淘寶號投訴幾次會被限制投訴?一天被投訴幾次不會被限制
2022-11-17|10:09|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:311
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一般來說,消費者和商家發(fā)生沖突的時候,消費者會優(yōu)先選擇投訴商家進行下一步處理,如果商家不同意,那么消費者還可以通過小二介入來解決,但是很多人心存疑慮,淘寶號投訴幾次會被限制投訴呢?
一、淘寶號投訴幾次會被限制投訴?
淘寶每人可投訴5次,超過5次仍可投訴,但一旦賣家拒絕投訴系統(tǒng)立即默認投訴無效,投訴不成立的情況后,只要賣家拒絕,那么無論怎么投訴都是沒有效果的。
二、淘寶號投訴太多次怎么避免被封?
1、慎重投訴,一定要根據(jù)鏈接的侵權(quán)點對應(yīng)的投訴選項進行投訴,不要亂投訴;
2、少投訴,其實觀現(xiàn)在的維權(quán)環(huán)境,有些投訴就算成功了,也不要太依賴這個端口,品牌方盡可能的還是要從渠道出發(fā),完善自己的渠道網(wǎng),建立好管控規(guī)則也很重要;
3、不要撤訴,官方有時候會封閉一些投訴理由,這個是因為投訴失敗導(dǎo)致的,而封閉整個賬號,更多的是因為撤訴導(dǎo)致的,這就有胡亂投訴,影響其他商家經(jīng)營的嫌疑;
4、不專業(yè)就不要投訴,沒有足夠的經(jīng)驗的話,建議委托專業(yè)可靠的第三方控價公司來操作也不錯。
三、淘寶號被封怎么辦?
1、聯(lián)系淘寶小二核實清楚人工解除限制,如果是違反了淘寶相關(guān)規(guī)定,他們也最多會告訴你被限制的原因,不會給你解除的。
2、每次違規(guī)淘寶扣除一定分值,違規(guī)記分扣滿12分,淘寶將對帳戶做凍結(jié)處理,用戶需要進行淘寶考核??己送ㄟ^后,用戶的該凍結(jié)將被解除。
如果淘寶號需要通過投訴商家來維權(quán),那么建議不要超過五次,因為超過五次之后無論怎么投訴都會被判定惡意行為,是沒有效果的。
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