拼多多怎么差評，怎么改差評？

不管是做什么評價肯定是最重要的，也是對你整個的評價依據(jù)。尤其在服務(wù)行業(yè)，評價更是重要的，不過商品肯定是有好有壞的，評價就有好有差，那么在拼多多里差評怎么給？

在我們想要差評的時候，我們可以拿起手機(jī)找到拼多多軟件，進(jìn)行點擊打開，等待進(jìn)入主頁。在打開的同時進(jìn)行尋找，在主頁面內(nèi)的右下角可以找到個人中心，點擊個人中心進(jìn)入下一步操作。

進(jìn)入個人中心后，尋找自己曾經(jīng)的購物記錄，找到待評價，點擊進(jìn)入，找到自己想要差評的物品頁面進(jìn)行評價。

進(jìn)入該物品的評價頁面后，進(jìn)行物品、物流、服務(wù)三項的評價，一星最差五星最好，記得將評價的內(nèi)容發(fā)布即可完成本次差評。

如何提前預(yù)防處理拼多多差評：

在這里我們可以分為三個階段來說：售前、售中、售后三個階段。

售前階段：如實去描述產(chǎn)品，別夸大宣傳，是什么樣子的就是什么樣子的，產(chǎn)品圖片要真實，拍攝效果不一致建議在詳細(xì)頁上說明原因。比如：因為拍照的燈光、各顯示器效果不同等原因，圖片可能與你收到的產(chǎn)品顏色存在一定的差異，請諒解，顏色以實物為準(zhǔn)，圖片僅供參考等等

售中階段：發(fā)貨了就要關(guān)注快遞信息，如果快遞出現(xiàn)了問題，一定要及時和客戶去溝通，如果客戶的收貨地址不在配送范圍，一定要提前和買家說明情況。比如：“偏遠(yuǎn)快遞無法送貨上門，需要自提”。要這樣去提醒客戶，提前預(yù)防。

售后階段：如果有惡意舉報的差評，你可以去【拼多多管理后臺】-【商品管理】-【評價管理】，查看評價，舉報惡意差評。有反饋的差評，商家及時回復(fù)解釋，告知差評產(chǎn)生的原因，提出去改進(jìn)。而且要積極配合處理，滿足客戶在合理范圍內(nèi)提出的售后申請，包括退款，補(bǔ)發(fā)貨、維修等。(還有一種方法就是S下去)

拼多多對于評價上的規(guī)則和淘寶有些不同，反而和天貓平臺上的評價規(guī)則有些差不多。在淘寶平臺上購物的時候，如果有用戶給差評的話，其他的用戶可以直接選擇差評的選項，然后看到之前用戶給出的差評。而拼多多上的用戶評價不一樣，如果有用戶給出差評的話，用戶是不能通過直接選擇的方式來查看之前用戶的差評的。

但是，這不代表拼多多店鋪中的差評影響就不大。雖然說拼多多平臺中，如果店鋪的銷量比較好的話，其他的好評就會很快的將商品的差評給掩蓋下去，但是，經(jīng)過拼多多平臺這幾年的發(fā)展，對于客戶評價方面，平臺也是非常重視的。如果一個商家出售的商品中出現(xiàn)差評的話，那么，這款商品的好評率就會下降，而好評率的下降將會直接的影響到一個商品，甚至整個店鋪的權(quán)重。

總的來說，好評率對一個店鋪還是非常重要的。所以在大家經(jīng)營的店鋪的時候，服務(wù)方面一定首先得要達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，還有自己的商品也是要有一定質(zhì)量保證，這樣才可以讓你的店鋪變得更好。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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