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    淘寶直播粉絲分層怎么設(shè)置?有什么技巧?

    2022-06-10|13:00|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:252

    每一個(gè)淘寶主播在繼續(xù)直播的時(shí)候會(huì)有很多粉絲進(jìn)入直播間,觀看直播,和主播進(jìn)行互動(dòng),那么淘寶主播是可以將這些粉絲進(jìn)行分層,可以更好的維護(hù)粉絲,但是還有一部分主播不知道淘寶直播粉絲分層怎么設(shè)置?下面介紹一下操作方法!

    粉絲分層是淘寶在直播推出的旨在賦能淘寶直播運(yùn)營維護(hù)粉絲的強(qiáng)大工具系統(tǒng)。

    用戶進(jìn)入主播直播間,通過一些列行為積累單個(gè)主播的積分值,獲得該主播粉絲等級;

    淘寶直播粉絲分層

    主播可根據(jù)不同用戶達(dá)到的等級和行為軌跡設(shè)置不同的福利策略,如鐵粉優(yōu)惠券、鉆粉連麥優(yōu)先權(quán)等。

    如何設(shè)置?

    (一)粉絲分層功能確認(rèn):只設(shè)置一次即可

    1、登錄直播后臺

    2、左上角,進(jìn)入直播界面

    3、直播中控臺左邊的【設(shè)置】里面,下拉【設(shè)置】可以看到“粉絲分層”

    1

    4、進(jìn)入【粉絲分層】,可以看到多個(gè)維度,點(diǎn)擊【確認(rèn)】即可

    第一類:直接點(diǎn)擊確認(rèn)。

    第二類:把【可選規(guī)則】按照自己的喜好加入,再點(diǎn)擊確認(rèn)(推薦第二類全選)

    2

    目前有如下行為可以計(jì)分:一共有8項(xiàng)計(jì)分項(xiàng)目,默認(rèn)固定5項(xiàng),可以選擇3項(xiàng),主播可以根據(jù)自己的粉絲特性設(shè)置不同的計(jì)分行為。注意單個(gè)計(jì)分行為計(jì)分分值不變。

    創(chuàng)建好直播間,正式開播后,在直播過程中,可以設(shè)置不同等級用戶的權(quán)益。以下三類紅包、優(yōu)惠券、淘金幣紅包均可設(shè)置。

    (1)投放用戶:選擇鐵粉、鉆粉不同等級用戶派發(fā)不同力度權(quán)益:如鐵粉才可以領(lǐng)取的紅包。

    (2)領(lǐng)取條件設(shè)置:選擇【領(lǐng)取條件】可看到用戶所有行為項(xiàng)目,根據(jù)行為項(xiàng)目設(shè)置不同福利策略。如觀看了5分鐘才可以領(lǐng)取的優(yōu)惠券。

    (3)個(gè)性化:凡是末級有空白框框的即可個(gè)性化設(shè)置值。如點(diǎn)贊多少才可以領(lǐng)取優(yōu)惠券等等。

    淘寶直播將以往的浮現(xiàn)權(quán)限機(jī)制改為分層機(jī)制,由于暫時(shí)在測試階段,所以具體的規(guī)則官方也沒有詳細(xì)的說明。分層機(jī)制將會(huì)把主播的等級分為5級,每個(gè)級別的等級特權(quán)是不一樣的。根據(jù)主播的經(jīng)驗(yàn)值分值和專業(yè)分來劃分。

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