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    淘金云客服是正規(guī)合法的平臺嗎?淘金云客服一個月能賺多少錢

    2022-11-30|13:21|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:348

    相信大家都知道,電商平臺中是售前售后服務(wù)是很重要的,所以也就衍生了客服該崗位,對于市面上各式各樣、五花八門的客服平臺來說,人們對于淘金云可能比較熟悉,但是也有很多人質(zhì)疑其正規(guī)性,那么淘金云客服是正規(guī)合法的平臺嗎?

    淘金云客服是正規(guī)合法的平臺嗎?

    實際上它便是籌辦客服外包的企業(yè),能夠給大量的店家出示客服,還更強(qiáng)解決了很多人學(xué)生就業(yè)的機(jī)遇。

    淘金云客服,是一家客服外包平臺,里面包括各大知名企業(yè)、電商幕思城電商店發(fā)布的外包兼職客服,可以在家辦公。包括語音客服、在線客服兩種客服類,語音客服的報酬更高一些。另外,也有文本標(biāo)注、圖片標(biāo)注、語音標(biāo)注、視頻標(biāo)注等數(shù)據(jù)標(biāo)注類項目。

    現(xiàn)淘金云已開發(fā)含客服APP、客服微信公眾號、客服工作臺的客服端;也有含商家網(wǎng)站、商家操作臺的商家端;完善的管理端,主要指客服主管管理維護(hù)系統(tǒng)、系統(tǒng)管理后臺。人工質(zhì)檢系統(tǒng),數(shù)據(jù)模型質(zhì)檢系統(tǒng);人工智能系統(tǒng),呼叫和在線服務(wù),以及人工智能知識庫,未來可實現(xiàn)云客服模式的全覆蓋。

    淘金云客服一個月能賺多少錢?

    現(xiàn)在,在淘金云也是很簡單容易的,不收取任何費用,沒有客服經(jīng)驗也可以做,只需要準(zhǔn)備一臺電腦和耳機(jī),注冊后即提供免費的技能培訓(xùn),手把手帶教做客服,對于沒有經(jīng)驗的新人來說,只需要掌握一定的客服知識和話術(shù),就可以嘗試在家做客服了。

    長期做下來的,一個月能賺3000-4000不等,當(dāng)然能力越高賺的會更多。

    淘金云客服怎么報名?

    1、可以在微博上找到淘寶云客服之家,作為淘寶云客服官方微博,里面有報名的公告鏈接。

    2、而且官方一旦開始招募兼職人員,就會在微博中發(fā)出消息,而且會在置頂?shù)奈恢?,所以只要點擊報名的鏈接即可。

    3、點擊報名鏈接以后,會彈出申請成為云客服的頁面,然后點擊立即報名。在登陸好自己淘寶賬號的情況下,點擊繼續(xù)下一步。

    4、要填寫四個步驟信息,分別是基本信息,教育經(jīng)歷,證書上傳,工作的經(jīng)歷,全部填完就可以完成了。

    5、提交報名成功后就等待審核結(jié)果吧,一般來說都會淘寶賬號會綁定郵箱,所以官方會給郵箱發(fā)郵件,通知用戶報名成功了。

    淘金云客服的主要工作內(nèi)容

    ①在線售前客戶服務(wù):在線回復(fù)客戶問題和答案,指導(dǎo)客戶下單、處理客戶訂單,提高客戶單價和轉(zhuǎn)化率。

    ②在線售后客戶服務(wù):主要任務(wù)是處理退貨和換貨,解答物流問題,解答在用產(chǎn)品,提高客戶保留率。

    ③對外語音客服:主要任務(wù)是電話營銷、數(shù)據(jù)清理、電話回訪、電話邀請函等業(yè)務(wù)處理和業(yè)務(wù)解答。

    ④ 接聽電話客戶服務(wù):主要任務(wù)是服務(wù)客戶服務(wù),包括咨詢服務(wù)、業(yè)務(wù)處理、售后服務(wù)、問題處理、熱線預(yù)約、投訴處理。

    對于寶媽來說,可能需要照顧家庭,所以沒有辦法出門賺錢,可以說有心無力,但是在此狀況下,可以選擇比較靠譜、知名度比較高的平臺、尋找一份兼職,而異地客服無疑是最佳的選擇,如果感興趣,那么可以參考以上的步驟以此報名。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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