賣家如何關閉七天無理由？相關設置介紹

大家在逛淘寶的時候，應該能夠有看到淘寶店鋪會設置出七天無理由，這對于買家來說也是一種保障，能夠在收到貨遇到不合適能夠退還，但是也有一些店鋪想要關閉七天無理由，那怎么關閉呢?那就一起了解一下具體的內(nèi)容吧!

很多賣家都會問我這個問題：淘寶賣家怎么取消7天無理由退換貨?為什么強制7天無理由?事實上，淘寶賣家在2015年時已經(jīng)無法取消七天無理由退貨服務了，因為這已經(jīng)是淘寶的初級服務，無法取消。由于淘寶的規(guī)則發(fā)生變化，所有賣家都必須自動加入七天無理由退換貨的服務。

“7天無理由退換貨”是指商家(以下簡稱“賣方”)利用淘寶提供的技術支持和服務，向買方提供的特殊售后服務，使買方能夠按照本合同的規(guī)定退換貨。具體來說，時間從簽署日期后第二天的零開始計算，168小時的完整時間為7天。

1、買方希望在收到貨物后歸還貨物，因為他們對貨物不滿意。

2、如因品質(zhì)問題而退貨或換貨，所有郵費必須由賣方負擔。在七天內(nèi)，沒有理由將退貨和兌換的質(zhì)量定義為損壞或不完整。

3、退換貨物在收到貨物時，必須有完整的外包裝、附件、掛牌等，并對所購物品進行洗滌、人為損壞或拆除標志。

4、所有預訂或定制特殊尺寸將不予退還;

5、成人用品等特殊物品一經(jīng)開箱或使用，不得退回。

6、非商品質(zhì)量問題的退貨，應由買方承擔往返運費。

7、2018年3月15日，蘇寧、國美、沃爾瑪?shù)茸栽搁_展七日無理由退貨承諾活動。

此規(guī)則是消費者保護服務規(guī)則之一。

如果買方向淘寶網(wǎng)提出消費者保護服務“7天無理由退換貨”服務的索賠，淘寶有權對雙方作為普通人提交的證據(jù)進行表面審核，并對該信息進行評判。交易雙方應保證所提交材料的真實性和合法性。如果提交的材料造成淘寶網(wǎng)判斷造成的損壞，淘寶將不承擔任何責任。

賣家在申請7天無理由退換貨服務前，應仔細閱讀本規(guī)則。一旦賣方成功申請服務并提交相關信息，則默認為確認和接受規(guī)則的所有內(nèi)容，默認為確認和接受消費者安全服務“產(chǎn)品描述真實保證”的服務規(guī)則。

買方應仔細閱讀并接受本淘寶規(guī)則的所有內(nèi)容，然后再提出“7天無理由退換貨”的索賠。

以上就是有關淘寶店鋪如何關閉七天無理由的具體介紹，希望上述的內(nèi)容能夠解答各位店主的疑惑，關閉七天無理由應該按照規(guī)定進行，

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