙酒店老板幫忙轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈,成交50多箱。
通過分析成交的原因,他們趁熱打鐵,一個月跑了1000多家煙酒店,找了800多個老板,發(fā)了3000多條朋友圈,1000多箱酒終于賣完。
看完案例發(fā)現(xiàn)只有找對渠道才能把對應(yīng)商品賣出去,這其實映射了微信個人號私域流量運營的四步驟。
一、角色定位案例中的人都是通過自己的微信號去賣酒,他們的微信號其實早就有定位,那就是廣告人,如果他們在朋友圈發(fā)一些營銷推廣課,說不定比酒賣得多。
因為營銷推廣與他們微信號的定位相匹配。
當(dāng)你打算賣東西時,你要知道,賣這樣?xùn)|西的人是什么樣的人,然后你要去打造一個這樣的“人”。大家可以參考打造IP的方法,但這個IP不是網(wǎng)紅IP,是要打造一個有情緒的人。
只有有情緒的人,才可以調(diào)動用戶的情緒,讓用戶產(chǎn)生共鳴。
值得注意的是,在朋友圈發(fā)消息,不能是純粹的廣告,而是美好生活的分享,最好是成為一個行業(yè)的專家級角色,擁有比較高的勢能,讓朋友圈的人仰望信服,才能有更好的互動。
二、獲取用戶案例中的人在這一步有很多出錯的地方,比如在微信群主動添加好友,只寄希望于免費流量,添加的用戶并不精準(zhǔn)等。
獲取用戶第一個要注意的就是,盡量獲取精準(zhǔn)用戶,避免泛流量。案例中的廣告人去微信群添加好友;去抖音利用酒文化、送禮文化吸引年輕用戶,這都是泛流量。
最后找煙酒店老板,才算找對渠道,找對精準(zhǔn)用戶,而且找煙酒店老板是給分成的。
所以大家在獲取用戶時,不能只想著免費獲取用戶,要舍得花錢。即使是找流量火爆的平臺獲取流量都要舍得花錢。
另外在獲取用戶時要注意遵循微信的規(guī)則,在微信里主動添加好友對頻率和數(shù)量都有嚴(yán)格的監(jiān)控,被動添加每天可以加500人。
當(dāng)一個微信號被動添加2000人時,建議換一個新的微信號,因為你通過2000人進行裂變,很快就可以加滿5000人,而快速添加2000人好像也是微信規(guī)則的一個關(guān)鍵點。
三、互動激活
微信個人號里最有效的用戶觸點其實不是私聊和發(fā)布的朋友圈,而是用戶發(fā)的朋友圈,畢竟你要做一個有情緒的人,去引發(fā)用戶的共鳴。
引發(fā)用戶認(rèn)可的第一步就是你先認(rèn)可用戶,去用戶的朋友圈點贊評論,讓他覺得你和他是同道中人,那在你發(fā)布朋友圈時,用戶也會去留意。之后再規(guī)劃朋友圈的內(nèi)容,讓用戶覺得你發(fā)的朋友圈很對他的口味。
朋友圈的內(nèi)容可以向用戶征集,比如你是飯店老板,朋友圈都是客戶到店吃飯的照片,而這些照片可以鼓勵用戶主動發(fā)給你,只要用戶發(fā)他的用餐照片給你,你就給用戶發(fā)小紅包。
這樣同樣的照片出現(xiàn)在你運營的個人號和用戶微信的朋友圈里,甚至用戶的朋友圈還會加上你發(fā)紅包的截圖,相當(dāng)于變相打廣告。
此外在運營個人號時,還可以做用戶分層,可以利用微信的標(biāo)簽功能,通過用戶的朋友圈或者和用戶私聊來發(fā)現(xiàn)他們的不同屬性,添加詳細(xì)描述,這樣有利于定向宣傳。
四、銷售轉(zhuǎn)化
微信個人號有5種銷售模式:
1、零售,即一對一銷售,這類適合角色定位為生活方式的個人號。
2、批發(fā),適合有豐富貨源或者生產(chǎn)能力的人。
3、秒殺,就是一種促銷手法。
4、團購,也是促銷手法,適合拉取新用戶。
5、會員銷售,耗費的精力就多一些,但是可以鎖定忠實用戶,按照客戶分層,收取會員費,給不同的人提供更適合他們的服務(wù)。
最后給大家一些小建議,在銷售過程中你該怎么打造私域流量?
比如個人號中,盡量不要和其他競品去打價格戰(zhàn),對于新品要敢賣高價;如果發(fā)現(xiàn)自己的貨賣不動了,可以每天搞活動,秒殺促銷就是很好的方法,但是不能長期選擇一個產(chǎn)品。
其實私域流量適合所有有自己產(chǎn)品的人,無論是線上虛擬產(chǎn)品還是線下店鋪,尤其是線下店鋪,更有利于線上線下流量的互通。不過對于收會員費,剛開始做的朋友不建議這樣做,只有經(jīng)過一段時間的沉淀之后,才會有收取會員費的機會。
在這里初心也給大家分享了某機構(gòu)VIP付費課程?《創(chuàng)奇學(xué)院引流課程:日引100粉,打造你的私域流量池》
課程學(xué)習(xí)目標(biāo):日引100粉,建立你的私域流量池,
教程目錄:
第1節(jié):打造你的私域流量池
第2節(jié):日引100粉=每天3000利潤
第3節(jié):日引100粉,建立私域流量池
第4節(jié):大號推薦和社群引流
第5節(jié):百度SEO和百度霸屏,日引50粉實戰(zhàn)案例
第6節(jié):微信群引流,輕松獲得30萬曝光量
第7節(jié):抖音引流,細(xì)分小領(lǐng)域精準(zhǔn)粉玩法+抖音帶貨
第8節(jié):微博引流,單人月產(chǎn)10萬粉絲實戰(zhàn)玩法
第9節(jié):小紅書引流:高質(zhì)量精準(zhǔn)女粉專用
第10節(jié):閑魚引流,單店日引10-20粉
第11節(jié):引流實戰(zhàn)小技巧和課程總結(jié)
私域流量”已成剛需,流量越來越貴了的時代,付費推廣已成為頂級玩家的服務(wù),中級玩家則大多必須精細(xì)化,每一份流量都需要“跪著”珍惜。朋友圈和社群,作為私域流量的主陣地,蘊含著無數(shù)成交機會。
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