?拼多多過(guò)年放假店鋪不能發(fā)貨怎么辦?如何處理?(拼多多春節(jié)不打烊怎么操作?怎么設(shè)置春節(jié)打烊?)
2023-01-13|13:32|發(fā)布在分類(lèi) / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:131
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過(guò)年期間內(nèi),有些物流是會(huì)放假的,也就意味著商家不能把店鋪內(nèi)的商品發(fā)出去。作為拼多多商家,如果過(guò)年放假的話,一定要提前的做好處理工作。拼多多過(guò)年放假店鋪不能發(fā)貨怎么辦?
拼多多過(guò)年放假店鋪不能發(fā)貨怎么辦?
1、在拼多多春節(jié)放假期間,如果不能發(fā)貨,那么此時(shí)可以在店鋪裝修的過(guò)程中,然后在店鋪banner、商品詳情上面提前去寫(xiě)好通知,提醒買(mǎi)家店鋪?zhàn)詈蟮陌l(fā)貨時(shí)間,并且期間客服要與買(mǎi)家做好溝通,然后告訴買(mǎi)家及時(shí)下單,否則商品無(wú)法發(fā)出的。
2、就在店鋪正式放假前,店鋪應(yīng)該做好預(yù)售的設(shè)置。然后在商家后臺(tái)-商品管理-找到商品列表設(shè)置。店內(nèi)商品較多,此時(shí)可以將商品列表改為每頁(yè)是展示100條再全選批量設(shè)置預(yù)售。在預(yù)售設(shè)置成功后,系統(tǒng)會(huì)在商品標(biāo)題去加上“預(yù)售”標(biāo)簽,并且提示消費(fèi)者最晚發(fā)貨時(shí)間。設(shè)置好預(yù)售后,然后對(duì)店內(nèi)商品逐一檢查,以免遺漏的。
3、現(xiàn)在為了避免春節(jié)期間無(wú)人值守,影響客戶體驗(yàn),其實(shí)可以在后臺(tái)-多多客服-找到消息設(shè)置-設(shè)置機(jī)器人回復(fù)。在春節(jié)期間開(kāi)場(chǎng)白和店鋪離線回復(fù)下設(shè)置:親,店鋪春節(jié)放假時(shí)間是為:2月x日—2月x日,在放假期間請(qǐng)您根據(jù)詳情頁(yè)信息去自助下單,最晚發(fā)貨時(shí)間為2月x日,然后謝謝親的理解了。
4、就在設(shè)置的恢復(fù)配送時(shí)間到期后,然后系統(tǒng)在將改地址配送是會(huì)設(shè)置的區(qū)域同時(shí),然后會(huì)發(fā)送提示信息至店鋪的消息盒子,此時(shí)我們可以點(diǎn)擊消息中的鏈接查看了。
如果拼多多商家想要設(shè)置過(guò)年期間不發(fā)貨,直接按照上面的方式去操作即可。當(dāng)然商家也能選擇把店鋪內(nèi)的商品直接下架掉,但這并不是最為理想的一種方式,畢竟過(guò)年期間,依然還是有流量的。
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對(duì)于拼多多商家來(lái)說(shuō),在過(guò)年之前一定要做好決定,到底是春節(jié)打烊還是不打烊。如果拼多多春節(jié)不打烊的話,拼多多商家們具體怎么操作呢?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行解答。
拼多多春節(jié)不打烊怎么操作?
拼多多開(kāi)店的商家在正式放假前,應(yīng)該提前一兩周發(fā)布通知。賣(mài)家可以在商品詳情頁(yè)面上說(shuō)明交貨時(shí)間、假期時(shí)間、年后工作時(shí)間等提示性文字,避免買(mǎi)家誤解而導(dǎo)致的店鋪投訴。當(dāng)然為了減少放假期間,對(duì)店鋪造成的不良影響。
拼多多怎么設(shè)置春節(jié)打烊?
1、批量設(shè)置預(yù)售。
針對(duì)春節(jié)假期期間的訂單,拼多多平臺(tái)已制定出春節(jié)發(fā)貨規(guī)則,并承諾延期發(fā)貨。如果在年前不能正常出貨,則需要對(duì)商品設(shè)置成預(yù)售,在商家的后臺(tái)-商品管理-商品列表設(shè)置。
拼多多店鋪里有很多商品時(shí),你可以把商品列表改成每頁(yè)顯示100條,然后選擇批量設(shè)置成預(yù)售。預(yù)售設(shè)置成功后,系統(tǒng)會(huì)將“預(yù)售”標(biāo)簽添加到產(chǎn)品標(biāo)題中,并提示買(mǎi)家最遲的交貨時(shí)間。預(yù)售設(shè)置好之后,在店內(nèi)逐一查看商品,避免遺漏設(shè)置預(yù)售商品。
2、不要批量下架商品
有部分的拼多多買(mǎi)家在春節(jié)期間不發(fā)貨,將商品寶貝大批量下架處理。實(shí)際上這種做法是不對(duì)的,大量下架的商品會(huì)影響到店鋪和商品的后續(xù)流量和權(quán)重,后期想做起來(lái)也很困難了。商品設(shè)置下架期間流量是沒(méi)有的,相當(dāng)于是個(gè)新品,之前的運(yùn)營(yíng)都是白白浪費(fèi)。
3、機(jī)器人回復(fù)設(shè)置
為了避免春節(jié)期間無(wú)人值守,影響客戶體驗(yàn),可以在后臺(tái)-多多客服-消息設(shè)置-設(shè)置機(jī)器人回復(fù)。春節(jié)期間的客服自動(dòng)回復(fù)設(shè)置為:親愛(ài)的,店鋪的春節(jié)假期是2月x日~2月x日,放假期間請(qǐng)根據(jù)詳細(xì)頁(yè)面的信息自己訂購(gòu)的發(fā)貨時(shí)間是2月x日,感謝親愛(ài)的理解。
總的來(lái)說(shuō),拼多多春節(jié)發(fā)貨時(shí)間可以在店鋪首頁(yè)或是商品詳情頁(yè)貼上放假公告,說(shuō)明什么時(shí)候正常發(fā)貨,此外拼多多商家們還可以把商品設(shè)置成預(yù)售模式。
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