如果大家想要提升網(wǎng)店的轉(zhuǎn)化率，那自然也需要清楚網(wǎng)店轉(zhuǎn)化率是什么意思，另外也要清楚應(yīng)該要怎么去提升，我馬上給各位分享。

首先網(wǎng)店的轉(zhuǎn)換率就是所有到達你網(wǎng)店并且他們產(chǎn)生了購買行為的人加上所有到達了你的店鋪人的比率。

具體的計算方法為：轉(zhuǎn)化率=(產(chǎn)生購買行為的客戶人 / 所有到達店鋪的訪客人數(shù))× 100%。

怎么提升?

一、引進精準人群

現(xiàn)在的淘寶系統(tǒng)給每個人每個店鋪都打上了標簽，為了把匹配的人和店鋪分到一塊，你的標簽做的越精準淘寶能分你的流量就也多，標簽越混亂能分到的流量越少畢竟淘寶不知道給你什么流量，所以我們要把店鋪的標簽做的精準。

二、店鋪做一些基礎(chǔ)銷量

剛開始新品上架的時候，銷量為0，也就是沒有基礎(chǔ)銷量。所以需要做一些基礎(chǔ)銷量，也就是人為的做一些銷量和曬圖評論，目的是增加訪客對商品的可信度。

有沒有基礎(chǔ)銷量對于轉(zhuǎn)化率的影響是比較明顯的 ，因為消費者不知道你是新品，以為你的東西沒人要。所以，上架之初，通過淘寶客、直通車等渠道，可以迅速做出一些基礎(chǔ)銷量來。

三、充分的利用五張主圖

在無線端消費者進店后首先看到的就是五張主圖，一半的消費者會從左向右滑動瀏覽五張主圖，那么在這個過程中，我們可以通過五張主圖內(nèi)容來表達產(chǎn)品的賣點。

五張主圖我們可以這樣安排：創(chuàng)意圖、白底圖、產(chǎn)品賣點、產(chǎn)品榮譽、產(chǎn)品信息、產(chǎn)品細節(jié)、單品活動、單品贈品、使用說明、效果對比等。

我們可以根據(jù)買家關(guān)心的點來合理安排5張主圖，同時也要注意主圖的相關(guān)規(guī)則，不要主圖違規(guī)。

一個寶貝好的主圖會符合產(chǎn)品的整體風(fēng)格和調(diào)性的背景就如同畫龍點睛，可以使我們的產(chǎn)品主圖事半功倍，主圖我們一般是不建議頻繁更改，主圖我們一般是注意幾個點：突出賣點、主圖上的標價、主圖的背景構(gòu)圖、文案。

四、產(chǎn)品詳情頁

詳情頁是購買者了解寶貝的一個很重要的渠道，在詳情頁一般會有產(chǎn)品的屬性，建議賣家完善產(chǎn)品的屬性參數(shù)，越詳細越好，增加寶貝的自然流量，提高寶貝的權(quán)重，以及直通車關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分。

詳情頁也不僅單單介紹產(chǎn)品細節(jié)，還可以添加其它因素，買家可以根據(jù)不同的產(chǎn)品特色添加一些元素。

例如：優(yōu)惠券、產(chǎn)品的搭配銷售，關(guān)聯(lián)推薦，買家秀，買家的評價圖片，一些食品化妝品類目的寶貝也可以嘗試把一些檢驗報告，資質(zhì)證明之類的文件放到詳情頁里面，店鋪的優(yōu)惠活動或節(jié)日主題活動等等。

五、優(yōu)化產(chǎn)品加載速度

如果查看產(chǎn)品頁面打開速度不行，轉(zhuǎn)化率一定會下滑的。目前移動端的占比差不多都在80%以上了，所以需要特別注意手機端的加載速度。

所以詳情頁圖片你不要切的很大，每個在200K之內(nèi)，前三屏的圖片也盡量控制在300K之內(nèi)。

六、規(guī)范客服話術(shù)

1、牢牢抓住每個進店的買家：“親，您眼光不錯的哦，這款是我們鎮(zhèn)店之寶是熱賣的反饋也是極高的，一旦賣完了就沒有了，現(xiàn)在貨就不多了呢，而且今天還是活動特價的哦，喜歡的話別錯過了。

2、了解產(chǎn)品知識，避免一問三不知。

3、及時回復(fù)買家信息，避免買家不耐煩。

4、善于推銷：親，推薦您一款上衣哦，和您剛買的褲子搭配是絕配哦，上身效果肯定超帥的，一起買還免郵的呢。

七、設(shè)置活動內(nèi)容促進轉(zhuǎn)化

1、設(shè)置關(guān)聯(lián)搭配或者賣家推薦：在詳情頁做了關(guān)聯(lián)搭配就可以減少跳失率，還有可能成交了關(guān)聯(lián)搭配的商品，這也是提升轉(zhuǎn)化率的有效的方法。

2、設(shè)置優(yōu)惠活動吸引買家下單：貪小便宜是許多消費者的心理，尤其是在網(wǎng)購中。因此抓住消費者的這一心理，商家可以適當(dāng)?shù)叵蛳M者做一些讓利，提高店鋪的產(chǎn)品銷量。

3、增加附加價值，吸引客戶來購買。一般店鋪的附加服務(wù)有三種，包郵、售后保障、配套服務(wù)。這些服務(wù)是區(qū)別于競爭對手或同行，如果說競爭對手或同行都有這類服務(wù)，那么這就不是你的附加價值了。

網(wǎng)店轉(zhuǎn)化率多少正常？轉(zhuǎn)化率低的原因是什么？

對于淘寶賣家來說，店鋪轉(zhuǎn)化率是非常重要的，如果轉(zhuǎn)化率太低，說明下單購買的人少，即使我們投入了很多廣告推廣費用，轉(zhuǎn)化回來的也很少。如果太高了，就顯得有點假了。

一、轉(zhuǎn)化率多少正常?

3%-5%

淘寶轉(zhuǎn)化率一般都是固定在3%-5%之間是正常的。就是每100個人里面總有3~5個人會購買我們的產(chǎn)品。淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率如果高的話可以達到5%，如果低的話可能低于3%。

通過這個數(shù)據(jù)，我們可以看出哪個淘寶店的經(jīng)營效果比較好。轉(zhuǎn)化率的數(shù)據(jù)，從側(cè)面反映出店鋪的產(chǎn)品是不是受歡迎。淘寶轉(zhuǎn)化率是很重要的，如果不控制店鋪的轉(zhuǎn)化率，就會導(dǎo)致店鋪沒有流量，流量沒了那么店鋪就很難開下去了。

二、轉(zhuǎn)化率低是什么原因?

1、受寶貝本身影響：產(chǎn)品本身的定位是否明確，是走爆款吸粉款，還是走品牌高端線，是否具備爆款的潛力，本身的定價是否符合大眾都能接受的區(qū)間，這些都是對轉(zhuǎn)化存在影響的。對于性價比很好的商品，轉(zhuǎn)化率得到提升是必然事件。

2、市場趨勢的影響：在分析市場趨勢時，要把市場細分化，不同的市場是不同的趨勢，你的寶貝再好，也不是適合所有人。其實只要弄明白以下這個道理，你的轉(zhuǎn)化會有很明顯的提升：你覺得是先有消費者，再有產(chǎn)品;還是先有產(chǎn)品，再有消費者呢?

3、標簽不精準：特別是高客單價的寶貝，本身轉(zhuǎn)化就偏低，來的流量不精準，過高的無效展現(xiàn)，會嚴重拖垮整體的數(shù)據(jù)，拉低權(quán)重。

這也是為什么不建議胡亂s單的原因，s單多了會混亂店鋪標簽，打亂圈定的人群質(zhì)量，導(dǎo)致引進的流量都是不精準的，形成惡性循環(huán)，影響轉(zhuǎn)化。

4、詳情頁的影響：當(dāng)你通過各個渠道方法引進大量的流量，要怎么去把控，去擴大消費者的購買意向，促成成交，那就要看我們的詳情頁的展示能力了。其實相對來說，寶貝詳情頁的設(shè)計是買家最終決定購買的一個重大因素。

通過推廣的方式引來流量，加上一套完美的寶貝詳情設(shè)計，擴大客戶購買需求意向，促進成交，因此不要以為詳情頁不重要。

5、其他因素：如季節(jié)、主圖、客服、新老客戶、銷量、評價、評分、促銷活動等等都是影響網(wǎng)店轉(zhuǎn)化率的指標。這些就是寶貝轉(zhuǎn)化率低的原因，找準自己產(chǎn)品的不足，去改變，去優(yōu)化。

一般情況下，淘寶店鋪的轉(zhuǎn)化率在3%-5%之間是很正常的，如果超過這個范圍，可能會被淘寶懷疑，如果低于這個范圍，說明轉(zhuǎn)化率太低，商家需要做優(yōu)化了。優(yōu)化好了才可以獲得更大的利潤。

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