全國幾乎一大半的人都在淘寶上購物，但是有的時候買家在網(wǎng)上購買商品收到貨后，發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量不是很滿意，就直接拒絕簽收了，那么買家拒收快遞，商家是如何把錢退回給買家呢？

買家可以去快遞站點，告訴快遞公司自己拒收快遞，快遞員會把快件原路退回，有的快遞公司會讓你墊上運費。不過如果你有運費險那很好，但是你要及時聯(lián)系網(wǎng)店店主，因為有時候你的退款原因?qū)戝e，運費險也是不會報銷的。在退款的時候會要求填寫快遞單號。

如果不方便去快遞點告知，你要打電話給快遞員，告訴他快遞拒簽，如果要運費，讓他加個微信或是支付寶，把運費發(fā)給他就可以了，就不需要來回跑了。如果你退款的時候，快遞已經(jīng)在路上了，你就只能等他送達再退回去了，在退款狀態(tài)填上退貨退款。如果賣家還沒發(fā)貨，那很好辦，你就寫沒收到貨僅退款，就可以了。

賣家收到貨之后就會同意買家的退款退貨申請，金額轉(zhuǎn)到消費者的支付寶中。在快件退回過程中，買家需要留意物流狀態(tài)，查看快件是否在返回途中，如果有一段時間物流沒有更新或者顯示停止。你需要向快遞公司詢問你的快件狀態(tài)。

運費由誰承擔?不論快遞退回去是否需要費用，賣家發(fā)貨出來就已經(jīng)產(chǎn)生一筆費用了，直接關(guān)系到是否會全額退款了。一般是這樣子認定，商品有質(zhì)量問題，有缺陷的客觀因素拒簽，由賣家負責寄出運費，所以會給買家全額辦理退貨的。

相反如果是主觀方面的覺得商品沒想象中的好，不是很滿意，這樣子而拒簽退貨的，就由買家來承擔賣家發(fā)貨的費用。所以賣家會扣除你一部分快遞費用，不是全額辦理退款的。

買家需要退貨一定要及時告訴商家，不要自己把貨物退了之后也不和商家溝通，商家收到快遞也會是一頭霧水。退貨的單號自己要留存，及時跟進物流狀況。退貨并不是一件輕松的事情。所以買家最好想清楚再購買商品。

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菜鳥驛站能代收京東嗎？菜鳥驛站有何優(yōu)勢？

菜鳥驛站的出現(xiàn)大大的減輕了快遞商家和消費者的負擔，菜鳥驛站，大家不用為了快遞寄存而感到煩惱，大部分淘寶快遞都會放在菜鳥驛站。那么菜鳥驛站能代收京東嗎?

菜鳥驛站能代收京東嗎?

很多菜鳥驛站是可以收京東快遞的，京東快遞員如果想要放在驛站是需要給人家付費，但收件人去取件不需要付費的。京東商城里類似于菜鳥驛站的是京東自提點，可以讓快遞員放進自提點里。

在京東商場購物的，如果是京東自營，大多都會通過京東快遞發(fā)貨，且是送貨上門的，但是現(xiàn)在很多時候快遞到達的時間我們不能及時收取，這個時候是否能要求快遞員送到菜鳥驛站呢?一般來說，在本人的允許的情況下，是可以放到菜鳥驛站的。

菜鳥驛站由阿里巴巴旗下菜鳥網(wǎng)絡(luò)牽頭建立的面向社區(qū)、校園的第三方末端物流服務(wù)平臺。在服務(wù)物流行業(yè)的同時，持續(xù)提升末端運作效率，并為用戶提供包裹暫存、代寄等服務(wù)，致力于為消費者提供多元化的最后一公里服務(wù)。

菜鳥驛站有何優(yōu)勢?

說到菜鳥物流的優(yōu)勢，大家最先想到的肯定是其擁有強大的背景。菜鳥物流的核心在于中國的快遞資源，想辦法減少當?shù)馗鱾€快遞公司的物流成本。而阿里巴巴所擁有的大數(shù)據(jù)資源毫無質(zhì)疑的可以增加菜鳥物流在運作過程中的穩(wěn)定性及準確性。

而且菜鳥物流還擁有強大的智能化服務(wù)。其通過電子面單、智能倉儲等智能化服務(wù)為商家大大減輕了大量的負擔也使得倉儲變的更加便捷?？梢哉f電子面單服務(wù)可以更好的幫助商家快速處理大量的訂單，區(qū)別于傳統(tǒng)的紙質(zhì)面單，電子面單更高效環(huán)保。

而且流程簡便，消費者購物時可以選擇將物品寄存在家附近的站點，當快遞到達菜鳥驛站后，菜鳥驛站會將訂單信息錄入到電腦的菜鳥系統(tǒng)里，菜鳥系統(tǒng)就會自動將取貨短信發(fā)送到消費者的手機中，這樣消費者就可憑借短信進行自提取貨。既可不透露身份信息又能隨時收取件，無論是對消費者還是派件員來說，都是一種極大的方便。

菜鳥驛站可以寄存各類快遞，快遞員在驛站放包裹是需要給老板錢的，所以說只要經(jīng)過快遞簽收人同意，并向驛站老板支付費用，是可以將京東快遞放進去的。大家都清楚了嗎?

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