天貓隔日達沒有到能賠償嗎？天貓隔日達是什么？

為了給消費者提供更好的服務(wù)，天貓平臺對給消費者提供天貓隔日達服務(wù)，只要消費者下單，隔天就能拿到貨物，那天貓隔日達沒有到能賠償嗎?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

買家沒有在規(guī)定時間內(nèi)收到快遞，可以聯(lián)系天貓客服，并且申請賠付。每個訂單需向買家支付10元違約金，商家授權(quán)菜鳥裹裹成員向買家支付違約金，該違約金以現(xiàn)金方式直接支付到買家淘寶賬號所綁定的支付寶賬號中。

消費者可以在電腦端“我的淘寶”-“已買到的寶貝”中點擊“查看物流”，在“物流詳情”中點擊“物流投訴”按鈕即可。

當(dāng)賣家出現(xiàn)以下幾種情況時，買家發(fā)起違背發(fā)貨時間承諾的維權(quán)時，賣家必須賠償該商品實際成交金額的百分之五，但賠償金額最高不超過三十元，最低不低于5元。

1、買家付款后，賣家以商品存在瑕疵或缺貨等理由，導(dǎo)致買家申請退款;

2、買家付款后，賣家因自身原因(如擔(dān)心后續(xù)得到中差評等)單方面拒絕發(fā)貨或中止發(fā)貨的(如擅自召回已發(fā)出但未送達的貨物等);

3、賣家點擊了“發(fā)貨”按鈕，但實際未在約定的發(fā)貨時間內(nèi)發(fā)貨的;賣家的發(fā)貨時間，以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)攬件記錄的時間為準(zhǔn)。

天貓隔日達是什么?

天貓隔日達服務(wù)是指買家在天貓購買隔日達商品時，當(dāng)購買行為符合服務(wù)的履行標(biāo)準(zhǔn)，則商家承諾向買家提供在付款后的第三日23:59:59前送達該商品的服務(wù)。

規(guī)定中顯示，隔日達服務(wù)的履行標(biāo)準(zhǔn)包含下述三項，需同時滿足：

1、買家的收貨地址在商家提供服務(wù)的區(qū)域內(nèi);

2、買家在指定時間(具體時間以商品詳情頁或確認訂單頁或訂單詳情頁面顯示時間為準(zhǔn))拍下并完成付款;

3、在電腦端“我的淘寶”-“已買到的寶貝”中點擊“查看物流”，在“物流詳情”中帶有“天貓直送 ”標(biāo)識(無線端類似查看路徑)。

如果天貓隔日達沒有在規(guī)定時間內(nèi)送到的話，那么作為消費者就可以去投訴，并且也會拿到賠償?shù)?，這一點大家可以放心哦!好了，今天的分享到這里就結(jié)束了，希望文章能夠給大家?guī)韼椭?

推薦閱讀：

天貓隔日達怎么設(shè)置?特殊說明有哪些?

天貓隔日達沒有送到怎么辦?會有補償嗎?

天貓粉絲數(shù)量很重要嗎?店鋪粉絲怎么增加?

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

天貓交稅的標(biāo)準(zhǔn)是什么？天貓店鋪怎么進行交稅？

全球包郵計劃的訂單怎么發(fā)貨？

商家如何簽約天貓直送？有哪些條件？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。