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    細(xì)分定位 IT 錄播課,實(shí)現(xiàn)每月被動(dòng)收入 5W+

    2022-11-18|13:27|發(fā)布在分類(lèi) / 課程介紹| 閱讀:151

    大家都知道,我們本期抖音商業(yè) IP 大航海 2.0 已正式開(kāi)船,但我們也發(fā)現(xiàn)有不少圈友因?yàn)闀r(shí)間的問(wèn)題,沒(méi)辦法跟著我們一起學(xué)習(xí)。沒(méi)關(guān)系,我們這期「生財(cái)合伙人」專(zhuān)欄,請(qǐng)來(lái)了 @突圍一只鷹 老師,來(lái)為我們分享另外一個(gè)切入知識(shí)付費(fèi)賽道的方式:錄播課。

    在同樣時(shí)長(zhǎng)下,直播課需要協(xié)調(diào)學(xué)員的時(shí)間,但錄播課卻可以把時(shí)間售賣(mài)多次,大大提高了用戶(hù)覆蓋數(shù)。雖然大部分垂類(lèi)錄播課的收入天花板不高(百萬(wàn)級(jí)),但對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)仍是個(gè)不錯(cuò)的選擇。

    他將會(huì)在本篇「生財(cái)合伙人」專(zhuān)欄中,以他細(xì)分定位 IT 錄播課為例,為我們?cè)敿?xì)分享一門(mén)爆款錄播課從制作到售賣(mài),再到交付的全過(guò)程。

    雖然文中涉及的領(lǐng)域比較小眾,但是課程的制作、售賣(mài)、售后服務(wù)都是相通的。如果你在找一個(gè)時(shí)間效率相對(duì)較高的副業(yè)方向,文中會(huì)給出你想要的答案。

    目錄

    一、錄播課是個(gè)好的副業(yè)嗎?

    二、如何制作一門(mén)錄播課?

    三、如何賣(mài)出第一份錄播課?

    四、如何擴(kuò)大錄播課的收入?

    五、如何做好錄播課的服務(wù)?

    你好,我是突圍一只鷹,程序員出身,從 2014 年開(kāi)始創(chuàng)業(yè),做過(guò) App、軟件外包,目前專(zhuān)注于自媒體。

    我做 IT 錄播課已經(jīng)有 4 年多了,出過(guò)爆品課程,也有 0 銷(xiāo)量課程,目前能做到每月 5W+ 收入,高峰時(shí)期月收入超 20W。同時(shí)我也在幫助一些朋友通過(guò)技術(shù)類(lèi)錄播課變現(xiàn),最高的已經(jīng)做到年銷(xiāo)售額大幾十萬(wàn)。

    本文約一萬(wàn)字,整篇分享圍繞以下話(huà)題展開(kāi):

    —Part 1—

    錄播課是個(gè)好的副業(yè)嗎?

    好的副業(yè)應(yīng)該滿(mǎn)足以下 3 個(gè)條件:

    • 收入有潛力,長(zhǎng)期來(lái)看有機(jī)會(huì)超過(guò)主業(yè)。
    • 與主業(yè)互相促進(jìn),主業(yè)的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芙o副業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),副業(yè)帶來(lái)的個(gè)人影響力可以反哺主業(yè)。
    • 最好可以長(zhǎng)期做,有積累、有復(fù)利。

    對(duì)于錄播課而言:

    1)它是一個(gè)可以把時(shí)間售賣(mài)多次的好生意。大部分垂類(lèi)錄播課的收入天花板雖然不高(百萬(wàn)級(jí)),但對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)是個(gè)不錯(cuò)的選擇。

    2)它可以打造你的個(gè)人 IP,提高你在整個(gè)技術(shù)生態(tài)中的地位,以及增強(qiáng)日后你在職場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

    3)長(zhǎng)期來(lái)看,教育行業(yè)會(huì)是一個(gè)持續(xù)存在的行業(yè),只要你做的內(nèi)容符合未來(lái)趨勢(shì),就能長(zhǎng)期持續(xù)地做。

    如果你也是程序員,或者是技術(shù)類(lèi)職業(yè),這個(gè)副業(yè)方向?qū)?huì)非常適合你,不僅能帶來(lái)額外收入,還能幫助你的主業(yè)更好地發(fā)展,甚至超過(guò)你的主業(yè)。

    Q:我是怎么走上錄播課這條路的呢?

    大鷹自從大學(xué)本科畢業(yè)以來(lái),就一直從事軟件開(kāi)發(fā)工作,也就是程序員。我有寫(xiě)技術(shù)博客的習(xí)慣,會(huì)把工作中遇到的問(wèn)題或者學(xué)到的新知識(shí)技進(jìn)行總結(jié)記錄。

    經(jīng)常有小伙伴在博客留言問(wèn)一些非常基礎(chǔ)的操作問(wèn)題,比如 XX 功能的入口在什么位置,XX 的設(shè)置在哪?還有小伙伴問(wèn):博主有沒(méi)有視頻教程?

    剛開(kāi)始我并沒(méi)有當(dāng)回事兒,不覺(jué)得這是一個(gè)機(jī)會(huì)風(fēng)口。后來(lái)我開(kāi)始發(fā)現(xiàn)圖文表達(dá)的方式有局限,因?yàn)楫?dāng)時(shí)自己的寫(xiě)作能力也有限,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)文章內(nèi)容表述不夠精準(zhǔn)的情況。而且,自己在學(xué)新技能的時(shí)候也更傾向于看視頻教程,我這才漸漸意識(shí)到:視頻教程有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。

    圖文是有選擇地表達(dá),總會(huì)有遺漏的地方,而視頻能記錄下所有的操作,其他同學(xué)在學(xué)習(xí)的時(shí)候可以根據(jù)看到的步驟進(jìn)行操作、模仿學(xué)習(xí),減少學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題。

    2018 年初,我嘗試錄了一個(gè)簡(jiǎn)短的視頻教程,定價(jià) 38 元。這個(gè)視頻上架到騰訊課堂(抽成 10%)之后,反響還不錯(cuò),前幾個(gè)月每月都能有一千多塊的收入。

    當(dāng)時(shí)我心想這門(mén)生意不錯(cuò),如果我能錄 100 門(mén)視頻教程,那相當(dāng)于每個(gè)月就能有 10W 收入。當(dāng)然,這是異想天開(kāi),具體原因后面再說(shuō)。

    我從 2018 年初到 2021 年底,總計(jì)制作課程 50+ 門(mén),目前還在售賣(mài)的課程有 20 門(mén)。在全網(wǎng)多平臺(tái)自然流量下,月收入穩(wěn)定在 5W+。

    Q:對(duì)講師有什么硬性要求嗎?

    錄課的門(mén)檻并沒(méi)有想象中那么高,就像你在日常工作中給一位新同事講解你做的東西,在這個(gè)基礎(chǔ)上更精煉一些就行。

    大體上來(lái)說(shuō),制作錄播課需要你具備以下幾點(diǎn):

    1)有一個(gè)熟悉的技術(shù)或者項(xiàng)目

    這里說(shuō)的是熟悉,但不需要技術(shù)難度很高。優(yōu)秀的高中生就可以教小學(xué)和初中,所以不要怕自己還不是行業(yè)專(zhuān)家,沒(méi)法去當(dāng)老師。記住:并不是要成為羅永浩才可以直播帶貨。

    小到你的大作業(yè)項(xiàng)目、課程設(shè)計(jì)、自學(xué)的技術(shù),大到商業(yè)級(jí)實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目、專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)課,都可以成為錄播課。

    2)正常的表達(dá)能力

    3)視頻剪輯(不會(huì)可以學(xué)?。?/b>

    視頻一定要精煉,不要發(fā)布未經(jīng)剪輯的視頻,把視頻中無(wú)關(guān)緊要的內(nèi)容全部剪掉,節(jié)省用戶(hù)的時(shí)間。

    讀到這里,你大概已經(jīng)知道錄播課適不適合自己,以及要不要選擇錄播課作為一個(gè)副業(yè)突破口。下面我們就一起嘗試去制作第一門(mén)錄播課吧!

    —Part 2—

    如何制作一門(mén)錄播課?

    如何做出一門(mén)爆款錄播課呢?

    首先要回答一個(gè)問(wèn)題:別人為什么會(huì)買(mǎi)你的課?

    你的課一定是能讓學(xué)員解決遇到的困難、更好地完成工作、找到更好的工作、掙更多的錢(qián),然后你從他們掙到的錢(qián)中分走一部分,你的課才能做得更好。

    讓買(mǎi)課的同學(xué)高效學(xué)會(huì)你講授的知識(shí)技能,更進(jìn)一步則是幫他們解決問(wèn)題、找到工作、升職加薪。這些是錄播課的原則,將這些話(huà)記在心中,遇到問(wèn)題時(shí)這個(gè)就是答案。

    下面我們就開(kāi)始講具體的錄播課制作流程。

    第一步:做好選題

    2018 年初,我在第一門(mén)小課上嘗到甜頭之后,就開(kāi)始準(zhǔn)備瘋狂錄課,目標(biāo)是一年錄制 100 門(mén)課程。然后開(kāi)始制作我拍腦門(mén)想到的一些選題的課程并逐步上架,定價(jià)都是 200 元以?xún)?nèi)的小課。但是隨后上架的 3、4 個(gè)課程,銷(xiāo)量很差。

    另外,還發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題:課程生產(chǎn)速度并沒(méi)有那么快。第一門(mén)課程雖然只用了兩三天就錄完了,但是在錄制前是花了很多時(shí)間做準(zhǔn)備工作的。當(dāng)時(shí)覺(jué)得一年能做 100 門(mén)課程,可實(shí)際上一年想做 50 門(mén)課程都非常困難。

    既然課程的產(chǎn)量做不到那么高,就得從質(zhì)量入手,得研究一下為什么有的課程賣(mài)得好,有的課程就賣(mài)得差呢?經(jīng)過(guò)仔細(xì)分析以后,發(fā)現(xiàn)賣(mài)得好的課程有兩個(gè)原因:

    1)跟上了一個(gè)熱點(diǎn)

    當(dāng)時(shí)微信剛出來(lái)跳一跳小游戲,那門(mén)課程是跳一跳小游戲的教程。但是后來(lái)出的幾個(gè)課程既沒(méi)有熱點(diǎn)加持,也忽略了市面上已經(jīng)有類(lèi)似的課程,而且這些課程有數(shù)據(jù)和評(píng)價(jià)支持,我的課程并沒(méi)有差異化,學(xué)員自然會(huì)去選擇那些課程。

    2)目標(biāo)人群精準(zhǔn)

    這在當(dāng)時(shí)是誤打誤撞的,后來(lái)才發(fā)現(xiàn) 80% 購(gòu)買(mǎi)此類(lèi)小課的學(xué)員都是為了完成自己的課程設(shè)計(jì)而購(gòu)買(mǎi),剛好課程的內(nèi)容、難易程度、價(jià)格非常符合此類(lèi)人群的需求。

    所以,一門(mén)錄播課能否成功賺到錢(qián)、賺到大錢(qián),選題占了一半以上。選題選好了,后面會(huì)事半功倍。這個(gè)環(huán)節(jié)是你的課程能不能賣(mài)好的最關(guān)鍵一環(huán)!最關(guān)鍵一環(huán)!最關(guān)鍵一環(huán)!

    一、選題類(lèi)型

    在開(kāi)始選題之前,你先要了解錄播課的幾種課程內(nèi)容類(lèi)型:

    1. 0 基礎(chǔ)入門(mén)課

    這類(lèi)課程主要面向小白用戶(hù),他們的核心需求是快速入門(mén)。課程內(nèi)各個(gè)知識(shí)點(diǎn)需要詳盡講解,否則后續(xù)的答疑壓力會(huì)非常大。

    在這個(gè)階段,學(xué)員主要不是為了課程視頻付費(fèi),而是買(mǎi)個(gè)能隨時(shí)幫忙答疑的老師。所以,講師不需要有很強(qiáng)的技術(shù)背景,現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣(mài)都可以。即使將很多技術(shù)官方出的圖文教程通過(guò)視頻課演繹一遍,也會(huì)有人買(mǎi)。

    此類(lèi)課程的缺點(diǎn)是門(mén)檻低、競(jìng)爭(zhēng)激烈,而且 B 站中有很多免費(fèi)基礎(chǔ)教程。

    這類(lèi)課程的機(jī)會(huì)在于一些新興技術(shù)的教程,由于國(guó)內(nèi)暫時(shí)沒(méi)有系統(tǒng)性的入門(mén)教程,如果早期能從國(guó)外網(wǎng)站學(xué)習(xí)并用中文重新演繹,并在垂直領(lǐng)域站住腳,也可以取得不錯(cuò)的收入。缺點(diǎn)是選擇太早期、變化太快的技術(shù)版本做教程是一把雙刃劍:

    早期技術(shù)的教程還沒(méi)人做,你做可以快速占領(lǐng)市場(chǎng),但是維護(hù)成本非常高,可能在教程錄制的過(guò)程中,技術(shù)就發(fā)生變化了,學(xué)員跟著你的教程學(xué)習(xí),會(huì)遇到很多的問(wèn)題,答疑壓力會(huì)非常大。

    如果你想做一門(mén)課長(zhǎng)期獲得被動(dòng)收入,個(gè)人并不推薦這種類(lèi)型的選題。

    2. 專(zhuān)題進(jìn)階課

    什么是專(zhuān)題?《0 基礎(chǔ)入門(mén) Excel》屬于入門(mén)課,而《如何在 Excel 中使用 VBA》則屬于專(zhuān)題進(jìn)階課。

    此類(lèi)課程面向有一定基礎(chǔ)的用戶(hù),他們的需求通常是解決工作中的問(wèn)題,增加自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,爭(zhēng)取升職加薪。

    此類(lèi)課程的大課可以做到較高的客單價(jià),但需要比較強(qiáng)的技術(shù)背景,對(duì)專(zhuān)題技術(shù)熟悉度很高。

    3. 項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)課

    此類(lèi)課程有自身的優(yōu)勢(shì),即使你兩門(mén)課包含的技術(shù)點(diǎn)大體相同,但是用不同的實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目串起來(lái),就可以作為兩個(gè)課程售賣(mài)。

    課程主要可以定位 3 類(lèi)人群:在校學(xué)生、應(yīng)屆畢業(yè)生、求職者。

    在校學(xué)生:實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目作為課程設(shè)計(jì)的作業(yè),課程內(nèi)容不需要太多,重點(diǎn)不在技術(shù)講解,而是跟著你的視頻操作就能把項(xiàng)目做出來(lái)。用戶(hù)對(duì)定價(jià)敏感。

    應(yīng)屆畢業(yè)生:實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目作為畢業(yè)設(shè)計(jì)或求職作品集的展示項(xiàng)目,課程內(nèi)容需要相對(duì)完整,有一定的技術(shù)難度,符合最新的職場(chǎng)技術(shù)方向。用戶(hù)對(duì)定價(jià)不太敏感。

    求職者:實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目需要作為項(xiàng)目經(jīng)歷寫(xiě)入簡(jiǎn)歷。課程內(nèi)容需要完整,看起來(lái)是一個(gè)商業(yè)項(xiàng)目案例,有較多的技術(shù)難點(diǎn)講解,能經(jīng)得起面試官的提問(wèn)。用戶(hù)對(duì)定價(jià)不敏感。

    4. 系統(tǒng)就業(yè)課

    此類(lèi)課程主要面向應(yīng)屆畢業(yè)生以及求職者。學(xué)員的需求是掌握此門(mén)技術(shù)達(dá)到特定崗位的要求,可以通過(guò)筆試面試找到工作。

    課程內(nèi)容需要完整且系統(tǒng)化,包括基礎(chǔ)知識(shí)原理的講解,也包括實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目,可以說(shuō)涵蓋了上述 3 種課程的內(nèi)容,但不是簡(jiǎn)單拼湊,而是需要系統(tǒng)化的設(shè)計(jì)。

    4 類(lèi)課程類(lèi)型的對(duì)比如下:

    二、選題原則

    了解了課程類(lèi)型后,在具體選題之前,先分享我總結(jié)的 4 個(gè)選題原則:

    1. 力出一孔

    如果可以,盡量集中精力做一門(mén)優(yōu)質(zhì)大課。比如項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)課或就業(yè)課(如果對(duì)課程有信心可以包就業(yè)),為什么呢?

    學(xué)員對(duì)低價(jià)課和高價(jià)課的品質(zhì)與服務(wù)要求是一樣的,低價(jià)課會(huì)有很多的客服、答疑成本,綜合算下來(lái)可能并不能賺錢(qián)。但是一個(gè) 5000 元左右的高價(jià)課,一方面可以減少精力分散,另外一方面高價(jià)課所產(chǎn)生的收入足以讓你做好課程的各個(gè)方面。

    2. 選題查重

    在選題基本確定后,一定要去市面上查找看看有沒(méi)有類(lèi)似的課程。

    如果有,一定要想好你的差異點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)在哪里,為什么用戶(hù)買(mǎi)你的課而不是友商的課?如果沒(méi)有明確答案,這個(gè)課程選題就要放棄掉。

    3. 強(qiáng)獲得感

    課程學(xué)完后,學(xué)員要能跟著你做出一個(gè)實(shí)際案例出來(lái),能作為他學(xué)業(yè)、求職升職的一個(gè)作品。這種類(lèi)型的課程對(duì)學(xué)員才有獲得感,不至于學(xué)完之后什么都沒(méi)留下。

    4. 蹭熱點(diǎn)

    如果可以,盡量跟上一些當(dāng)下的熱點(diǎn),這樣會(huì)有流量加持。但是也不要為了蹭熱點(diǎn)而蹭熱點(diǎn),核心還是課程內(nèi)容本身。

    比如最近《原神》游戲比較火,你就出一門(mén)《原神渲染實(shí)戰(zhàn)課》,但你的課程核心還是渲染技術(shù)。

    比如最近拼多多爆火,你就出一門(mén)《從 0 開(kāi)始開(kāi)發(fā)一個(gè)拼多多 App》,但課程核心還是 App 開(kāi)發(fā)技術(shù)。相當(dāng)于鐵打的技術(shù)(內(nèi)核),流水的項(xiàng)目(外表)。

    然后要避開(kāi)「選擇太早期、變化太快的技術(shù)做教程」。這是一把雙刃劍,早期技術(shù)還沒(méi)人做教程,你做可以快速占領(lǐng)市場(chǎng),但維護(hù)成本非常高。在教程錄制的過(guò)程中,可能技術(shù)就發(fā)生變化了,學(xué)員跟著你的教程學(xué)習(xí),會(huì)遇到很多的問(wèn)題,答疑壓力會(huì)非常大。

    三、選題步驟

    1)根據(jù)自己的技術(shù)儲(chǔ)備,確定課程大體的技術(shù)方向。比如你擅長(zhǎng) Android 開(kāi)發(fā),那就大方向是 Android。

    2)定位目標(biāo)用戶(hù)。根據(jù)自己的實(shí)際情況,定位你的課程要賣(mài)給誰(shuí),解決他們的什么問(wèn)題(學(xué)生的課程作業(yè)、畢業(yè)生的就業(yè)、在職人員的轉(zhuǎn)行等),基本確定課程類(lèi)型。

    3)通過(guò)下述的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)選題法,找出 20 個(gè)關(guān)注度高的技術(shù)、項(xiàng)目作為備選主題,依次執(zhí)行 4-7 步。

    4)在搜索引擎中搜索是否已有類(lèi)似的課程。如果有且與你定位的目標(biāo)用戶(hù)沖突,則排除該主題。

    5)評(píng)估該主題所涉及的技術(shù)范圍是否是你力所能及的。如果是,選用該主題,如果不是,進(jìn)入下一步。

    6)如果主題涉及的技術(shù)范圍太大,評(píng)估能否縮小課程范圍到能力圈。比如你講不了《拼多多系統(tǒng)架構(gòu)實(shí)戰(zhàn)》,你可以講《拼多多 iOS App 開(kāi)發(fā)實(shí)戰(zhàn)》。如果能縮小范圍,選用該主題;如果不能,進(jìn)入下一步。

    7)評(píng)估能否現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣(mài)。很多技術(shù)通過(guò)自學(xué),然后錄視頻二次演繹,能取得非常好的效果。因?yàn)槟隳軓某鯇W(xué)者的角度,去講解課程中內(nèi)容。如果能,選用該主題,如果不能,放棄該主題,回到第 2 步。

    現(xiàn)在拿到的選題就可以作為下一步課程設(shè)計(jì)的題目了。

    再舉幾個(gè)具體選題的例子:

    • 一門(mén)技術(shù)如果你也剛?cè)腴T(mén),剛好你可以從初學(xué)者的角度制作 0 基礎(chǔ)課,初學(xué)者視角對(duì)于技術(shù)大牛來(lái)說(shuō)很難做到。
    • 如果你對(duì)某項(xiàng)技術(shù)研究的非常深,專(zhuān)題進(jìn)階課適合你。
    • 如果你項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富,實(shí)戰(zhàn)課適合你。
    • 如果你在一個(gè)技術(shù)崗位有超過(guò) 5 年的經(jīng)驗(yàn),系統(tǒng)就業(yè)課適合你。

    Q:什么是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)選題?

    找一個(gè)你想要錄課技術(shù)領(lǐng)域的規(guī)模最大的公眾號(hào),扒下來(lái)它最近一年內(nèi)的推送數(shù)據(jù),分析閱讀量、點(diǎn)贊量、轉(zhuǎn)發(fā)率最高的文章。身為程序員,數(shù)據(jù)當(dāng)然不是手動(dòng)扒了,把數(shù)據(jù)爬下來(lái)。

    如果不熟悉爬蟲(chóng),可以看看新榜、拓途數(shù)據(jù)等工具里面的公眾號(hào)回采服務(wù)。新榜貴一些,拓途數(shù)據(jù) 500 篇 30 元。如果你還覺(jué)得貴,可以看看某寶,關(guān)鍵詞是「公眾號(hào)回采」。

    同理,還可以分析各個(gè)博客網(wǎng)站、課程平臺(tái)的數(shù)據(jù),分析當(dāng)下熱門(mén)的話(huà)題,更要分析幾年內(nèi)都很熱門(mén)的話(huà)題(說(shuō)明這類(lèi)技術(shù)關(guān)注度一直很高,此類(lèi)話(huà)題的課程更不容易過(guò)時(shí))。

    還有一個(gè)選題數(shù)據(jù)來(lái)源,就是找各個(gè)在線(xiàn)課程平臺(tái)的類(lèi)目經(jīng)理,他們會(huì)給你提供一些選題的建議,畢竟他們手里的數(shù)據(jù)是平臺(tái)實(shí)時(shí)一手的數(shù)據(jù),有很大的參考價(jià)值。

    四、選題驗(yàn)證

    選題完畢就開(kāi)始制作課程了么?NONONO。

    我們還需要驗(yàn)證選題是否真的是用戶(hù)感興趣的選題,進(jìn)而會(huì)買(mǎi)你的課,同時(shí)找到一些種子用戶(hù)。怎么操作呢?

    • 根據(jù)選題寫(xiě)一篇相關(guān)圖文教程,教程內(nèi)容是你想做的選題中的部分知識(shí)點(diǎn)。文末留下 QQ 群號(hào)(XXX 技術(shù)交流 Q 群:1234567XX),發(fā)到各大技術(shù)博客中(CSDN、博客園、知乎、簡(jiǎn)書(shū)等)。
    • 分享文章到你已加入的相關(guān)技術(shù)群中。
    • 如果大家對(duì)你的內(nèi)容感興趣,會(huì)有一些人加入 Q 群。
    • 持續(xù)在群中討論相關(guān)技術(shù) 3 天,在第 3 天分享課程大綱,關(guān)注大家的反饋。
    • 第 4 天發(fā)布課程預(yù)售信息,1 元定金(課程上線(xiàn)后可抵 XXX 元)。如果入群 >交定金轉(zhuǎn)化率能超過(guò) 20%,說(shuō)明你的選題是用戶(hù)真正有需求的,可以繼續(xù)進(jìn)行課程制作。

    選題驗(yàn)證環(huán)節(jié)就是要通過(guò)真實(shí)用戶(hù)的反饋,來(lái)驗(yàn)證你的選題不是一廂情愿,并且通過(guò)早期的驗(yàn)證可以積累起一部分種子用戶(hù)。

    這里用到了一種精益創(chuàng)業(yè)的方法:假設(shè)驗(yàn)證法。這種方法能避免我們的產(chǎn)品做出來(lái),才發(fā)現(xiàn)用戶(hù)根本不需要,沒(méi)人買(mǎi)的場(chǎng)面出現(xiàn)。

    先做假設(shè):一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目要做成,有許多先決條件,這些先決條件就是我們做出的假設(shè),只有這些假設(shè)經(jīng)過(guò)驗(yàn)證可成立之后,我們的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目才可能成功。

    再驗(yàn)證:驗(yàn)證的方法成本從低到高依次是:常識(shí) < 數(shù)據(jù)分析 < 調(diào)研 < MVP。

    這個(gè)話(huà)題后續(xù)我會(huì)再詳細(xì)總結(jié)分享一下。

    第二步:課程設(shè)計(jì)

    現(xiàn)在我們的選題經(jīng)過(guò)了驗(yàn)證,也有了一些種子用戶(hù),可以開(kāi)始課程設(shè)計(jì)了。

    課程設(shè)計(jì)最開(kāi)始要做的是什么?查閱資料,尋找對(duì)標(biāo),還是設(shè)計(jì)大綱?這些都是課程設(shè)計(jì)的必要環(huán)節(jié),但我認(rèn)為最開(kāi)始需要做的不是這些。

    一、先定價(jià)

    最開(kāi)始要做的是定價(jià)。

    你可能會(huì)很詫異,怎么會(huì)是定價(jià)呢?現(xiàn)在還什么都沒(méi)有,怎么定價(jià)呢?

    價(jià)格決定產(chǎn)品!價(jià)格決定產(chǎn)品!價(jià)格決定產(chǎn)品!

    同樣是一瓶洗發(fā)水,定價(jià) 20 和定價(jià) 200 的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案完全不同,主打賣(mài)點(diǎn)不同、包裝不同、渠道不同等等。

    所以,在你選完題之后,你就應(yīng)該結(jié)合自己的能力,先對(duì)課程做一個(gè)初步的價(jià)格預(yù)估。

    比如同一個(gè)選題,你要做一個(gè) 200 元的小課還是做一個(gè) 2000 元的大課,在課程設(shè)計(jì)上一定是不同的。200 元的小課可能只包含主題相關(guān)知識(shí)點(diǎn),很少做技術(shù)延伸講解,大概 10-20 小時(shí)。但是 2000 元的大課,除了課程內(nèi)容更豐富、系統(tǒng)化之外,還提供更多的增值服務(wù),比如答疑、督學(xué)、直播加餐等等。

    但是一定要記住,即便是不同價(jià)位的課程,用戶(hù)對(duì)于課程質(zhì)量和答疑的需求都是沒(méi)有太大差別的,如果有能力,建議多做高價(jià)課,高價(jià)課和低價(jià)課引流、服務(wù)的成本幾乎一樣,但是高價(jià)課能讓你更專(zhuān)心地去提升課程內(nèi)容質(zhì)量和服務(wù)。

    如果你對(duì)一門(mén)課程能賣(mài)多少錢(qián)沒(méi)有什么概念,以下幾點(diǎn)可以作為參考:

    1)可以參考同類(lèi)型課程確定價(jià)格范圍,并在課程上架時(shí)先從較低的價(jià)格試驗(yàn)(早鳥(niǎo)價(jià)、首發(fā)價(jià)),后續(xù)可以逐步提高價(jià)格。

    2)如果是獨(dú)有的課程,差異化較大且是剛需,可以定高價(jià)(根據(jù)課程內(nèi)容甚至可以過(guò)萬(wàn)元)。

    3)還有一個(gè)定價(jià)角度:你的課程能給學(xué)員帶來(lái)多少收入增量,比如學(xué)完你的課包就業(yè) 8K 以上,那你可以收他 1-3 個(gè)月薪酬也就是 8K-24K 作為學(xué)費(fèi)。

    二、大綱設(shè)計(jì)

    下面就要具體設(shè)計(jì)課程中需要包含什么內(nèi)容了,大綱設(shè)計(jì)和優(yōu)化貫穿在整個(gè)課程制作過(guò)程中,初版大綱可以按照如下步驟去設(shè)計(jì):

    1)使用思維導(dǎo)圖(大鷹用的飛書(shū)文檔),暫不查閱資料,拍腦門(mén)子列出選題所涉及的需要講解的內(nèi)容點(diǎn)。

    2)驗(yàn)證所列出的內(nèi)容點(diǎn)能否支撐目標(biāo)用戶(hù)的需求以及課程定價(jià)(如不確定可以在各課程平臺(tái)搜索,對(duì)標(biāo)同類(lèi)型相近價(jià)位的課程)。

    3)如果不能,需要進(jìn)一步擴(kuò)展內(nèi)容點(diǎn)或者增加實(shí)操案例。

    4)細(xì)化整個(gè)大綱思維導(dǎo)圖,有些課程(實(shí)戰(zhàn)課)可以直接拿思維導(dǎo)圖錄課,不需要再額外做 PPT。

    5)開(kāi)發(fā)大綱中涉及到的實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目。

    定價(jià)和大綱有初版之后,可以繼續(xù)在種子用戶(hù)群中分享驗(yàn)證一下。

    三、課程制作

    課程制作一般要包含以下幾塊內(nèi)容:

    1)PPT 制作,是否制作 PPT 需要根據(jù)課程內(nèi)容來(lái)定。

    如果理論知識(shí)偏多,建議用 PPT 圖文搭配講解;如果課程是實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目,很少有原理講解,主要是實(shí)際操作,可以直接用思維導(dǎo)圖大綱將課程串起來(lái)。PPT 中盡量不要包含二維碼等內(nèi)容,有些課程平臺(tái)審核嚴(yán)格,嚴(yán)禁向站外導(dǎo)流。

    2)配套實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。

    3)幾篇圖文干貨(用于圖文平臺(tái)的推廣)。

    4)提供幾節(jié)試聽(tīng)課。

    • 為什么要學(xué)這個(gè)課?講遇到的問(wèn)題、技術(shù)背景、前景、學(xué)好之后的收獲(升職加薪等等)。
    • 我能得到到什么?盡情展示本節(jié)課的直觀(guān)最終成果,比如實(shí)戰(zhàn)課最終成
    • 為什么要跟你學(xué)?一兩節(jié)吸引人的課程內(nèi)容。

    5)后面是正常的課程內(nèi)容。

    四、錄制

    錄課所基于的技術(shù)版本,盡量使用最新的穩(wěn)定版本來(lái)錄制課程。優(yōu)先使用最新的 LTS(Long Term Support,長(zhǎng)期支持)穩(wěn)定版本(因?yàn)槠髽I(yè)中通常會(huì)使用 LTS 版本開(kāi)發(fā),而且 BUG 更少)。

    1)最新可以保證課程的壽命,不會(huì)因?yàn)榧夹g(shù)過(guò)時(shí)而過(guò)早淘汰。

    2)穩(wěn)定版可以保證課程質(zhì)量,避免因基礎(chǔ)技術(shù)、SDK 版本不穩(wěn)定帶來(lái)問(wèn)題,可以減少售后以及答疑的壓力。

    錄制、剪輯工具順手即可,我用的工具如下:

    • 錄音設(shè)備:羅技 H340 頭戴耳麥
    • 錄制工具:OBS 或 Camtasia(Camtasia 有個(gè)問(wèn)題就是錄出來(lái)的視頻特別大,比較占空間,但好處是可以錄制中加一些標(biāo)記,比如在你卡殼地地方加標(biāo)記,這樣你可以有重點(diǎn)地剪輯)
    • 錄制配套小工具:PointerFocus(高亮顯示光標(biāo)位置)、Carnac(顯示你按下的快捷鍵)
    • 剪輯工具:Camtasia(如果不會(huì) Pr,可能 Camtasia 是一個(gè)比較好的選擇,簡(jiǎn)單夠用)
    • 如果從來(lái)沒(méi)有錄過(guò)課,建議先錄幾個(gè)短視頻教程傳到 B 站練手

    五、講解

    在錄課講述時(shí),要有目標(biāo)感。你要想象面前是你的一個(gè)學(xué)生,你要一對(duì)一將知識(shí)經(jīng)驗(yàn)傳授給他。你所講的內(nèi)容一定是連續(xù)的,有前后邏輯的。

    圖文內(nèi)容在某處作為補(bǔ)充內(nèi)容可以放一個(gè)超鏈接,如果用戶(hù)想了解更多詳細(xì)信息可以點(diǎn)擊超鏈接去閱讀另外一篇文章。

    但由于視頻課是線(xiàn)性前進(jìn)的,要根據(jù)你的目標(biāo)用戶(hù)在課程講解中及時(shí)對(duì)可能大多數(shù)人都不清楚的內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充說(shuō)明。補(bǔ)充說(shuō)明要簡(jiǎn)潔明了說(shuō)清楚兩件事:這個(gè)名詞是什么;如果你要詳細(xì)了解應(yīng)該去哪里?

    六、注意事項(xiàng)

    錄制過(guò)程中注意以下幾點(diǎn),可以大幅減少后期的剪輯工作量:

    • 有意識(shí)的控制自己不必要的語(yǔ)氣詞,比如「嗯、然后」等等。
    • 熟練使用錄制工具的暫停功能,某些時(shí)候,會(huì)發(fā)現(xiàn)沒(méi)辦法表述清楚或者突然大腦一片空白,可以先暫停,好好梳理后再繼續(xù)講。
    • 在說(shuō)錯(cuò)的地方做記號(hào),方便后期剪輯。Camtasia 錄制工具可以在錄制中加標(biāo)記,使用其他錄制軟件的時(shí)候可以拍手做記號(hào),剪輯時(shí)能在音波圖上看到一個(gè)尖刺。

    —Part 3—

    如何賣(mài)出第一份錄播課?

    課程制作完畢,下一步就要開(kāi)始想辦法賣(mài)出這份課了。

    一、選擇課程平臺(tái)

    首先要有一個(gè)能承載錄播課的平臺(tái),這個(gè)平臺(tái)可以完成用戶(hù)從瀏覽到下單再到學(xué)習(xí)的整個(gè)閉環(huán)。

    作為一門(mén)副業(yè),不建議自己建站(小鵝通、EduSoho、有贊等 SaaS 工具也算)作為主陣地。優(yōu)先使用公域課程平臺(tái)有以下好處:

    第一,可以減少早期的工具服務(wù)費(fèi)投入。

    第二,可以大幅降低流量獲取成本,但相應(yīng)地也需要支付一定的分成給平臺(tái)(一定要舍得分錢(qián),讓專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事,否則自己會(huì)累死)。

    第三,即使你自己不做任何推廣宣傳,靠自然流量以及平臺(tái)的促銷(xiāo)活動(dòng),依然會(huì)有出單。但是自己建站賣(mài)課就需要自己去開(kāi)拓流量。

    技術(shù)類(lèi)課程的通用渠道主要有以下這些:

    • 騰訊課堂(初始平臺(tái)扣 10%,隨著老師賬號(hào)等級(jí)提升,平臺(tái)服務(wù)費(fèi)也會(huì)降低)
    • CSDN(平臺(tái)扣 40%)
    • 51CTO(平臺(tái)扣 50%,自主推廣不扣費(fèi))
    • 網(wǎng)易云課堂(平臺(tái)扣 50%,自主推廣不扣費(fèi))
    • 你的課程技術(shù)領(lǐng)域頭部的課程平臺(tái)(與平臺(tái)協(xié)商)

    不同的平臺(tái)有不同的入駐要求,都接受個(gè)人講師(騰訊課堂嚴(yán)格一些),要求可以自行查看申請(qǐng)。

    個(gè)人建議高價(jià)課優(yōu)先選擇騰訊課堂。一方面是與騰訊系的微信、QQ 互通更好,方便學(xué)員的運(yùn)營(yíng)維護(hù);另一方面是平臺(tái)服務(wù)費(fèi)更低,最后是打款更省心(不用手動(dòng)提現(xiàn),每月兩次打款)。

    騰訊課堂收益分級(jí):

    如果是低價(jià)引流課不要太在意分成收入,盡可能上線(xiàn)越多平臺(tái)越好。

    另外,不要忽視技術(shù)垂直領(lǐng)域的課程平臺(tái),它們往往會(huì)有更多的精準(zhǔn)流量,可以先嘗試上架一兩門(mén)低價(jià)課程看看數(shù)據(jù),可能會(huì)有意想不到的收獲。但也要小心黑心平臺(tái)不尊重版權(quán)、隨意免費(fèi)送課、不結(jié)款等行為。

    課程平臺(tái)對(duì)比表:

    二、制作封面、詳情頁(yè)

    封面、詳情頁(yè)建議用圖片展示。使用創(chuàng)客貼、稿定設(shè)計(jì)等在線(xiàn)設(shè)計(jì)工具制作,有課程詳情頁(yè)模板。封面和詳情頁(yè)是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),是給學(xué)員的第一印象,一定要好好設(shè)計(jì)。

    好好設(shè)計(jì)并不是說(shuō)要做得花里胡哨,而是讓用戶(hù)清晰地、一眼就能找到他想要的答案。

    好的詳情頁(yè)應(yīng)該包含以下內(nèi)容:

    • 課程解決的是什么問(wèn)題
    • 學(xué)完以后會(huì)怎樣?
    • 都學(xué)習(xí)哪些內(nèi)容?
    • 為什么要跟你學(xué)?
    • 秀肌肉(講師個(gè)人實(shí)力)
    • 秀案例(學(xué)員評(píng)價(jià)等)
    • 學(xué)習(xí)中遇到問(wèn)題怎么辦?(給一些服務(wù)保障,比如答疑、助教助學(xué)等)
    • 限時(shí)促銷(xiāo)優(yōu)惠?能提升轉(zhuǎn)化率。

    三、賣(mài)出第一份課

    這時(shí)候我們的產(chǎn)品已經(jīng)準(zhǔn)備就緒了,進(jìn)入到銷(xiāo)售環(huán)節(jié)。

    課程上線(xiàn)后第一時(shí)間應(yīng)該告訴種子用戶(hù)群,之前付了定金的用戶(hù)就可以用優(yōu)惠價(jià)購(gòu)買(mǎi)課程。這時(shí)候應(yīng)該就能賣(mài)出第一份課程了。

    除了種子用戶(hù)群,最早期的種子流量也可以來(lái)自你的朋友圈、QQ 群以及博客。

    課程上線(xiàn)了記得發(fā)朋友圈,技術(shù)類(lèi) QQ 群一般不排斥干貨分享,把你的博客文章分享過(guò)去,文章最后加個(gè)鉤子引流到課程。對(duì)于客單價(jià)比較高的課程,博客最后的鉤子可以引流到你的個(gè)人 QQ 或者微信,如果能夠追單可以大幅提高下單率。

    —Part 4—

    如何擴(kuò)大錄播課的收入?

    利用二八原理,20% 的課程貢獻(xiàn)了 80% 的收入。那應(yīng)該如何去提高收入呢?

    我們從一個(gè)通用的銷(xiāo)售公式入手:銷(xiāo)售額 = 流量 X 轉(zhuǎn)化率 X 客單價(jià) X 復(fù)購(gòu)率。

    要想提升銷(xiāo)售額,可以從以下幾個(gè)方面入手:

    1)想辦法增加流量。免費(fèi)流量渠道有內(nèi)容引流、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)、裂變、發(fā)展推廣員等。付費(fèi)流量渠道有廣告投放、找同類(lèi)號(hào)主付費(fèi)推廣等。

    2)增加轉(zhuǎn)化率。優(yōu)化課程封面、介紹、試聽(tīng)課等,讓學(xué)員容易感知課程的價(jià)值。增加 1 對(duì) 1 的私聊追單。

    3)提高客單價(jià)。提高單個(gè)課程的價(jià)格,但是也要考慮課程提供的價(jià)值以及用戶(hù)的付費(fèi)意愿。

    4)提高復(fù)購(gòu)率。對(duì)于錄播課,單門(mén)課程的復(fù)購(gòu)率幾乎等于零。因?yàn)閷W(xué)員一旦學(xué)會(huì),他就不會(huì)再去購(gòu)買(mǎi)一次這個(gè)課程甚至同類(lèi)課程。單門(mén)課程沒(méi)有復(fù)購(gòu),但是可以擴(kuò)充課程產(chǎn)品線(xiàn),讓學(xué)員可以有機(jī)會(huì)再去買(mǎi)其它課程。還有一個(gè)方式是做年付費(fèi)的課程或者社群。

    下面我們進(jìn)一步分析說(shuō)明:

    一、提升流量

    當(dāng)時(shí)為了擴(kuò)大錄播課的整體收入,先嘗試了從流量入手。因?yàn)楫?dāng)時(shí)課程賣(mài)出去是完全靠課程平臺(tái)的自然流量,自己并沒(méi)有去做運(yùn)營(yíng)和推廣工作。

    于是,我就去把幾年前注冊(cè)的微信公眾號(hào)又啟用了。每天去發(fā)一些原創(chuàng)技術(shù)文章。由于我做的這個(gè)技術(shù)教程的領(lǐng)域相對(duì)比較狹窄,每天大概只能漲幾個(gè)粉絲。心想這樣也不行啊,每天幾個(gè)粉絲,一年撐死也就 3000 粉絲,考慮到轉(zhuǎn)化率可能也只能把銷(xiāo)售額每月提高幾千。

    于是開(kāi)始去公域?qū)ふ伊髁?,首先是把?xiě)的技術(shù)文章在各個(gè)公域平臺(tái)發(fā),主要是 CSDN、簡(jiǎn)書(shū)、知乎以及垂直的技術(shù)論壇,然后在文末留鉤子,在公眾號(hào)回復(fù)「xxx」就能領(lǐng)取資料,引到公眾號(hào)里。

    每個(gè)平臺(tái)的審核力度也不一樣,比如 CSDN 可以比較明目張膽地放一些鉤子,但知乎就不太行,差點(diǎn)把號(hào)搞沒(méi)了。后來(lái)經(jīng)過(guò)實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)知乎寫(xiě)「本文首發(fā)于 XXX 公眾號(hào)」問(wèn)題不大,但是引流力度也差了很多。

    當(dāng)時(shí)百度貼吧也是我一直想攻下的一個(gè)公域流量池,但是百度貼吧非常嚴(yán),除了系統(tǒng)審核還有吧主,有時(shí)候發(fā)干貨內(nèi)容都會(huì)被莫名其妙刪帖,更別說(shuō)引流了。

    有一天,還是和往常一樣,在貼吧費(fèi)了九牛二虎之力發(fā)了一個(gè)帖子,發(fā)完以后順便逛逛貼吧,就發(fā)現(xiàn)貼吧上有一篇帖子特別火《收徒弟,想學(xué)游戲開(kāi)發(fā)的進(jìn)》,帖子內(nèi)容是:加群 XXXXX,并在帖子下面留下 ID,群驗(yàn)證填寫(xiě)貼吧 ID。

    這個(gè)帖子幾天就有幾百的回復(fù),每天都有好多新人留 ID,每次有人回復(fù)會(huì)把帖子自動(dòng)頂?shù)劫N吧首頁(yè)。我想了想,也可以這么搞啊,于是仿效寫(xiě)了一個(gè)同樣的帖子,發(fā)現(xiàn)貼吧的流量是真的厲害,而且都是初學(xué)者,對(duì)于我來(lái)說(shuō)流量十分精準(zhǔn)。僅僅用了 10 天就加滿(mǎn)了一個(gè) 2000 人 QQ 群。但是后來(lái)吧主發(fā)現(xiàn)這都是引流套路,此類(lèi)帖子都被刪除了。不過(guò)我已經(jīng)累積了大量的種子用戶(hù)。

    模仿是最好的老師,一定要注意觀(guān)察學(xué)習(xí)那些做得好的案例,動(dòng)手嘗試。

    關(guān)于引流,我總結(jié)了一些嘗試過(guò)的方法。

    第一種:免費(fèi)流量。

    免費(fèi)流量的核心打法是:干貨 + 鉤子,但是需要注意每個(gè)平臺(tái)對(duì)鉤子的打擊力度不同,而且經(jīng)常會(huì)調(diào)整,需要自己不斷地試探總結(jié)。

    免費(fèi)流量引流的辦法有:

    1)把之前準(zhǔn)備的干貨文章在各個(gè)技術(shù)博客上發(fā)布。知乎、CSDN、簡(jiǎn)書(shū)流量都是很高的平臺(tái),尤其要重視知乎。垂直社群雖然流量不高,但是用戶(hù)精準(zhǔn)。百度貼吧有很多小白用戶(hù)。

    • 知乎可以容忍類(lèi)似本文首發(fā)于 XXX 公眾號(hào)的鉤子,QQ 群號(hào)也可以嘗試
    • CSDN 可以容忍在 XXX 公眾號(hào)回復(fù)關(guān)鍵詞獲取本文相關(guān)資料
    • 簡(jiǎn)書(shū)審核不太規(guī)律,有時(shí)可以容忍在 XXX 公眾號(hào)回復(fù)關(guān)鍵詞獲取本文相關(guān)資料
    • 垂直社群一般對(duì)鉤子打擊力度不大, 但也看具體社群的運(yùn)營(yíng)者
    • 百度貼吧對(duì)引流打擊力度非常大,只能小心地引流到 QQ 群

    2)把之前準(zhǔn)備的試聽(tīng)課(干貨部分)在各個(gè)視頻網(wǎng)站上發(fā)布,視頻中和視頻詳情介紹中留鉤子。

    3)精彩課程片段在短視頻網(wǎng)站發(fā)布,個(gè)人介紹中留鉤子。

    4)在一些微信群/QQ 群分享你的干貨技術(shù)文章(末尾帶鉤子),直接發(fā)廣告分享課程很大可能會(huì)被踢。

    第二種:付費(fèi)流量。

    1)和一些群主合作,在他們?nèi)豪锇l(fā)廣告,可以給他們開(kāi)通分銷(xiāo)權(quán)限,讓他們幫你發(fā)。同樣適用于公眾號(hào)主。

    2)投放廣告。這個(gè)話(huà)題比較大,大鷹也不特別擅長(zhǎng),可以單獨(dú)去學(xué)習(xí)付費(fèi)投放。

    二、提升轉(zhuǎn)化率

    流量的問(wèn)題解決了一部分,然后嘗試去提升轉(zhuǎn)化率。當(dāng)時(shí)花了很多時(shí)間去優(yōu)化課程封面、介紹等內(nèi)容,但是收效不大。到 618 的時(shí)候,就想著促銷(xiāo)一波,設(shè)計(jì)了一個(gè)活動(dòng)?;顒?dòng)的大概規(guī)則是這樣的:

    課程底價(jià)秒殺,從 699 開(kāi)始,每 10 人漲 100 元。

    前 2 位購(gòu)買(mǎi)的同學(xué),拼手氣 200 紅包;第 3-5 位購(gòu)買(mǎi)的同學(xué),拼手氣 200 紅包;6-9 位購(gòu)買(mǎi)的同學(xué),拼手氣 200 紅包。以此類(lèi)推。

    當(dāng)時(shí)怕有的同學(xué)看不懂規(guī)則,留了個(gè)微信作為客服。沒(méi)想到不是活動(dòng)規(guī)則吸引了用戶(hù)提高了銷(xiāo)量,而是加了微信的同學(xué),因?yàn)槲?1 對(duì) 1 私聊的追單,轉(zhuǎn)化率超過(guò)了 70%。

    由于微信好友可以通過(guò)朋友圈、私聊等多次觸達(dá),大幅提高了轉(zhuǎn)化率,這也是為什么現(xiàn)在私域流量這么火的一個(gè)原因。對(duì)于高價(jià)課程,一定要重視追單。

    關(guān)于促銷(xiāo)活動(dòng)的原則,總結(jié)如下:

    • 不能讓已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)的用戶(hù)覺(jué)得自己有損失(或較大損失)
    • 即使降價(jià)也需要付出一些努力(時(shí)間成本)才能獲得的較好
    • 制造緊迫感,促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)

    技術(shù)類(lèi)課程由于面向人群比較窄,有一些促銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)際上不適用,比如砍價(jià)、關(guān)注、助力等吸引的都是非精準(zhǔn)粉絲。

    比較適合的活動(dòng)包括:

    • 拼團(tuán)
    • 漲價(jià)秒殺(比如從一個(gè)較低的價(jià)格開(kāi)始,每秒殺一個(gè)漲 100)
    • 推廣分銷(xiāo)(注意是推廣員和新客戶(hù)同時(shí)獲得優(yōu)惠,這樣減少推廣員賺朋友錢(qián)的負(fù)罪感)
    • 課程包(多個(gè)課程打包,優(yōu)惠價(jià))
    • 抽獎(jiǎng)(可以是付費(fèi)后抽獎(jiǎng))

    三、提升客單價(jià)

    然后我開(kāi)始著手解決客單價(jià)的問(wèn)題。到這個(gè)時(shí)候我已經(jīng)意識(shí)到,垂直類(lèi)目里的目標(biāo)用戶(hù)群體數(shù)量很小,如果想把錄播課單獨(dú)作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,收入要達(dá)到一定規(guī)模,必須得提高客單價(jià)才行。

    提高客單價(jià)當(dāng)然不是簡(jiǎn)單漲價(jià),因?yàn)樵谡n程自身價(jià)值不提高的情況下,漲價(jià)會(huì)影響轉(zhuǎn)化率,收入總量不會(huì)變化太大,甚至?xí)档汀?/p>

    要想提高客單價(jià),首先要修改課程的定位以及用戶(hù)的心理預(yù)期,其次是增加課程內(nèi)容。

    如果課程只是教會(huì)用戶(hù)學(xué)會(huì)一項(xiàng)技能、學(xué)會(huì)開(kāi)發(fā)一個(gè)小案例,這些只是在一定程度上提高了學(xué)員的競(jìng)爭(zhēng)力,但是并沒(méi)有切實(shí)的解決用戶(hù)的本質(zhì)需求:學(xué)生的課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)生找工作、跳槽找工作。

    例如一個(gè) 99 元的實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目小課,如果你將課程目標(biāo)從講好一個(gè)實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目變成通過(guò)實(shí)戰(zhàn)課程幫助學(xué)生順利完成畢業(yè)設(shè)計(jì),定價(jià)可以提高到 999。

    如果能幫助學(xué)員找到工作,那學(xué)費(fèi)收幾個(gè)月的工資,也是用戶(hù)想要的一個(gè)雙贏(yíng)的結(jié)果。

    四、提高復(fù)購(gòu)率

    在學(xué)習(xí)如何提高復(fù)購(gòu)率的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)了我之前課程產(chǎn)品設(shè)計(jì)里面很大的坑,就是之前仿照友商推出了終身包更新產(chǎn)品。終身本身就是一個(gè)偽命題,在課程產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)一定要注意:你不可能終身交付。而且提出終身更新這種產(chǎn)品就注定與復(fù)購(gòu)無(wú)緣了。

    所以,要想提高復(fù)購(gòu)率,首先需要確保你的課程付費(fèi)模式可以復(fù)購(gòu)。有兩種比較好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)是:

    • 課程內(nèi)容可以不限時(shí)回看(僅限這個(gè)課程版本,不包括后續(xù)更新),服務(wù)期限 3 個(gè)月(服務(wù)期限一定要有時(shí)間限制,比如答疑、督學(xué)等,到期后解散服務(wù)群,可以將學(xué)員拉入交流社群),可以付費(fèi)延長(zhǎng)服務(wù)期限。
    • 年費(fèi)會(huì)員制:1 年期內(nèi)可以查看所有課程內(nèi)容,服務(wù)期(答疑等)也是 1 年。

    用戶(hù)在你這買(mǎi)過(guò)一門(mén)課,后來(lái)又買(mǎi)了另外一門(mén)課,也是一種復(fù)購(gòu)。所以擴(kuò)充課程產(chǎn)品線(xiàn),覆蓋從入門(mén)、進(jìn)階、高級(jí),再到社群圈子。

    其次,提升復(fù)購(gòu)率的最好辦法就是通過(guò)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和服務(wù)讓學(xué)員成為你的粉絲。一旦你在學(xué)員那里建立了信任感,學(xué)員會(huì)優(yōu)先在你這里買(mǎi)他需要的課程,你的新課他們也會(huì)額外關(guān)注。

    —Part 5—

    如何做好錄播課的服務(wù)?

    現(xiàn)在已經(jīng)有學(xué)員購(gòu)買(mǎi)課程了,錄播課并不是將課程賣(mài)出去就結(jié)束了,這只是交付的開(kāi)始。還記得最上面我們提到的錄播課的核心么?

    你的課一定是要讓學(xué)員解決遇到的困難、更好地完成工作、找到更好的工作、掙更多的錢(qián),然后你從他們掙到的錢(qián)中分走一部分,你的課才能做得更好。

    讓買(mǎi)課的同學(xué)高效學(xué)會(huì)你講授的知識(shí)技能,更進(jìn)一步的是幫他們解決問(wèn)題、找到工作、升職加薪。

    學(xué)員在學(xué)習(xí)過(guò)程中一定會(huì)遇到非常多的問(wèn)題,做好課程服務(wù)對(duì)于交付至關(guān)重要。

    一、答疑

    技術(shù)類(lèi)課程答疑是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),學(xué)員遇到的問(wèn)題千奇百怪,處理不好答疑環(huán)節(jié)會(huì)導(dǎo)致很多差評(píng)。

    技術(shù)類(lèi)課程一般學(xué)員不會(huì)主動(dòng)給好評(píng),需要通過(guò)答疑和用戶(hù)拉近距離,然后引導(dǎo)用戶(hù)對(duì)課程好評(píng)。

    答疑渠道目前看來(lái)較好的是 QQ 群,一方面不需要維護(hù)二維碼,另外不需要專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)人去拉群。但是個(gè)人微信是最好的私域渠道,最好是個(gè)人微信也加一下,但是切記不要在個(gè)人微信上答疑,只是將個(gè)人微信的朋友圈作為一個(gè)曝光渠道。

    學(xué)員群最好分開(kāi)交流群和答疑群,交流群供學(xué)員日常交流,答疑群專(zhuān)門(mén)回答問(wèn)題禁止閑聊。

    如何減輕答疑環(huán)節(jié)的負(fù)擔(dān)呢?

    • 一定要匯總學(xué)員問(wèn)過(guò)的問(wèn)題到一個(gè)文檔中,將這個(gè)文檔作為課件提供給學(xué)員。
    • 如果問(wèn)同一個(gè)問(wèn)題的同學(xué)很多,那就要考慮是不是課程視頻中有問(wèn)題,可以在課件中增加更明確的解釋引導(dǎo),或者重錄視頻進(jìn)行更新。
    • 在學(xué)員群中招募助教回答問(wèn)題(金錢(qián)報(bào)酬最直接,但是也可以用更有價(jià)值的回報(bào)給助教,比如就業(yè)推薦、核心群、課程優(yōu)惠等等)。

    二、課程更新升級(jí)

    技術(shù)類(lèi)課程有一個(gè)很大的問(wèn)題就是隨著技術(shù)更迭,課程有一定的生命周期。短則幾個(gè)月,最長(zhǎng)一般也不會(huì)超過(guò) 3 年,除非是底層的課程比如數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、算法之類(lèi)的。

    如果課程持續(xù)銷(xiāo)量很好,內(nèi)容有些過(guò)時(shí),建議可以重新錄制一遍。

    如果課程銷(xiāo)量不好,那就放棄這個(gè)課程,去尋找更好的選題吧。

    —Part 6—

    新手避坑清單

    1. 早期不要自建課程站

    我在很早就買(mǎi)了一個(gè)小鵝通店鋪,雖然平臺(tái)分走的錢(qián)少了(小鵝通服務(wù)費(fèi)一年固定 2W ),但是為獲取流量付出了巨大的成本,每一個(gè)流量都需要自己努力去獲取。

    另外,技術(shù)類(lèi)課程大家都更愿意在 PC 端學(xué)習(xí),如果想要小鵝通 PC 端得買(mǎi)旗艦版(一年 2W ,而且體驗(yàn)還不好),總的算下來(lái)沒(méi)有全部放到騰訊課堂上劃算。

    2. 盡量不要做價(jià)格太低的課,引流課除外

    有一句話(huà)說(shuō)的很好:同樣的產(chǎn)品,不論價(jià)格怎樣,客戶(hù)想要的服務(wù)都是相同的。所以?xún)r(jià)格一定要瞄準(zhǔn)那些真正想學(xué)的。價(jià)格也是一種篩選。

    3. 不要基于最新技術(shù)錄課

    一方面課程壽命可能很短,另一方面答疑工作量可能會(huì)很大。最新技術(shù)的視頻教程只適合做一個(gè)免費(fèi)的入門(mén)介紹,放到視頻站(如 B 站)引流,然后將人流引入公眾號(hào)或者群內(nèi),不適合做成課。

    4. 不要盲目追技術(shù)熱點(diǎn)

    技術(shù)更新迭代比較快,一門(mén)課上架以后大多數(shù)壽命在 6 個(gè)月至數(shù)年不等,并不是一勞永逸的被動(dòng)收入,而追熱點(diǎn)可能會(huì)導(dǎo)致課程壽命更短。延長(zhǎng)課程壽命的辦法是盡可能找到經(jīng)久不衰的主題。如果課程剛好能蹭上話(huà)題熱點(diǎn),不要吝嗇。

    5. 個(gè)人講師不要做太多課程

    課程維護(hù)和答疑壓力會(huì)非常大,非常消耗精力。

    6. 防盜版設(shè)計(jì)

    錄播課的盜版問(wèn)題目前通過(guò)法律手段解決很費(fèi)勁,最好的防盜版是防患于未然。

    盜版通常只能拿到課程的視頻、課件等內(nèi)容,但是沒(méi)有辦法獲得課程的配套服務(wù)。所以防盜版要在課程設(shè)計(jì)之初讓盜版者無(wú)法順利完成整個(gè)課程的學(xué)習(xí),同時(shí)要讓課程的核心變成服務(wù),視頻只是知識(shí)服務(wù)的一部分,甚至一小部分。

    防盜版手段主要有:

    • 加入答疑群需要訂單驗(yàn)證(最關(guān)鍵)
    • 加入學(xué)員群需要訂單驗(yàn)證
    • 課件或資料只能通過(guò)私聊或者答疑群獲取
    • 直播互動(dòng)課在答疑群中進(jìn)行
    • 課程提供增值服務(wù)(分銷(xiāo)賺錢(qián)、內(nèi)推、抽獎(jiǎng)、共學(xué)活動(dòng)等)

    有時(shí)候,在課程中使用這些小手段,說(shuō)不定會(huì)讓盜版者變成你的推廣者,就好比買(mǎi)了生財(cái)有術(shù)的精華帖也沒(méi)用,發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的人最后還是會(huì)加入生財(cái)有術(shù)社群。

    —結(jié)語(yǔ)—

    以上,就是目前整個(gè)錄播課的攻略。特別感謝生財(cái)有術(shù)提供的豐富資源,其中技術(shù)大牛 @梁勇老師 @二兩老師 @Sitin @濤哥老師都給了我很多的啟發(fā)和幫助。而對(duì)于技術(shù)人員都不擅長(zhǎng)的流量能力,生財(cái)?shù)木A帖、大航海和小航海都能給你很多幫助,一定不要錯(cuò)過(guò)。

    最后,本文中難免有紕漏,如果你也對(duì)錄播課感興趣,歡迎找我聊一聊。

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。

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