抖音達(dá)人如何快速處理私信?有些什么方法?
2022-11-27|10:00|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:100
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在抖音平臺上,進(jìn)行直播的時候,直播間經(jīng)常會因為缺少客服渠道,達(dá)人難以為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),那么有什么方法可以讓抖音達(dá)人快速地處理私信呢?下面小編就來為大家解答一下這個問題吧。
抖音達(dá)人想要快速的處理私信,可以使用抖音電商官方達(dá)人客服工具“飛鴿達(dá)人版”,飛鴿達(dá)人版可以支持抖音達(dá)人在電腦端高效處理私信、群聊消息,與手機(jī)端處理私信相比,飛鴿達(dá)人版具有以下優(yōu)勢:
1、在電腦端,抖音達(dá)人可以登錄多個賬號,最多可以同時管理10個達(dá)人賬號私信,同時還可以登錄飛鴿達(dá)人版與飛鴿商家版,消息可以進(jìn)行一站式處理;
2、在電腦端,可以設(shè)置子賬號,可以進(jìn)行權(quán)限的安全隔離,達(dá)人回復(fù)消費(fèi)者的內(nèi)容,可以進(jìn)行精準(zhǔn)追溯,多個客服在線的時候,可以支持私信分流、內(nèi)部一鍵轉(zhuǎn)接功能,可以讓團(tuán)隊協(xié)作更高效;
3、可以提高達(dá)人電商工作臺,支持查看私信消費(fèi)者,在該達(dá)人處的下單情況,可以快速核實消費(fèi)者的訂單商品信息,輕松處理消費(fèi)者的電商問題咨詢。
達(dá)人如果在直播間開啟私信咨詢?nèi)肟?,消費(fèi)者可以在商品列表看到“私信”標(biāo)識,點擊即可跳轉(zhuǎn)至私信頁面進(jìn)行咨詢,直播頁面將跟隨至私信,方便消費(fèi)者切換回直播間。
以上就是小編為大家?guī)淼年P(guān)于“抖音達(dá)人如何快速處理私信?有些什么方法?”的知識,希望這篇文章能夠很好地幫助到各位小伙伴。
文章來源:79電商網(wǎng)
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