拼多多不發(fā)貨可以舉報(bào)嗎？有什么發(fā)貨規(guī)則

雖然隨著電子商務(wù)的發(fā)展，人們也漸漸習(xí)慣了網(wǎng)絡(luò)購物方式，但是與此同時(shí)總是會(huì)遇到各種糟心的事，尤其是超過發(fā)貨時(shí)間，卻遲遲不發(fā)貨從而導(dǎo)致滯留等問題，所以很多用戶心存疑慮遇到這種情況可以舉報(bào)來維護(hù)自己的權(quán)益嗎？

拼多多不發(fā)貨可以舉報(bào)嗎？

找客服會(huì)跟你說為了你的利益著想，幫你申請(qǐng)退款。你不同意的話，會(huì)幫你申請(qǐng)專員處理。專員處理會(huì)打電話給你，幫你申請(qǐng)退款，并且一般會(huì)賠償你5元。

拼多多不發(fā)貨怎么罰款？

1、如果商家未在發(fā)貨時(shí)限內(nèi)上傳已成團(tuán)商品訂單對(duì)應(yīng)的真實(shí)物流單號(hào)到拼多多后臺(tái)，該訂單被自動(dòng)標(biāo)識(shí)為延遲發(fā)貨訂單。

2、處罰：按照3元/單的標(biāo)準(zhǔn)自商家店鋪賬戶保證金及/或貸款金額扣除對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者賠償金，并獎(jiǎng)同等金額以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給商家延遲發(fā)貨訂單所對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者。

3、賣家超時(shí)未安排發(fā)貨，需要向買家支付實(shí)際的成交金額的10%作為違約金。除特殊的商品之外，商家在24小時(shí)內(nèi)向同一買家賠償違約金總和最少是5元，最高是不會(huì)超出100元。

4、買家投訴成立后，需要支付的違約金是雙份，一份給買家，另一份會(huì)給拼多多網(wǎng)。大家在買家投訴成立前，就主動(dòng)的進(jìn)行賠付，我們只需要給單份的違約金。

拼多多不發(fā)貨怎么申訴？

1、違規(guī)信息

進(jìn)入拼多多商家管理后臺(tái)，左側(cè)導(dǎo)航欄找到【店鋪管理】-【違規(guī)信息】進(jìn)入“店鋪違規(guī)管理”頁，找到對(duì)應(yīng)違規(guī)進(jìn)行申訴。

2、站內(nèi)信

進(jìn)入拼多多商家管理后臺(tái)，頂部點(diǎn)擊【站內(nèi)信】，查看虛假發(fā)貨/軌跡違規(guī)處罰處理通知，打開通知后，在正文內(nèi)容下方點(diǎn)擊“申訴鏈接”發(fā)起申訴。

3、消息盒子

進(jìn)入拼多多商家管理后臺(tái)，點(diǎn)擊右下方【消息盒子】點(diǎn)擊【店鋪違規(guī)】，找到對(duì)應(yīng)違規(guī)處理通知，點(diǎn)擊【處理】

拼多多不發(fā)貨怎么投訴？

1、向交易平臺(tái)投訴

提供自己所掌握的證據(jù)，包括實(shí)物、聊天記錄、發(fā)票、交易記錄等，投訴屬實(shí)的，會(huì)有嚴(yán)厲處罰機(jī)制，可以挽回自身損失。

2、消費(fèi)服務(wù)網(wǎng)

這樣的機(jī)構(gòu)會(huì)有專人接收你的投訴，并且會(huì)按照相關(guān)的法規(guī)對(duì)不法商家進(jìn)行處罰，不過這里大家也要注意要有證據(jù)，這種方式對(duì)平臺(tái)來說是最有效果的，商家也最懼怕。

3、12345

各地政府部門為加強(qiáng)公共服務(wù)，設(shè)立了12345市民服務(wù)熱線。市民撥打熱線后，受理員會(huì)將投訴及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)部門辦理。

雖然投訴是一種迫不得已的舉動(dòng)，但是對(duì)于消費(fèi)者來說卻是能夠維護(hù)自身利益的一種手段，所以一旦遇到以上的情況，建議通過以上的方式來解決。

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