淘寶如何換貨，淘寶換貨流程是什么樣的？

大家肯定在購物過程中都遇到過有不滿意的，大家都會選擇退貨或者換貨。如果在線下店購買，換貨直接去店鋪找就好，那要是在淘寶上購買商品，要換貨流程步驟是什么樣的呢？

如果您已收到貨需要退貨的，登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單，點擊【退款/退貨】-【退款/退款】。待退款協(xié)議達(dá)成，顯示為【請退貨】，請按照第3點操作。

2、若訂單顯示為“交易成功”

如果您已收到貨需要退貨的，可以在交易確認(rèn)收貨后的0-15天以內(nèi)，登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單，點擊【申請售后】-【退貨退款】。待退款協(xié)議達(dá)成，顯示為【請退貨】，請按照第3點操作。

3、若訂單顯示為“請退貨”

如果賣家同意您的退貨退款申請，達(dá)成退款協(xié)議;如果聯(lián)系不上賣家或者聯(lián)系了但賣家一直不處理，在您申請退貨退款之日起5天后系統(tǒng)自動達(dá)成退款協(xié)議。這時，您可以登錄【我的淘寶】-【已買到寶貝】，點擊【請退貨】進(jìn)行退貨操作。

方法一：

聯(lián)系快遞公司獲取物流單，進(jìn)行退貨;

務(wù)必在退款頁面中填寫物流信息(不填寫將視為您未退貨)，并保留物流存單。

方法二：

在退貨頁面點擊【預(yù)約快遞上門取件】按鈕;

確認(rèn)上門取件地址、選擇物流公司，點擊【提交預(yù)約】按鈕;

當(dāng)快遞員上門取件成功后，填寫【物流公司】和【運(yùn)單號碼】，點擊【提交退貨信息】。

注：預(yù)約進(jìn)度變更為：攬件成功，系統(tǒng)將自動為您回傳單號，但需要您仔細(xì)核對，若單號回傳錯誤，您需要自行修改。

退貨首先要和賣家溝通好，商品也不能損壞了，然后在自行寄回。有的商家會贈送運(yùn)費險，那么運(yùn)費就會退回給你，如果沒有運(yùn)費險你要自己出或者你之后在夠買商品的時候?qū)】梢宰约簤蛸I運(yùn)費險，以防有什么地方不滿意。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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