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    線下拉新1000元上岸目標(biāo)難度大嗎?

    2023-01-27 | 10:39 | 發(fā)布在分類 / 跨境開店 | 閱讀:84

    目錄

    1 1000元上岸目標(biāo)難度大嗎?

    2 為何是美團(tuán)優(yōu)選

    3 美團(tuán)優(yōu)選點(diǎn)位如何選擇

    4 做單前的準(zhǔn)備

    5 話術(shù)+做單流程

    6 做單過程中的問題和注意事項(xiàng)

    背景

    大家好,我是魚仔,4月份開始接觸線下拉新,從前面的周末小試水到全職做美團(tuán)優(yōu)選,其中做過快手極速版拉新、京東1分購、橙心優(yōu)選、美團(tuán)優(yōu)選等項(xiàng)目。我自己和另一小伙伴同時進(jìn)行的,我們都有自己的主業(yè),所以一步一步試水,直到6月份開始全職做美團(tuán)優(yōu)選拿到日傭金4位數(shù)。嘗試過不同場景拉新拿到了成績也踩過坑。再此做個復(fù)盤總結(jié),希望給做線下拉新的圈友提供點(diǎn)參考。

    在不同的拉新項(xiàng)目中,美團(tuán)優(yōu)選拉新相對優(yōu)質(zhì),更加容易復(fù)制,希望能對此次線下拉新訓(xùn)練營的小伙幫有所參考,預(yù)祝此次線下拉新訓(xùn)練營全員上岸!

    1 1000元的上岸目標(biāo)難度大嗎?

    按照美團(tuán)優(yōu)選目前的傭金,首購+復(fù)購一單的最高傭金為30元,需要符合復(fù)購率>35%要求。除去首購和復(fù)購成本約8元,一單的利潤為22元。部分客服沒來得及做復(fù)購,會導(dǎo)致復(fù)購傭金拿不到。

    下面是小伙伴做美團(tuán)優(yōu)選20天的數(shù)據(jù):

    共計作業(yè)22天,最高首購55+復(fù)購31(當(dāng)天周六,工廠放假),最低首購1+復(fù)購0,日均首購19單,復(fù)購11單。

    按照這個數(shù)據(jù),以目前的傭金水平,平均日傭金可以拿到400+的傭金。

    也就是說,訓(xùn)練營1000元的目標(biāo)3天即可完成。

    2 為何是美團(tuán)優(yōu)選

    2.1軟件內(nèi)存小

    相比較于快手極速版下載需要107MB左右,美團(tuán)優(yōu)選只有18MB,下載速度快,節(jié)約時間。

    2.2復(fù)購容易把控

    美團(tuán)優(yōu)選新用戶第二天提貨,方便我們給客戶做二次復(fù)購,復(fù)購率數(shù)據(jù)比快手更高,一個客戶可以拿2次傭金,客單價高。

    2.3準(zhǔn)備物料超級簡單

    美團(tuán)優(yōu)選作業(yè)物料簡單,一個人+1個擴(kuò)音器+1個易拉寶即可作業(yè),不同提前囤禮品。

    3 美團(tuán)優(yōu)選點(diǎn)位如何選擇

    3.1 軟件端尋找提貨點(diǎn)

    3.2 提貨點(diǎn)篩選

    根據(jù)提貨點(diǎn)附近情況,選擇人流量盡量多,人群對應(yīng)的店面。雞蛋是家家必備的物品,一般買家單多為家庭主婦,選擇菜市場,場景吻合度較高。

    3.3 面談話術(shù)(提貨點(diǎn)為何選擇跟我們合作?)

    思路:我們是美團(tuán)官方的,過來扶持你這個提貨點(diǎn)的單量,提升社區(qū)排名,拿更多傭金。

    話術(shù):A:老板,你這里是美團(tuán)優(yōu)選的提貨點(diǎn)吧?

    B:是

    A:最近我們美團(tuán)在做活動,想在這個社區(qū)扶持兩家自提點(diǎn),提升單量,沖擊社區(qū)第一。你現(xiàn)在每天的單量怎么樣?應(yīng)該有拿到過下單人數(shù)獎勵吧?

    很多團(tuán)長重心不在這上面大多沒有拿過。

    A:你看下,我們在***市場做的效果,團(tuán)長當(dāng)天能拿到這個獎勵,拿出其他團(tuán)長端的后臺收益截圖。很多團(tuán)長看到這個收益都愿意合作,會問下活動怎么進(jìn)行“

    A:我們會在你門口擺個小攤位,不占位置,能放下一個小桌子就行,會有專門負(fù)責(zé)推廣的同事過來,你這邊只要提供個小桌子給我們就行,其他包括客戶過來提貨都有我們的同時幫忙處理。

    因?yàn)椴挥脠F(tuán)長端出什么力,這樣的方案可以做到三方受益,成功率很高。之后協(xié)調(diào)好做單的時間到達(dá)做單即可。

    3.4 一個點(diǎn)位的效果周期

    當(dāng)一個點(diǎn)位做到第二天,客戶提到貨并確認(rèn)質(zhì)量沒有問題,享受到優(yōu)惠之后會通知親友過來,有一個小裂變起量的周期。同時團(tuán)長端在經(jīng)過做單一兩天之后,看到了效果拿到了收益也會主動幫忙做拉新,再做個兩到三天,單量會慢慢下降,直到點(diǎn)位周邊的新用戶數(shù)量下降。這個周期一般在一周到10天左右。

    3.5 點(diǎn)位選擇的注意事項(xiàng)

    觀察人群是否為菜市場買菜人群,點(diǎn)位前面有沒足夠空間停放電動車,如果是臨街點(diǎn)位空間不大,電動車摩托車不方便停放效果很一般。如果菜市場邊上有學(xué)校或者幼兒園,有接送的家長人群,也是個不錯的選擇。

    4 做單前的準(zhǔn)備

    4.1 準(zhǔn)備哪些物料(付擴(kuò)音器語音錄制方法)

    馬甲:某多多電商平臺搜索美團(tuán)優(yōu)選馬甲,約10元一件

    喇叭(擴(kuò)音器):某多多下單,帶充電功能的20元就能買到、

    易拉寶:阿里店鋪75元一個不包郵,上海發(fā)貨,非返傭鏈接,需要可自取。擴(kuò)音器語音錄制方法

    微信搜索小程序“文字轉(zhuǎn)語音”輸入對應(yīng)文案之后轉(zhuǎn)成音頻,用擴(kuò)音器錄制下來重復(fù)播放。

    4.2 做單時間點(diǎn)

    和菜市場人群買菜時間一直,早上7點(diǎn)左右和傍晚19點(diǎn)左右為高峰期。

    4.3 單量計劃分配

    建議抓住周末放假的人流量,按照正常的日均水平,只要找對位置,兩個周末共計4天完成傭金1000元是妥妥的。

    相對于首購,復(fù)購的訂單更容易做,復(fù)購不需要下載APP,主需要幫忙下單后轉(zhuǎn)賬給回客戶即可,一個點(diǎn)位切記做一天停一天,復(fù)購數(shù)據(jù)做不起來影響傭金結(jié)算。

    5 話術(shù)+做單流程

    5.1 話術(shù):

    A:來,過來看下,新用戶領(lǐng)優(yōu)惠券,3塊錢可以拿15個雞蛋外加一份水果,平均一個2毛錢不到,1分鐘就能搞定。

    • 最好提前購買一份,作為樣板,可以拿給客戶說3塊錢買到這些。
    • 人多的時候針對性地區(qū)打招呼,像白發(fā)的大媽或者那種眼神里充滿懷疑的眼光的,在人多的時候基本可以放棄。
    • 當(dāng)路人經(jīng)過時聽到“3塊錢15個雞蛋”腳步有停下來的,趕緊對其打招呼,走到對方跟前讓對方靠近過來看看,停在馬路上有車不安全,只要客戶愿意靠前,基本都能成單。

    B:客戶一般會問,“雞蛋是否新鮮,會不會是假雞蛋等”

    • 只要客戶提出問題,趕緊接話,

    A:你放心,我們這么大個店面也不會坑你15個雞蛋,是不是? 來,我?guī)湍憧聪率遣皇切掠脩簟?/p>

    • 接過手機(jī)同時觀察對方反應(yīng),比較抗拒的那種一定記住操作手機(jī)的屏幕讓用戶同時能看到,讓客戶更加放心。
    • 在下載APP的同時,跟客戶多聊聊天,(買菜人群家庭主婦居多,可以聊和小孩相關(guān)話題。)或者介紹美團(tuán)優(yōu)選上面有什么特價產(chǎn)品,比如現(xiàn)在的哈密瓜才7塊錢一個,可以拿出自己的手機(jī)美團(tuán)展示給買家看,建立信任度,強(qiáng)調(diào)是新用戶才有這樣的優(yōu)惠,老用戶想要參加都沒有。
    • 整個話術(shù)盡量不要提及“掃碼”或者“下載”或者“隔天自提”等字眼,多強(qiáng)調(diào)新用戶1分鐘就能搞定。

    5.2 判斷是否為新用戶

    拿到客戶的手機(jī)后先查看下是否已安裝美團(tuán)APP,在美團(tuán)首頁進(jìn)入美團(tuán)優(yōu)選,查看全部訂單,全部訂單沒有訂單記錄的為新用戶,可以做單。有部分用戶在微信小程序段有購買過,這種也不是我的目標(biāo)群體,直接跟對方說您有購買記錄沒辦法參者這次優(yōu)惠活動。

    5.3 付款,再次確認(rèn)提貨點(diǎn)是否準(zhǔn)確

    有些提貨點(diǎn)距離很近,在付款時候回自動跳轉(zhuǎn)到附近提貨點(diǎn),如果沒有注意,客戶第二天過來拿不到自己的雞蛋,付款提交是需要再次確認(rèn)。

    5.4 做單流程

    6 做單過程中的問題和注意事項(xiàng)

    6.1 同一設(shè)備已注冊過

    做單中偶爾會遇到這樣的情況,多數(shù)為家里小孩子用家長手機(jī)操作過拿過相對應(yīng)的傭金,家長再次在同部手機(jī)操作會被識別到同部機(jī)器,作業(yè)無效。這種果斷放棄即可,占比很小。

    6.2沒有掃碼直接領(lǐng)優(yōu)惠券

    新用戶沒有掃碼系統(tǒng)也會推薦領(lǐng)優(yōu)惠券,切記在賬號登錄后立馬掃自己的二維碼綁定。

    6.3 商品售罄下架

    一般一個自提點(diǎn)一天內(nèi)做到一定的單量,會有商品庫存售完的可能,如果這種情況可以選擇其他數(shù)量的雞蛋套餐,然后跟后多返幾塊錢給客戶,之后調(diào)整下喇叭的話術(shù)即可。比如前面活動是3塊錢15個雞蛋,后面15個雞蛋的套餐售罄下架了,可以調(diào)整方案,比如4塊錢20個雞蛋等。

    6.4手機(jī)定位失敗

    手機(jī)定位涉及到自提點(diǎn)的選擇。定位分兩種,一種是手機(jī)自身定位功能有沒打開。另一種是手機(jī)有沒有給美團(tuán)優(yōu)選APP定位功能的授權(quán),需要這兩個都打開才能找對附近的提貨點(diǎn)。

    6.5非現(xiàn)場取貨客戶感覺被騙

    客戶付完款發(fā)現(xiàn)不是現(xiàn)場取貨,需要耐心解釋。這些是昨天的新客戶下單的,您現(xiàn)在下單,我們會根據(jù)您下單的明細(xì)明天送貨過來,保證新鮮。如果客戶情緒比較大,一定要耐心協(xié)調(diào),確實(shí)遇到難纏的客戶,建議自己墊一份處理了事,切嫉現(xiàn)成和客戶爭吵影響后面做單。

    6.6盡量不要讓客戶做選擇,提升做單效率以成功率

    做單建議結(jié)果客戶手機(jī),和客戶同時觀看操作,再選擇收貨人的時候只要填寫姓氏甚至不填都可以,客戶第二天下單主要是以手機(jī)號碼匹配取貨,盡可能少詢問客戶簡化流程。

    最后,線下拉新新人魚仔,感謝生財、孫策老師,阿峰、柳柏林、今夏,阿宇等前輩的分享,以及一起并肩作戰(zhàn)的小伙伴們。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

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