拼多多怎么投訴賣(mài)家?如何操作?
2022-04-08|10:55|發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店| 閱讀:134
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拼多多平臺(tái)商品的價(jià)格都非常的便宜,所以特別受消費(fèi)者們的歡迎。這是因?yàn)?a href="http://m.gtc8.cn/labels/41" target="_self" style ="color: rgb(77,193,4); text-decoration: underline;" >商品價(jià)格太便宜了,所以很多商品的質(zhì)量無(wú)法保證,作為用戶(hù),您知道如何去投訴賣(mài)家嗎?
買(mǎi)家申請(qǐng)退款后,若賣(mài)家拒絕了退款協(xié)議且相關(guān)交易仍在進(jìn)行中,買(mǎi)家可以操作“修改退款協(xié)議”,若雙方無(wú)法協(xié)商一致,買(mǎi)家可以在賣(mài)家拒絕退款后(虛擬物品:賣(mài)家拒絕退款后;申請(qǐng)退款3天后兩個(gè)條件同時(shí)滿(mǎn)足)點(diǎn)擊退款詳情頁(yè)的“要求客服介入”按鈕,要求淘寶小二來(lái)幫助協(xié)商處理,具體操作如下:
第一步:進(jìn)入退款管理頁(yè)面,找到對(duì)應(yīng)的交易查看退款詳情,在退款詳情頁(yè)面提醒規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)點(diǎn)擊“修改退款協(xié)議"。
第二步:重新填寫(xiě)退款申請(qǐng),并且上傳相關(guān)退款憑證,點(diǎn)擊“立即申請(qǐng)退款”,此時(shí)如果需要修改退款金額也是可以的。
第三步:積極聯(lián)系賣(mài)家協(xié)商,并關(guān)注退款狀態(tài)和退款超時(shí),若一直未協(xié)商一致,規(guī)定時(shí)間后可在退款詳情頁(yè)面點(diǎn)擊“要求客服介入處理”。
其它方法:
首先打開(kāi)手機(jī)桌面中的【】軟件,接著在菜單欄中找到【個(gè)人中心】,點(diǎn)擊【設(shè)置】,選擇【意見(jiàn)反饋】;
然后打開(kāi)【服務(wù)投訴】選項(xiàng),選擇投訴原因后,點(diǎn)擊進(jìn)入【投訴內(nèi)容】,補(bǔ)充【問(wèn)題描述】和【上傳照片】,然后選擇本次投訴相關(guān)的訂單,以及輸入【聯(lián)系電話(huà)】,點(diǎn)擊【確定】,最后再點(diǎn)擊頁(yè)面下方的【確認(rèn)投訴】即可。
在以上的內(nèi)容中,為各位用戶(hù)們介紹了投訴賣(mài)家的方法。各位用戶(hù)們?nèi)绻胍对V的話(huà),可以參考上面的方法去進(jìn)行操作。希望可以解決大家的疑問(wèn)哦。
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