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    淘寶收貨后怎么申請退貨退款?需要滿足什么要求?

    2022-11-16 | 21:56 | 發(fā)布在分類 / 引流推廣 | 閱讀:104

    在淘寶網(wǎng)購已經(jīng)很普遍了,而網(wǎng)購產(chǎn)品也是支持退款的,不論是大家買到了不滿意的產(chǎn)品了,或者是不想要甚至是湊單買的,只要符合退貨退款要求的,都能去申請退貨退款的。那么淘寶收貨后怎么申請退貨退款?需要滿足什么要求?



    淘寶收貨后怎么申請退貨退款?

    1、打開手機(jī)上的淘寶app,未登錄的用戶先登錄賬號,再進(jìn)入【我的淘寶】頁面;

    2、進(jìn)入我的淘寶頁面后,在上方點(diǎn)擊【全部】,找到需要申請退貨退款的商品;

    3、在全部商品列表中,選擇需要退貨退款的商品,點(diǎn)擊進(jìn)入訂單詳情頁面;

    4、在訂單詳情頁面,點(diǎn)擊【退換】按鈕進(jìn)入申請退貨退款(顯示退款表明商品未發(fā)貨,顯示申請售后說明已確認(rèn)收貨);

    5、點(diǎn)擊【我要退貨退款】進(jìn)入;

    6、選擇需要退貨的原因,補(bǔ)充描述和憑證等,點(diǎn)擊【提交】,等待商戶同意后選擇官方退貨或者其他退貨方式即可。

    需要滿足什么要求?

    1、商品能夠保持原有品質(zhì)、功能;淘寶買家應(yīng)當(dāng)確保退回商品和相關(guān)配(附)件(如吊牌、說明書、三包卡等)齊全,并保持原有品質(zhì)、功能,無受損、受污、刮開防偽、產(chǎn)生激活(授權(quán))等情形,無難以恢復(fù)原狀的外觀類使用痕跡、不合理的個(gè)人數(shù)據(jù)使用痕跡。

    2、買家基于查驗(yàn)需要而打開商品包裝,或者為確認(rèn)商品的品質(zhì)、功能而進(jìn)行合理的調(diào)試不影響商品的完好。對超出查驗(yàn)和確認(rèn)商品品質(zhì)、功能需要而使用商品,導(dǎo)致商品價(jià)值貶損較大的,視為商品不完好。

    3、商品包裝作為商品的必要組成部分,其缺損狀況易導(dǎo)致商品價(jià)值貶損,故退回時(shí)應(yīng)確保商品包裝完整。部分具有特定價(jià)值或功能的特殊商品包裝,可依賣家事前顯著明示的包裝保護(hù)要求處理。

    總之退換貨產(chǎn)品要求商品收到時(shí)有完整的外包裝、配件、吊牌等,在購買物品被洗過、人為破壞或標(biāo)牌拆卸的不予退換。所有預(yù)定或是訂制特殊尺碼的不予退換,另外成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換的哦。



    淘寶冬天賣什么產(chǎn)品?競品分析怎么做?

    如果淘寶賣家想要賣冬季得產(chǎn)品,那肯定也需要提前去了解一下冬天到底賣什么產(chǎn)品比較好,也要清楚怎么做競品分析,我馬上給各位分享。

    1、服裝

    要說到冬天出售的商品,大家第一個(gè)想到的肯定就是服裝了,無論是衣服褲子鞋子圍巾,在這個(gè)季節(jié)都能有不錯(cuò)的銷量,畢竟是一年當(dāng)中我們穿衣服穿的最多的時(shí)候。

    當(dāng)然冬天的服裝也分很多種類,穿里面和穿外面的,價(jià)格上會有很大的差異,利潤當(dāng)然也不同。

    不建議賣的種類太雜,太雜了肯定每個(gè)種類的進(jìn)貨數(shù)量就要減少,貨拿的少,價(jià)格上就很難有優(yōu)勢,對于我們的營銷會有長期的影響。

    專注一個(gè)類型甚至專注一個(gè)款式,是小店賣出高銷量的秘訣之一。

    2、食品

    冬天到了,愿意冒著寒風(fēng)去逛街買東西的人越來越少了,對于一些吃貨朋友來說,網(wǎng)絡(luò)成為了最好的解饞渠道。

    無論是類似面包這種能夠長期儲存的主食,還是餅干這類的帶包裝的零食,在冬天都能有不錯(cuò)的銷量。

    注意淘寶等電商平臺現(xiàn)在出售食品需要有食品經(jīng)營許可證,可不要因?yàn)闊o證開店被查封掉了哦~

    3、母嬰

    在冬天給寶貝添置點(diǎn)保暖用品,相信大部分媽媽都是不會拒絕的。而且很多新生兒抵抗力較低,在冬天都會很容易風(fēng)寒感冒,各種增強(qiáng)抵抗力的奶粉等都有不錯(cuò)的銷量。

    對于準(zhǔn)媽媽們來說,冬天也是養(yǎng)胎的好季節(jié),想要做母嬰類型店鋪的朋友要注意多去迎合媽媽為主的消費(fèi)群體需求,這樣可以同時(shí)抓住嬰兒和媽媽兩類對象哦~

    4、滋補(bǔ)

    冬天是養(yǎng)生的好季節(jié),很多家庭都有在冬天大補(bǔ)的習(xí)慣,各種滋補(bǔ)類商品在冬季都能有不錯(cuò)的銷量。

    想做滋補(bǔ)類商品買賣,首先要有好的貨源,可靠的貨源,因?yàn)樽萄a(bǔ)品不同于其他衣物,畢竟是要進(jìn)肚子的,要是買家拿回去吃出什么問題就不好了。

    競品分析怎么做?

    做競品分析首先我們要分析我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,成本是多少,對比的競品是什么打法,坑產(chǎn)做到了多少。然后去對比競品為什么可以做起來打爆?

    做起來的方式是什么?一般我們在操作的時(shí)候都會選擇的競品是以搜索流量為主的,因?yàn)樗阉魇俏覀兡軌蜃钣行藶楦深A(yù)給予到系統(tǒng)正向反饋的最快方式。

    通過分析競品的引流量,了解這個(gè)詞下的搜索體量。分析競品的成交詞,了解這個(gè)詞同行的平均轉(zhuǎn)化率。

    然后通過工具分析競品每天的坑產(chǎn)、轉(zhuǎn)化、收藏加購、UV。然后對比自己每天的坑產(chǎn)、訪客數(shù)、客單價(jià)、轉(zhuǎn)化率、UV價(jià)值、收藏加購率等一系列的數(shù)據(jù)。

    那接下來就沒啥事了,參照這個(gè)就去干。當(dāng)然我們在去操作的同時(shí),是一定要明白自己的寶貝數(shù)據(jù)和競品相比是哪些地方存在不足,然后再根據(jù)不足去對癥下藥。

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

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