天貓在營店鋪資質管理辦法具體是什么？都有哪些？

為建立良好的經營秩序，提升消費者購物體驗及購物品質，天貓?zhí)財M定《天貓在營店鋪資質管理辦法》。

一、資質的真實性

商家務必確保提供的資質的真實性(若商家提供的相關資質為第三方提供，如商標注冊證、授權書等，請務必先行核實文件的真實有效性)，若商家向天貓?zhí)峁﹤卧?、變造的資質，根據《天貓規(guī)則》，天貓有權進行清退。同時，其公司也將被列入非誠信客戶名單，天貓將不再與其進行合作。

二、資質失效

商家資質失效前90天，“商家中心-店鋪提醒-資質提醒”將開放資質變更提交入口，商家須及時提交，若逾期未提交經營資質/單品牌店鋪的品牌資質或者提交后審核未通過的，天貓將對其店鋪進行店鋪監(jiān)管，店鋪監(jiān)管后的90天內未提供合格資質的，天貓有權進行清退;若多品牌店鋪逾期未提交品牌資質或者提交后審核未通過的，天貓將對相應品牌進行摘牌并下架相關商品。

針對企業(yè)營業(yè)執(zhí)照注銷/吊銷的，天貓有權進行清退。

三、資質復檢

天貓有權對商家資質進行常規(guī)復檢或特別復檢：

1.若在常規(guī)復檢中發(fā)現資質不合格，商家需在15天內按要求補充相關資質。若無法提供或提供的經營資質不合格的，天貓將對其店鋪進行店鋪監(jiān)管;若無法提供或提供的品牌資質不合格的，天貓將先行取消相應品牌授權并下架相關商品。情節(jié)嚴重的，天貓有權進行清退。

2.若在特別復檢中發(fā)現品牌資質不合格的，天貓將先行取消相應品牌授權并下架相關商品(書籍/雜志/報紙、音樂/影視/明星/音像類目商品除外);

若在特別復檢中發(fā)現書籍/雜志/報紙、音樂/影視/明星/音像類目資質不合格的，天貓將對其店鋪進行店鋪監(jiān)管。商家需在15天內按要求補充相關資質。情節(jié)嚴重的，天貓有權進行清退。

在特別復檢中商家未在規(guī)定時間內提交相應品牌資質/資質的，視同品牌資質/資質不合格。特別復檢適用情形：

1)、基于司法調查、行政監(jiān)管、媒體報道、公眾質疑等情形，天貓有權對商家資質展開特別復檢;

2)、基于市場秩序管理或交易糾紛處理中掌握的信息，天貓有權對商家資質展開特別復檢。

四、資質內容

前述資質包括但不限于如下內容:

五、專營店因資質失效導致在營品牌數量少于兩個且30天內未能新增品牌的，天貓將對店鋪進行監(jiān)管，監(jiān)管后90天內未能新增品牌的，天貓有權進行清退。

六、若店鋪提交的商標受理通知書或商標注冊證出現被駁回、復審、無效等情形的，基于相同或近似商標重新申請取得的商標受理通知書天貓可不予認可，同時天貓可對上述店鋪進行下架相應品牌商品、取消相應品牌授權、店鋪監(jiān)管、清退等措施。

七、其他

因資質失效或常規(guī)復檢導致品牌授權取消，商家如需繼續(xù)經營，可登陸“商家中心-店鋪管理-品牌管理”按照《天貓入駐標準》重新申請?zhí)砑釉撈放?

因資質特別復檢導致品牌授權取消，將無法重新申請?zhí)砑釉撈放啤?/p>

商家因資質失效而被進行店鋪監(jiān)管的，在監(jiān)管期間該商家技術服務年費正常結算;

商家被清退的，須按照退出流程要求完結所有的天貓交易且向天貓開具所有應開具的積分發(fā)票。

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