新手如何學習淘寶運營?
2022-12-30|16:46|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:46
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首先要普及一點的是,學習淘寶運營,與專業(yè)是無關的,你可以問一下你身邊的朋友,即使是學習電子商務專業(yè),想要憑借理論就成為淘寶運營的大神,也是不可能的,所以我認為新手學習淘寶運營途徑有這樣兩種:
第一種就是去公司鍛煉,當然如果你是應屆畢業(yè)生要好一點,因為很多公司對應屆畢業(yè)生的要求很低,沒有什么門檻就可以進去,進去之后會安排你做客服也好運營助理也好,你都可以學到東西,基本工作個一年多就能摸索成初學者,具有自己開店的能力了。
第二種就是跨過第一種模式,直接開始第一種,就是自己開店。這一種方式前期會非常的痛苦,因為你什么都不懂,只能跟著淘寶平臺內的一些提示去操作,包括一些基本的后臺操作,上傳寶貝,上傳圖片,產(chǎn)品信息等等,接著你會面臨沒流量沒轉化的局面,面臨如何破零的困擾等等,你會懂得慢慢的去自己解決這些,雖然不是什么成體系成系統(tǒng)的解決辦法,但是這種歷練是非常鍛煉人份的。
最后我要說的最重要的一點,就是無論你采用什么方式,這些都只能讓你勉強被叫做運營,想要成為那種大神級的人物,并不是靠在公司工作或者自己研究就可以的,因為公司的主力運營大神不會毫無保留的告訴你,而你自己研究的話就看你個人天賦了,天賦不好的話,大家都懂的。想要做的話找個平臺去學,這是必經(jīng)的,沒什么捷徑,當然最好的就是邊學邊做。很多人說現(xiàn)在在線課程都是銷售課,我只想問一句:線下的不是銷售課?你聽的這講座那講座不是銷售?沒必要糾結這個,他開課,就去聽,管它什么銷售課,覺得好,就堅持聽,覺得不好,扭頭就走,與其糾結什么銷售課的時間,能學一點是一點。如果說我說的對你一個字的幫助都沒有,那么你是大神。
運營大神需要會這些,也是你的目標:
1、評估產(chǎn)品機會
產(chǎn)品構思初期,必要的需求調研及市場調研顯得尤為關鍵。產(chǎn)品機會評估對后期產(chǎn)品設計及迭代都至關重要,甚至說決定了一個產(chǎn)品的未來和核心理念。
2、分析解決問題
產(chǎn)品出現(xiàn)不良狀況,肯定是存在緣由的。不可能憑空想象臆造問題,必須尊重客觀現(xiàn)實。那么只有通過必要的數(shù)據(jù)試驗才能追溯到問題源頭,進而制定合理的解決方案,徹底解決問題。
3、支持運營活動
你這個產(chǎn)品功能上線后效果怎么樣?A方案和B方案哪個更好些呢?諸如此類的問題,都牽涉到一個“標準”的問題。評判一個問題的好壞,最可靠的恐怕就是數(shù)據(jù)了。以前我就說過“人是不可靠的,人們總是愿意相信自己想看見的東西?!敝挥薪o出真實、可靠、客觀的事實——數(shù)據(jù),才能對具體的活動作出最真實的評判。
4、預測優(yōu)化產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析的結果不僅可以反應出以往產(chǎn)品的狀態(tài),即所謂的后見性數(shù)據(jù);也可以給出產(chǎn)品未來時間段內可能會遇到的問題,即所謂的先見性數(shù)據(jù)。一個真正的數(shù)據(jù)指標必須是可付諸行動的。后見性和先見性的數(shù)據(jù)都可以付諸行動,區(qū)別只是先見性數(shù)據(jù)能預測未來發(fā)生什么,縮短迭代周期,精益求精。
最后,給新運營朋友一些忠告:
1、任何時候都不要忘記,產(chǎn)品永遠是你的靈魂,哪怕你有再強大的推廣資源;
2、不要浪費過多的時間去尋找藍海產(chǎn)品或者藍海市場,花精力去挖掘現(xiàn)有產(chǎn)品的亮點或者現(xiàn)有市場的不足,會讓你有意外驚喜;
3、蛋糕的大小有時并不能決定你是否盈利,把眼光放在你能從這塊蛋糕上獲取多大屬于你的那塊;
4、電商運營沒有盡頭,拓展新方法的時候先掌握一種看家本領;
5、經(jīng)?;仡^看,或許那些被人們遺棄的方法能帶來更大的價值;
6、普通人做電商,把用戶體驗做到極致,這才是你的競爭力。
7、多想想自己能為別人提供什么
目前的趨勢做什么行業(yè),判斷出后幾年的趨勢很重要。淘寶畢竟已經(jīng)紅紅火火的很多年了,加上目前新興的某東之流,確實讓很多人對開店望而卻步,我的觀點是這樣的,不過也僅僅是個人的觀點而已,如果現(xiàn)在想要開店,不僅僅需要幾年前會刷就能行的勇氣了,還需要運營的技巧。運營這個概念是失敗的人多了,才有的這個概念,之前沒有這個概念,什么標題優(yōu)化,關鍵詞優(yōu)化,上下架之流,之前真的不需要,悶頭刷就行,現(xiàn)在是真的需要了。如果懂了這些技術,還是可以做好的,這是我個人的觀點。
新手如何從零開始
這是樓主問的,雖然問題比較大,不過我還是要嘗試的說下。新手,拋開注冊時的一些困難(卡在注冊這一步的畢竟不多),首先遇到的就是貨源方面。不客氣的說,這一步也是最容易受騙的,由此誕生的各類加盟和代運營層出不窮。我并不是說代運營或者加盟不好,只不過目前這一塊還處于比較混亂的情況中,稍微判斷不好,很可能就被騙各種費用之類的,這個我就不多說了,經(jīng)??葱侣劦亩贾馈jP于貨源這一塊,我個人是這樣建議的,如果你什么都不懂,完全是小白,從正規(guī)的貨源找起,比如阿里巴巴,比如天貓的分銷等等,至少平臺方面會給你一些保障,不要去找個人,更不要相信交xx加盟費就幫你做好,然后等著數(shù)錢這種事情。
細談裝修
店鋪的裝修說專業(yè)一點就是美工,見過很多朋友一上來就學美工的,他們的理由是學會了美工才能開好店鋪啊。我想說,美工真的不是一天兩天能學好的,美工雖然不強制要求有美術基礎,但是有美術功底的至少占優(yōu)勢,并且你們能看到的一些裝修的很華麗的店鋪,大多是用代碼裝修出來的,代碼這個東西,大家都懂,沒有個三五個月,根本摸不到頭緒。所以,如果你是奔著開店去的,美工是不能放在第一位去學的。前期你可以去找一些漂亮的模板給店鋪套一下。別跟我說沒有漂亮的,因為你沒仔細找。免費的找不到去找花錢的,一年幾十塊錢的那種就有非常好看非常漂亮的。如果你肯一年花個百十塊,那么恭喜你,美工的學習可以直接跳過了。我這里并不是說可以不用學,學還是需要學的,只不過要在以后的過程中慢慢的學。
思維
為什么我會說思維,就是和上面說的一樣,你有了一套思維,你就不怕沒有方法,就有了舉一反三的能力?;A的知識我們固然要學,但是我們不能一直學,我們要自己去創(chuàng)新一些東西。自己創(chuàng)新的東西才不會被別人輕易的模仿走,但是學來的東西,你學會了,別人也能學會。學會的人多了,方法自然就不管用了。說到這里,不理解慢慢自己理解下。
少看雞湯
別去看那些東西,難就是難,不好做就是不好做。夢想是什么?夢想給不了你錢,雞湯只會讓你拼命的相信一件事可以做成。我對現(xiàn)在做網(wǎng)店的理解就是,能做,不過技術化的程度越來越高。如果你一開始的精力和目的只有刷,那么我的建議是別開了,因為根本沒啥用了,不如找個工作朝九晚五。以前開淘寶學技術確實是騙人的,因為那時候沒什么技術,你有資源刷,你就是老大。現(xiàn)在學技術確實是真的了,但是又沒多少人學了,因為狼來了的道理。一直以來總有很多人喊著說教你技術,教了這么多年,沒學會,結果真該學的時候了,沒多少人信了,反而去相信刷了,其實這是前幾年的事了,不過確實,這也沒辦法。
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大家都知道淘寶產(chǎn)品詳情頁的關鍵,這是提升寶貝轉化率的關鍵,買家會通過瀏覽詳情頁產(chǎn)品的信息介紹與展示來決定是否購買產(chǎn)品。那么產(chǎn)品詳情頁都要包括哪些內容呢?下面就來為大家介紹一下。
第一:首屏海報
首屏海報可以設置店鋪營銷圖片,把店鋪主推款放到這里。因為在最前面,所以當買家點擊進入的時候就能讓人第一眼就看到。不管是人還是什么,第一印象都特別的重要。所以首屏海報一點要有自己鮮明的亮點。
第二:場景圖
場景圖就是模特帶上背景,像這張圖就是場景圖了,場景圖可以融入環(huán)境,代入感特別強。只有當客戶產(chǎn)生了代入感,才會有強烈的購物欲望。
第三:賣點圖
賣點圖就是產(chǎn)品優(yōu)勢,選擇做一款產(chǎn)品首先就要了解產(chǎn)品的優(yōu)勢,然后在賣點圖上面,把優(yōu)勢體現(xiàn)出來。因為不直觀的通過這種方式表達出來,買家也了解不到產(chǎn)品的優(yōu)勢在哪里,也就更不會購買了。
第四:對比圖
對比圖就是我們的產(chǎn)品是什么樣子的,別人的產(chǎn)品是什么樣子的,我的產(chǎn)品比同行的好,是具體好在哪里,同行有些不好的,是不好在哪里,都可以有一個展示。這樣能更加鮮明并且直觀的突出產(chǎn)品的優(yōu)勢和亮點。但是也千萬不要去故意黑同行哦。真實才是最重要的。
第五:產(chǎn)品規(guī)格尺碼表
產(chǎn)品規(guī)格尺碼表也是非常的重要的。畢竟現(xiàn)在買家購物多半是靜默下單,喜歡自己買自己的。他是不跟您多說話的,他就看您的詳情,看的好他就買了。而在這里,我們放上規(guī)格尺碼表,就方便買家自己查看。這樣就不用多走一道程序,導致買家覺得麻煩而放棄啦。
第六:買家秀
買家購物有一個從眾心理,大家都買都說好的東西,他就覺得好。例如服裝類的,放入買家秀可以更直觀的讓買家清楚的看到產(chǎn)品穿到自己的身上會有什么效果。畢竟很多人會舉動模特不真實,覺得模特身材好長的又漂亮肯定穿起來好看。那么買家秀就能打消買家的這些顧慮啦。
第七:售后保障
售后保障像7天無理由退貨,贈送運費險,還有賣電器之類的,可以有一個損壞包賠,只換不修等等售后承諾,讓顧客真正做到無后顧之憂,他才會放心的購買。
最后不得不說,一個優(yōu)秀的產(chǎn)品詳情頁總能第一時間的吸引到買家的目光,讓人不自覺的就產(chǎn)生購買的欲望。所以一個優(yōu)秀的產(chǎn)品詳情頁就特別重要啦。希望每個賣家都能完美的制作自己的產(chǎn)品詳情頁。
以上就是淘寶內容詳情頁包括哪些內容的一些總結,希望可以幫助到你。
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