淘寶上怎么拒收快遞?有哪些步驟和流程?
2023-10-01|19:00|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:24
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淘寶上怎樣拒收快遞?有哪些過程和流程?咱們都有遇到過網(wǎng)上買到的產(chǎn)品,郵遞回來后發(fā)現(xiàn)破損了或者產(chǎn)品質(zhì)量有問題,面對這種狀況咱們想拒收,但又不知道淘寶上怎樣拒收快遞,今天小編就教我們實操性質(zhì)的東西,想學習的朋友就一同看看淘寶上怎樣拒收快遞的操作吧。
淘寶上怎樣拒收快遞方法一:
1.如果沒有收貨直接拒絕簽收,有短信通知你取快遞或者電話通知兩種。如果短信中告訴你回復某些字母拒簽,按要求操作即可。如果是電話,你需求向快遞員說明你不想要,快件需求原路退回。
2.在快件退回過程中,你需求留意你的物流狀態(tài)。檢查快件是否在返回途中,如果有一段時間物流沒有更新或者顯示中止。你需求向快遞公司詢問你的快件狀態(tài)。
淘寶上怎樣拒收快遞方法二:
1.在官網(wǎng)上查詢你的快遞所屬的區(qū)域網(wǎng)點,找到聯(lián)絡(luò)方式,比方你是在“xx區(qū)xx市”,你查“xx市”的快遞公司電話即可。記下你的單號,有需求讓工作人員幫你查詢,打通電話后說明你的狀況,告訴你需求將快遞退回再退款。
2.在物流顯示快件已被賣家簽收后,用旺信或者阿里旺旺和賣家聯(lián)絡(luò),問賣家是否已經(jīng)收到快件,逐漸請求退款。
淘寶上怎樣拒收快遞?有哪些過程和流程?針對這個問題,我們最好要了解淘寶規(guī)矩,平時簽收之前一定要檢查貨物有沒有損壞再簽收,否則東西壞了又不能退款。所以小編以為拒收退款,重在雙方友愛協(xié)商,而非淘寶能決定的哦。希望小編的分享能協(xié)助到我們。
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