抖音官方旗艦店/旗艦店的官方賬號直播、短視頻等場景帶貨限制規(guī)則
2022-11-11|16:36|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:312
2022-11-11|16:36|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:312
為進一步規(guī)范抖音電商消費者對商家/達人身份的理解,提升消費者對抖音的信任感,在官方旗艦店/旗艦店等商家,其綁定的官方賬號限制了銷售非本店商品能力。來看詳細內容:
一、限制說明
抖音平臺對旗艦店、官方旗艦店所綁定的官方賬號(人店一體賬號)限制精選聯(lián)盟帶貨。
具體來說:
1、櫥窗和短視頻無法掛非本店鋪商品
2、直播間單場直播最多只能帶3個非本店鋪商品。已經(jīng)選定三個非本店鋪商品(精選聯(lián)盟商品)開播后,無法替換為其他非本店鋪商品。
二、哪些商家會受到影響?
店鋪類型為旗艦店、官方旗艦店等所有開了旗艦店的商家,且抖音賬號綁定店鋪成為官方賬號。
PS:官方賬號綁定說明https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/104081?rank=0&fromPage=search_result&searchInfo=&query=%E5%AE%98%E6%96%B9%E8%B4%A6%E5%8F%B7&resultType=%E5%8A%9F%E8%83%BD&from=shop_table
三、生效時間
預計2022.11.14,具體請以產品頁面為準。
四、具體的影響
1、直播間
影響:官方賬號通過精選聯(lián)盟添加非本店商品數(shù)不能超過3個。
操作路徑:
商家操作指南:巨量百應-達人工作臺-直播管理
操作頁面提示:
商家常見報錯問題
Q1:賬號在直播添加商品時,提示「累計添加聯(lián)盟商品數(shù)已達上限,請?zhí)砑幽赇伒纳唐粪浮?,怎么辦?
答:為進一步規(guī)范抖音電商消費者對商家/達人身份的理解,提升消費者對抖音的信任感,在官方旗艦店/旗艦店等商家,其綁定的官方賬號限制了該場直播間只允許帶3個非本店的商品。您已經(jīng)添加操作3個商品,無法進行添加了,您可以再下一次直播中更換或者添加其他商品。
Q2:為什么直播間正在開播,并當前購物車沒有掛滿3個非本店商品卻無法新增?
答:您當前賬號處于已開播且已添加過三個精選聯(lián)盟商品的狀態(tài),無論是否刪除您已選定的精選聯(lián)盟商品,都無法繼續(xù)新增其他非本店鋪商品。您可以在下一場直播開始前謹慎選擇上播所帶的精選聯(lián)盟商品,開播前支持替換,上播后無法替換。
操作鏈路詳細解析
開播前:可以在聯(lián)盟帶貨商品數(shù)量限制三個的條件內,自由調整想要上播的非本店鋪商品。
第一步:直播管理-直播中控臺-直播商品-添加直播商品
第二步:從櫥窗/定向/專屬計劃商品中選擇不多于3個的非本店商品
第三步:添加超過3個非本店商品時報錯
建議:對已添加的3個精選聯(lián)盟商品進行刪除與替換
開播中:
當開播前的聯(lián)盟商品個數(shù)少于3個時:可以繼續(xù)添加聯(lián)盟商品直至達到三個上限數(shù)量
當開播后的聯(lián)盟商品個數(shù)已達3個時:不支持繼續(xù)添加聯(lián)盟商品,且不支持刪除現(xiàn)有商品后替換為其他聯(lián)盟商品
具體場景
場景1:開播前添加一個聯(lián)盟商品,還剩兩個空位,開播后添加商品并報錯「累計添加聯(lián)盟商品數(shù)已達上限,請?zhí)砑幽赇伒纳唐粪浮?/p>
原因和建議:您當前賬號處于已開播且已添加過3個精選聯(lián)盟商品的狀態(tài),無論是否刪除您已選定的精選聯(lián)盟商品,都無法繼續(xù)新增其他非本店鋪商品。您可以在下一場直播開始前謹慎選擇上播所帶的精選聯(lián)盟商品,開播前支持替換,上播后無法替換。
場景2:
開播后已經(jīng)添加三個聯(lián)盟商品,刪掉其中一個,再去添加新的其他商品,此時顯示無法繼續(xù)添加,報錯「累計添加聯(lián)盟商品數(shù)已達上限,請?zhí)砑幽赇伒纳唐粪浮?/p>
原因和建議:您當前賬號處于已開播且已添加過3個精選聯(lián)盟商品的狀態(tài),無論是否刪除您已選定的精選聯(lián)盟商品,都無法繼續(xù)新增其他非本店鋪商品。您可以在下一場直播開始前謹慎選擇上播所帶的精選聯(lián)盟商品,開播前支持替換,上播后無法替換。
櫥窗/短視頻
影響:不再支持任何將非本店鋪商品添加到櫥窗/短視頻的操作路徑,其中包括精選聯(lián)盟的選品廣場、百應PC和APP端的櫥窗管理/短視頻管理頁面。
直播中帶過的精選聯(lián)盟商品不會再同步到櫥窗可選商品列表中。
操作路徑
路徑1:巨量百應-達人工作臺-櫥窗管理/短視頻管理
路徑2:巨量百應-達人工作臺-精選聯(lián)盟-選品廣場
操作鏈路詳細解析
入口示例:精選聯(lián)盟-選品廣場入口不支持添加非本店鋪商品到櫥窗
櫥窗管理-添加商品入口不支持添加非本店鋪商品到櫥窗
商家常見報錯問題
Q1:「您的店鋪類型暫不支持添加聯(lián)盟商品,請?zhí)砑幼约旱赇伾唐贰箞箦e,如何解決?
答:為進一步提升用戶對平臺和店鋪的信任感,當前平臺規(guī)則下,您的店鋪類型為旗艦店/官方旗艦店,您所綁定的人店一體賬號(官方賬號)不支持添加非本店商品到櫥窗/短視頻。
溫馨提醒:該報錯可能出現(xiàn)在巨量百應達人工作臺的櫥窗管理/短視頻管理/精選聯(lián)盟選品廣場界面,原添加聯(lián)盟商品到短視頻/櫥窗的鏈路,目前已全部不再支持。
Q2:為什么上播過的商品不再同步到櫥窗管理的可添加商品列表中?
答:為進一步提升用戶對平臺和店鋪的信任感,當前平臺規(guī)則下,您的店鋪類型為旗艦店/官方旗艦店,您所綁定的人店一體賬號(官方賬號)不支持添加非本店商品。
不少朋友都刷手機玩抖音,在抖音玩著玩著,就會忍不住下單購買某些東西。雖然在抖音也有官方旗艦店,但是,抖音旗艦店的東西,比淘寶旗艦店的東西更便宜,是不是真的呢?
一、產品是真的嗎?
真的
對于大部分官方旗艦店來說都是品牌店鋪,所以,抖音官方旗艦店但凡不想砸自己的招牌都不會賣假貨,所以,大部分的抖音官方旗艦店都是正品,當然,大家如果買到有假貨可以跟平臺反饋退貨,要求賠償,如果對于抖音官方旗艦店不放心,可以多看下之前有人買過的反饋。
二、為什么比淘寶便宜?
1.淘寶的店鋪交易成功是要向淘寶機構上繳一定費用的,而抖音不用。
2平臺所屬不同。淘寶是專門進行買賣的平臺,是有消費者保障的,而抖音則是個人進行的買賣,由個人操控,消費者沒有保障。
3淘寶上面的售后服務是比較好的,而且當你的商品有問題時,有專門的機構來維護你的權益。而在抖音上面下單,如果出現(xiàn)質量問題,是沒有機構來保障你的權益的。
4淘寶的店家是經(jīng)過機構篩選的,物品品質有保障,很少有假貨存在。而抖音是沒有機構進行保障的,所以會有很多假貨渾水摸,來欺騙消費者。
三、抖音旗艦店和淘寶旗艦店是一家嗎?
抖音旗艦店和淘寶旗艦店肯定不一樣,畢竟不是一個公司的。抖音旗艦店是抖音內部電商變現(xiàn)工具,可在抖音內部完成交易,降低跳失率,而淘寶旗艦店是在淘寶平臺的。由于旗艦店大多是直售,大家是可以放心購買的,但是大家在買的時候也要注意了解好商品以及商品的評論等,從多個角度去了解商品才能更好的知道這款商品是否適合自己的。
既然是抖音旗艦店,這里的產品一般都是真的,商家不可能賣假貨來砸自己的牌子。不過,抖音旗艦店的東西比淘寶旗艦店的便宜并不假,這是因為抖音開店的收費要便宜一些。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
更多資訊請關注幕 思 城。
微信掃碼回復「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!