淘寶發(fā)布混淆信息怎么解決？怎么操作的

如今說到不管大家想要的入駐哪一個電商平臺開店運營，都需要了解清楚平臺的各種規(guī)則，有一些賣家朋友遇到了發(fā)布的情況，淘寶發(fā)布混淆信息怎么解決？怎么操作的？下面來看看吧。

淘寶發(fā)布混淆信息怎么解決？

處罰規(guī)則

根據(jù)淘寶網(wǎng)一般違規(guī)規(guī)則第六十九條發(fā)布混淆信息：

1、會員發(fā)布混淆信息的，每次扣2分;

2、會員發(fā)布混淆信息情節(jié)嚴重的，每次扣24分;

3、會員發(fā)布混淆信息情節(jié)特別嚴重的，視為嚴重違規(guī)行為，每次扣48分。

解決辦法

自然年度內(nèi)，發(fā)布混淆信息違規(guī)的首日僅刪除商品不扣分，請收到通知后盡快對全店商品自檢自查并進行整改。首日之后沒有整改或再次違規(guī)的，將按照情節(jié)嚴重程度進行對應扣分。

除以上處罰之外，淘寶網(wǎng)還會視情節(jié)嚴重程度采取限制發(fā)布商品、限制網(wǎng)站登錄、交易賬期延長、店鋪監(jiān)管等管控措施。所以有想打擦邊球，借品牌的優(yōu)勢進行店鋪宣傳的賣家要特別注意啦。

“容易造成消費者混淆”如何排查認定？

答：淘寶網(wǎng)會通過人工排查或系統(tǒng)排查的方式抓取目標品牌和商品，同時從品牌LOGO圖片、商品圖片、流量行為、評價數(shù)據(jù)、售后數(shù)據(jù)等多個維度對異常的品牌、商品數(shù)據(jù)進行核查判斷，并根據(jù)消費者的相關(guān)反饋或大眾評審對特定品牌或商品是否構(gòu)成混淆的判斷結(jié)論，來確定該品牌或商品是否構(gòu)成消費者混淆。

情節(jié)嚴重的情景有哪些？

答：包括但不限于：

(1)會員大量或多次發(fā)布混淆信息的;

(2)會員發(fā)布混淆信息且造成惡劣影響的，如產(chǎn)生大量消費者資損或舉報等。

我的品牌不在你們的名單中，是否說明商標沒有混淆情節(jié)，不用整改？

此次名單只是根據(jù)目前的相關(guān)數(shù)據(jù)來確定的，后期，淘寶網(wǎng)將根據(jù)消費者投訴退款和舉報數(shù)據(jù)及時進行統(tǒng)計和分析，并結(jié)合大眾評審的相關(guān)評估，來判斷品牌是否存在消費者混淆的情形。所以，后期并不排除有其它品牌會落入淘寶網(wǎng)的品牌名單里面。建議商家誠信經(jīng)營，努力培養(yǎng)自有品牌，不要使用易與現(xiàn)有知名品牌造成混淆的品牌詞。

原文總結(jié)：上述文章全面介紹了【淘寶發(fā)布混淆信息怎么解決？怎么操作的】所以關(guān)于品牌的填寫一定要慎重，哪怕商品由于屬性問題會少一些流量，也要杜絕售假風險?？傊⒁獗苊馍唐穼傩孕畔⑴c廠家一致，不可隨意更改。今天就分享到這里啦，如果您想學習更多淘寶發(fā)布混淆信息請您到細分導航欄目查看。

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