淘寶付款不發(fā)貨怎么申請(qǐng)賠償?賠付多少錢(qián)
2023-01-23 | 09:21 | 發(fā)布在分類(lèi) / 引流推廣 | 閱讀:115
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如今說(shuō)到淘寶付款后有兩種情況,一種是商家馬上就發(fā)貨,一種是商家很久都不發(fā)貨,遇到了半天不發(fā)貨的,作為用戶(hù)肯定會(huì)投訴,淘寶付款不發(fā)貨怎么申請(qǐng)賠償?賠付多少錢(qián)?下面來(lái)看看吧。
一、淘寶付款不發(fā)貨怎么申請(qǐng)賠償?
首先要說(shuō)明的是,延發(fā)不算不發(fā)以后也不再進(jìn)行強(qiáng)賠。如果在超出約定發(fā)貨、依然會(huì)介入處理。通過(guò)某種渠道得知某種品缺貨,于是拍下,當(dāng)然不可能立發(fā)。即利用延遲發(fā)貨索賠牟利。這樣的行為將無(wú)利可圖。
1、如果在3天內(nèi),我們多次聯(lián)系賣(mài)家發(fā)貨都沒(méi)有得到回應(yīng),那么我們可以在我的訂單頁(yè)面提交退款申請(qǐng),退款會(huì)很快就會(huì)退到支付寶賬號(hào)內(nèi)。
2、另外還可以進(jìn)入到【我的淘寶】-【已買(mǎi)到的寶貝】中找到?jīng)]有發(fā)貨商品,選擇【投訴賣(mài)家】-填寫(xiě)相關(guān)的理由和提交憑證,比如說(shuō)是購(gòu)買(mǎi)記錄、與賣(mài)家溝通的記錄等。
3、如果是賣(mài)家依舊沒(méi)有協(xié)商操作,就會(huì)自動(dòng)進(jìn)入【淘寶介入處理】,淘寶客服會(huì)在2-3個(gè)小時(shí)內(nèi)出具處理的結(jié)果。根據(jù)平臺(tái)的規(guī)則,將違約金賠付到我們的賬戶(hù)里。
二、淘寶付款不發(fā)貨賠付多少錢(qián)
1、超時(shí)未發(fā)貨,需向付實(shí)交金額的10%作為違約金。除開(kāi)特品之外,在24小時(shí)之內(nèi)賠償?shù)目偤蜕賱t是5元,多則不會(huì)超出100元。這里涉及到的特品比較多,就不再一一說(shuō)明。
2、承諾的贈(zèng)品未發(fā),也會(huì)按照以上的來(lái)付。如果贈(zèng)品在店中有單獨(dú)的鏈接,就按照贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明的價(jià)來(lái)算。如果贈(zèng)品在店鋪中沒(méi)有鏈接,也沒(méi)有明確的標(biāo)價(jià),就會(huì)由客服參考市價(jià)來(lái)計(jì)算。
3、用戶(hù)投后,除賠付金之外,店主還要向平臺(tái)支付同樣金額的錢(qián)。也就是說(shuō),投訴成立后,需要支付的費(fèi)用是雙份。所以建議大家在用戶(hù)投訴成立之前,就主動(dòng)進(jìn)行賠付,這樣只需要給單份的賠付金,不然就會(huì)多花1份錢(qián),相信大家也不愿意讓平臺(tái)把這筆錢(qián)掙了。
原文總結(jié):上述文章全面介紹了【淘寶付款不發(fā)貨怎么申請(qǐng)賠償?賠付多少錢(qián)】淘寶付款不發(fā)貨想申請(qǐng)賠償,大家可以在聯(lián)系商家無(wú)果后,找到你購(gòu)買(mǎi)的訂單,然后選擇投訴對(duì)方,進(jìn)入淘寶介入,等待賠償,如果用戶(hù)本身是占理的,那賠付會(huì)根據(jù)平臺(tái)的規(guī)則,在規(guī)定的詩(shī)句內(nèi)進(jìn)入到大家的賬戶(hù)里,這期間只需要等待即可。今天就分享到這里啦,如果您想學(xué)習(xí)更多淘寶付款不發(fā)貨請(qǐng)您到細(xì)分導(dǎo)航欄目查看。
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