眾所周知淘寶現(xiàn)在是很多人都會(huì)去購(gòu)物的一個(gè)電商平臺(tái)，而且發(fā)貨速度也是很快的，尤其是江浙滬一代的小伙伴們應(yīng)該更清楚自己拿到快遞也是很快的呢，那么對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)怎么刪除待發(fā)貨呢?對(duì)于他們來(lái)說(shuō) ，發(fā)貨有什么規(guī)則呢?一起來(lái)看看吧

待發(fā)貨是不能刪除的，待發(fā)貨表示交易已經(jīng)生成，買(mǎi)家已經(jīng)付款，賣(mài)家狀態(tài)處于打包準(zhǔn)備發(fā)貨中，因此不能刪除待發(fā)貨狀態(tài)的交易?？梢缘却?/p>

收到貨物后交易完成或者是在待發(fā)貨時(shí)就取消該筆訂單，即可以刪除該筆交易。

淘寶待發(fā)貨最長(zhǎng)可以多久?

淘寶最長(zhǎng)允許多久發(fā)貨,一般情況下,淘寶訂單最長(zhǎng)的發(fā)貨時(shí)間是72小時(shí)超過(guò)這個(gè)時(shí)間您可以申請(qǐng)退款或者聯(lián)系客服催發(fā)。

淘寶發(fā)貨規(guī)則是什么?

本規(guī)則所稱(chēng)的“發(fā)貨”，具體按如下情形認(rèn)定:

(一)承運(yùn)人官網(wǎng)系統(tǒng)內(nèi)有記錄時(shí)間的，以該時(shí)間為準(zhǔn);

(二)尚不具有系統(tǒng)記錄條件的承運(yùn)人，按其提供承運(yùn)面單上填寫(xiě)的日期和賣(mài)家“點(diǎn)擊發(fā)貨”的日期相較，取晚者。

1、賣(mài)家對(duì)每個(gè)獨(dú)立生成并付款的交易訂單(非購(gòu)物車(chē)合并付款的訂單)應(yīng)予單獨(dú)發(fā)貨，除特殊情形外，若未征得買(mǎi)家同意，不得合并成一個(gè)包裹發(fā)貨。否則，買(mǎi)家簽收后主張商品少件的，由賣(mài)家負(fù)舉證責(zé)任。

2、賣(mài)家超過(guò)約定的發(fā)貨時(shí)間或買(mǎi)家申請(qǐng)退款時(shí)尚未發(fā)貨的，賣(mài)家應(yīng)在征得買(mǎi)家同意后再發(fā)貨。

3、賣(mài)家應(yīng)將商品送達(dá)至買(mǎi)家訂單收貨地址并交由收件人本人簽收，需買(mǎi)家至指定地點(diǎn)提取的，應(yīng)事先予以顯著明示或征得買(mǎi)家同意。

4、賣(mài)家承諾或買(mǎi)賣(mài)雙方約定采用特定的承運(yùn)人運(yùn)送商品的，賣(mài)家應(yīng)按照承諾或約定履行。否則，非包郵訂單且買(mǎi)家已簽收商品的，可要求賣(mài)家退還買(mǎi)家已支付的運(yùn)費(fèi)。

5、賣(mài)家使用運(yùn)費(fèi)到付方式發(fā)貨的，應(yīng)事先明確承運(yùn)人和運(yùn)費(fèi)事宜，并征得買(mǎi)家同意。買(mǎi)家要求賣(mài)家采取到付方式發(fā)貨的，應(yīng)自行和賣(mài)家明確承運(yùn)人及運(yùn)費(fèi)事宜。

以上呢就是小編整理到的關(guān)于淘寶關(guān)于待發(fā)貨的商品處理的相關(guān)信息了，希望可以幫到你哦，其實(shí)在與小編看來(lái)，這個(gè)物流在我們這里已經(jīng)很發(fā)達(dá)了呢，能那么快速度的送到每個(gè)人手里也是很不錯(cuò)了呢，多多關(guān)注哦

淘寶待發(fā)貨如何取消？常見(jiàn)問(wèn)題有哪些？

在淘寶上有的買(mǎi)家下單后商家一直不發(fā)貨，雖然還沒(méi)有超過(guò)規(guī)定的發(fā)貨時(shí)間，但是有的人就是等不及，所以想要取消待發(fā)貨的訂單，但是又不知道怎么去取消，其實(shí)買(mǎi)家是可以去申請(qǐng)取消的，下面教大家怎么做。

淘寶待發(fā)貨如何取消?

淘寶待發(fā)貨的訂單不支持刪除，也無(wú)法將待發(fā)貨訂單進(jìn)行隱藏。只有商家發(fā)貨后，你這邊確認(rèn)收貨，訂單完成后，才可以前往全部訂單中，將此訂單刪除掉。

淘寶發(fā)貨常見(jiàn)問(wèn)題有哪些?

淘寶客服無(wú)論遇到以下哪些問(wèn)題，肯定是需要耐心回復(fù)并解決消費(fèi)者的疑問(wèn)。確定是自己過(guò)錯(cuò)，則要第一時(shí)間安撫買(mǎi)家并且道歉。

1、什么時(shí)候會(huì)發(fā)貨?

一般淘寶規(guī)定商家要在48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨，店鋪若是無(wú)預(yù)售等特殊情況也是遵守這項(xiàng)規(guī)則的。商家只需要按照實(shí)際情況告知買(mǎi)家即可?？梢蕴子每头貜?fù)話術(shù)：“親，您好!本店的寶貝都是拍下之后的48個(gè)小時(shí)內(nèi)盡快給你發(fā)貨的哦，如果是急件，您可以提前和我們說(shuō)一下，我們可以提前給您安排發(fā)貨的呢!”

2、為什么物流沒(méi)更新?

買(mǎi)家若是向商家反饋物流，客服首先要安撫買(mǎi)家。若是物流尚未攬件，需要和倉(cāng)庫(kù)確認(rèn)訂單是否打包打單，有遺漏的話，馬上安排給買(mǎi)家發(fā)貨或者給買(mǎi)家退款。若是物流已經(jīng)攬收，則需要聯(lián)系物流公司是否忘記掃描錄入?？傊头枰攘私馇闆r，再向買(mǎi)家道歉。

3、訂單丟件怎么辦?

物流信息一直停留在一個(gè)地方，也會(huì)讓買(mǎi)家感到不愉快?？头枰?lián)系物流公司是否丟件，或者寄錯(cuò)網(wǎng)點(diǎn)。核實(shí)物流真實(shí)情況后，可以讓買(mǎi)家選擇退款或者補(bǔ)寄?？梢詤⒖家韵略捫g(shù)：“親您好，非常抱歉給您帶來(lái)了不好的購(gòu)物體驗(yàn)，這邊可以為您辦理退款/補(bǔ)寄，您看可以嗎?(若補(bǔ)寄，可附帶補(bǔ)寄物流單號(hào))”。

4、物流顯示已簽收，卻沒(méi)收到

當(dāng)消費(fèi)者反饋未收到貨，但物流卻顯示已簽收?？头梢孕枰扰c買(mǎi)家確認(rèn)收貨地址填寫(xiě)是否正確，若不正確，先引導(dǎo)買(mǎi)家修改簽收信息，或協(xié)商補(bǔ)發(fā)。若信息正確，快遞也的確派送了，需要看看是否有人幫忙簽收，或者放在附近代收點(diǎn)。

5、發(fā)錯(cuò)貨

收到買(mǎi)家提供的發(fā)錯(cuò)貨的照片后，首先向買(mǎi)家致歉，若是買(mǎi)家接受補(bǔ)發(fā)，則引導(dǎo)買(mǎi)家寄回，并重新發(fā)貨，這里可以給買(mǎi)家一些小贈(zèng)品或者紅包賠付，并且承擔(dān)寄回運(yùn)費(fèi)。

想要取消淘寶待發(fā)貨的訂單就要先聯(lián)系對(duì)應(yīng)的商家，一般情況下商家沒(méi)有發(fā)貨的話會(huì)同意買(mǎi)家的退貨申請(qǐng)的，因?yàn)檫@對(duì)于商家來(lái)說(shuō)沒(méi)有造成損失，如果賣(mài)家不同意還有可能收到買(mǎi)家的差評(píng)，所以他們不會(huì)冒這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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