5人團(tuán)隊(duì)的淘客社群20萬(wàn)起盤一年翻15倍，每月持續(xù)盈利30萬(wàn)+背后的項(xiàng)目操盤拆解

這個(gè)項(xiàng)目是我的好朋友樂(lè)樂(lè)在做的項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目是很多淘客熟悉的項(xiàng)目，淘客社群。從去年開始樂(lè)樂(lè)布局淘客社群，歷時(shí)一年實(shí)現(xiàn)了20萬(wàn)的投入，翻了15倍實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目營(yíng)收300萬(wàn)的產(chǎn)出。

同時(shí)每月還持續(xù)盈利30萬(wàn)+而且團(tuán)隊(duì)的人效很高，只有5人：2個(gè)項(xiàng)目操盤手+3個(gè)客服，且模式一直在不斷放大，詳細(xì)的操盤方案詳細(xì)給大家拆解，這次樂(lè)樂(lè)真的是無(wú)保留的給我分享，很多都是商業(yè)核心。

目前樂(lè)樂(lè)們的社群產(chǎn)出單粉在0.1-0.2，老群一年還一直都有產(chǎn)出。

很早之前以為社群難做，真正和一線玩家交流才發(fā)現(xiàn)是你的玩法不對(duì)。

沒(méi)有不好做的項(xiàng)目，只有做不好項(xiàng)目的人。

一、流量端

做私域流量自己獲取不現(xiàn)實(shí)，想要持續(xù)穩(wěn)定的擴(kuò)大私域，肯定是走付費(fèi)流量的路線。

①粉絲來(lái)源：免單卡片粉。

卡片內(nèi)容：掃碼搶免單，不是好評(píng)返現(xiàn)，因?yàn)楹迷u(píng)返現(xiàn)來(lái)的粉絲性質(zhì)就變了。

把做好的卡片提供給淘寶商家，發(fā)貨的同時(shí)放在其中。

②成本核算：放一張卡片的成本在0.3元。

掃碼率在6%—8%2000—3000卡片能開一個(gè)群，200人左右。

③商家合作：

選擇居家百貨類，盡量選擇和淘客產(chǎn)品契合的商家，而不是選擇單一的垂直類目，粉絲的屬性開局就決定了變現(xiàn)。

找到持續(xù)合作的商家是流量打開的必要條件，做不到基本上開局就宣布死亡了。

二、前期準(zhǔn)備

①用戶群：

新建一些群，放3個(gè)月以上，用是老群承接粉絲，而不是新群。接粉之前，群里互相聊天7天左右，養(yǎng)一下群。

②賬號(hào)部署

開群之前，群內(nèi)需要安排20-30個(gè)WX號(hào)。

1個(gè)群主號(hào)（私人老號(hào)）

2個(gè)管理員賬號(hào)（客服）（私人老號(hào)）

2個(gè)開群炮灰號(hào)（白號(hào)或者是XG號(hào)）

4個(gè)發(fā)單號(hào)（對(duì)接采集群發(fā)單）

10個(gè)氣氛組賬號(hào)（你們都懂）

這里的細(xì)節(jié)，前期開群發(fā)單用白號(hào)，因?yàn)榍捌谶M(jìn)來(lái)很多亂七八糟的人，容易投訴和舉報(bào)，這個(gè)號(hào)就是消耗成本，這個(gè)賬號(hào)存活時(shí)間基本上就是7-15天。

而且白號(hào)從不登陸電腦，前期都是手機(jī)端手動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)，開群的前幾天，固定的內(nèi)容話術(shù)。

15天過(guò)了，才會(huì)開始用上述的4個(gè)發(fā)單號(hào)發(fā)單。一個(gè)發(fā)單號(hào)負(fù)責(zé)36個(gè)群聊，不要用服務(wù)器，直接本地電腦拉寬帶即可。多拉兩條寬帶每個(gè)電腦用不同ip就行了。

氣氛組號(hào)基本上進(jìn)3組發(fā)單號(hào)，也就是108個(gè)群。一個(gè)電腦登5個(gè)氣氛組號(hào)。群里有售后問(wèn)題，找商品的，買了肉單的精準(zhǔn)客戶沉淀到客服微信，以后粉絲積累足夠，還可以在朋友圈預(yù)告和發(fā)單。

三、運(yùn)營(yíng)端

給大家一套完整的開群方案，樂(lè)樂(lè)是一步步講給我的，很值錢。

第1天：進(jìn)粉階段

進(jìn)粉階段群內(nèi)是禁言的，群昵稱改為：禁言，群滿，發(fā)免單。

分享群碼的號(hào)，微信群昵稱改為：禁言 看群名 耐心等待。

每個(gè)掃碼進(jìn)來(lái)的人，都會(huì)知道這個(gè)群的作用和需要等群滿。

一般1-2天群就滿了。

第2天：免單發(fā)放

①改群名：群進(jìn)人差不多了，改群名為：10點(diǎn)發(fā)0元冕單（群號(hào)）

②發(fā)視頻：錄制一個(gè)如何領(lǐng)取免單的視頻，很多人可能復(fù)制淘口令都不會(huì)，要教給他們，讓他們看完之后，回復(fù)學(xué)會(huì)了。

③發(fā)免單：免單肯定是要貼錢的一份貼1-2元。

每個(gè)免單發(fā)80份左右。讓群中的大部分人都能搶到，這樣才能產(chǎn)生信任感。一般10點(diǎn)發(fā)一個(gè)，11點(diǎn)發(fā)一個(gè)。

搶到免單的鼓勵(lì)曬單和發(fā)已拍。11:30開始邀請(qǐng)兌換宣布邀請(qǐng)兌換規(guī)則：

軟件：推客云

玩法規(guī)則

2積分兌換抽紙

3積分兌換沐浴露

4積分兌換電動(dòng)牙刷

8積分兌換電熱毯

其實(shí)沒(méi)有固定的產(chǎn)品，都是什么產(chǎn)品便宜選擇什么產(chǎn)品。

控制到邀請(qǐng)一個(gè)人的成本在1元左右。

下午兩點(diǎn)發(fā)一個(gè)免單下午三點(diǎn)發(fā)第二個(gè)免單第一天差不多可以裂變到350多人。

中間穿插著介紹本群的視頻和文字介紹。晚上五點(diǎn)兌換禮物。介紹群是干什么的。

中間多介紹群是干什么的，穿插積分兌換禮物！大多數(shù)社群都是裂變好幾天，樂(lè)樂(lè)他們的玩法就是簡(jiǎn)單粗暴，一天完成所有事。

開群時(shí)間：當(dāng)天下午滿群，先發(fā)一些免單，然后簡(jiǎn)單介紹一下，然后說(shuō)第二天10點(diǎn)繼續(xù)！如果是第二天10點(diǎn)前滿群，就10點(diǎn)開始。

第3天

發(fā)免單+簽到單+湊單+餓了么紅包等，

各種玩法不同的羊毛單，活躍群。

免單：肉單群+淘禮金群別人創(chuàng)建的（第二天我們不創(chuàng)建0元的了）

簽到單：大淘客、好單庫(kù)、肉單群各種找（現(xiàn)在老用戶基本是滿5元才能用簽到紅包）

湊單：遇到大促滿減抽單的商品（比如今年的三只松鼠，湊單只要29一盒）

餓了么紅包：新群紅包還是蠻大的，老群現(xiàn)在降低了

京東一元購(gòu)趕上了也發(fā)，反正就是各種羊毛各種擼，帶著群友一起玩。

但是主要是幾毛錢和0元的為主。這里要和自己的客戶說(shuō)清楚，3元以下的都稱之為免單，讓他們形成購(gòu)買習(xí)慣。

第4到第7天

這期間發(fā)的單子都是0-5元的，同時(shí)也發(fā)餓了么等外賣紅包。樂(lè)樂(lè)和我說(shuō)，餓了么的外賣傭金一個(gè)月就足夠養(yǎng)三個(gè)客服了。

前7天很克制的發(fā)單子，發(fā)的都是福利單。因?yàn)槟呐伦盥奈锪?，客戶最早開群發(fā)的免單都收到了，收到快遞信任就已經(jīng)達(dá)成了。

這個(gè)很重要，0元買到商品收到了，才會(huì)有信任感，才會(huì)有粘性！

這時(shí)候鼓勵(lì)客戶多曬單即可，相信大多數(shù)人都相信了你這個(gè)群的價(jià)值。一旦價(jià)值感做到了，那么信任達(dá)成，就可以進(jìn)行下個(gè)階段的運(yùn)營(yíng)了。

第8-15天

這個(gè)階段主要是發(fā)1-9.9的單子，這個(gè)階段還是二次客戶的一個(gè)培養(yǎng)期。兩周的習(xí)慣養(yǎng)成，和客戶關(guān)系的培養(yǎng)，基本上也就達(dá)成了信任。

15天以后

發(fā)單統(tǒng)一用之前的采集號(hào)，然后自動(dòng)跟之前老群的單子。群進(jìn)入成熟階段，開始實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收階段。

這個(gè)時(shí)候的單子配置：

簽到單

2-3個(gè)免單

2-3個(gè)肉單

2-3個(gè)穿插外賣紅包。

一天差不多發(fā)8個(gè)單子左右。群的運(yùn)營(yíng)差不多就這些，主要是粉絲的培養(yǎng)和信任的達(dá)成。

四、成本核算

單群成本進(jìn)粉成本在800-900。

免單成本在600-700。

一個(gè)群的固定投入1500元左右。

一個(gè)群的人數(shù)是350人左右。單粉成本在4.5元左右。

單粉產(chǎn)出在0.1-0.2回本周期在40天左右一般樂(lè)樂(lè)喜歡放到50天，因?yàn)闀?huì)有損耗成本一些隱性的成本，比如開群炮灰號(hào)目前樂(lè)樂(lè)有300多個(gè)群每個(gè)群人數(shù)250-300人。粉絲總數(shù)在10萬(wàn)左右。

21年下半年大環(huán)境不太好，22年樂(lè)樂(lè)還是準(zhǔn)備穩(wěn)步推進(jìn)社群項(xiàng)目目前新群，成本可控，回本周期穩(wěn)定。

老群半年以上的產(chǎn)出，也很固定。新群開始的產(chǎn)出在0.2-0.3隨著時(shí)間的增加，會(huì)回落到0.1左右。果然屯啥不如屯粉，私域這門生意還是穩(wěn)得一批。

五、人員分工

樂(lè)樂(lè)團(tuán)隊(duì)只有5人，但是這其中最重要的是兩個(gè)操盤手。

①樂(lè)樂(lè)：負(fù)責(zé)前期備號(hào)、接粉開群和新群過(guò)渡期發(fā)單，同時(shí)負(fù)責(zé)免單等產(chǎn)品的對(duì)接。

②選品：負(fù)責(zé)后期選品發(fā)單，每天的產(chǎn)品把控和售后對(duì)接。

③客服：3名客服負(fù)責(zé)新群開群、新群過(guò)渡發(fā)單和老群售后問(wèn)題及找商品。

六：項(xiàng)目核心

①粉絲渠道：穩(wěn)定的進(jìn)粉渠道是這個(gè)項(xiàng)目的命脈，需要能找到靠譜合作的商家資源。

②選品能力：樂(lè)樂(lè)他們公司從事招商淘客多年，選品人員也是對(duì)于產(chǎn)品價(jià)格和質(zhì)量的敏感度很高。這種能力是大多數(shù)團(tuán)隊(duì)所欠缺的。

③免單資源：和他們招商淘客出身也有關(guān)系，市面上很多團(tuán)長(zhǎng)都認(rèn)識(shí)，會(huì)給很多免單提供給他們團(tuán)隊(duì)。畢竟免單是延續(xù)一個(gè)社群存活的基礎(chǔ)。

七、運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)

①好的肉單是需要提前預(yù)告的，

比如年前大鵝羽絨服和三只松鼠29元的湊單，都是需要提前群內(nèi)預(yù)告、客服號(hào)朋友圈預(yù)熱的。

好的肉單，買家收到貨非常滿意，很多買家都會(huì)主動(dòng)曬單，印象最深的就是29的三只松鼠大禮盒，到貨后很多人曬單，很多人換號(hào)拍了很多，留過(guò)年走親戚送禮用的。

很多人買的少了，還問(wèn)有沒(méi)有活動(dòng)價(jià)了，期待下一次的漏洞！買家對(duì)于社群的信任也會(huì)逐步的提升。

②設(shè)備細(xì)節(jié)

手機(jī)的微信大多數(shù)是登錄再電腦的，所以配置不需要太好，能用就行。電腦的話可以統(tǒng)一安排在一起，多拉一些網(wǎng)線，發(fā)單用本地網(wǎng)絡(luò)即可，不要用服務(wù)器，發(fā)視頻速度太慢了。

然后使用遠(yuǎn)程連接。而不是準(zhǔn)備一堆電腦在辦公室，很亂。wx號(hào)的需求很大，wx老群的需求也很大，提前多準(zhǔn)備一些，多屯一些，有備無(wú)患。

③粉絲屬性

由于樂(lè)樂(lè)他們的粉絲都是家居百貨的粉絲，所以他們的產(chǎn)品庫(kù)比較豐富，大多數(shù)產(chǎn)品都可以推廣，局限性比較低，然后各種玩法的單子，各個(gè)平臺(tái)的單子都可以發(fā)。

很多人在說(shuō)垂直化，其實(shí)垂直化產(chǎn)品池太淺了，選品單一，客戶粘性較差，前期可能產(chǎn)出高，但是到了后期可能群都會(huì)直接死了。粉絲屬性也決定了社群的延續(xù)性，所以前期的粉絲來(lái)源卡片商家至關(guān)重要。

八、模式思考

前期1-2天開群、3-5天養(yǎng)群、然后開始從券后5.1-9.9發(fā)單，逐步正常發(fā)單。粉絲備份到客服號(hào)上，在客服號(hào)上打標(biāo)簽：重點(diǎn)關(guān)注群內(nèi)傭金在100以上的粉絲留存，與給你帶來(lái)收益的粉絲，形成強(qiáng)關(guān)系。

重點(diǎn)是：玩法多樣化，內(nèi)容多樣化，不單調(diào)，每次打開群都會(huì)有驚喜。

樂(lè)樂(lè)這個(gè)模式相對(duì)于很多社群淘客玩的要野一點(diǎn)，可以理解為后期也是粗暴發(fā)單的模式。

很多淘客在講精細(xì)化，其實(shí)淘客的粉絲就是一群愛(ài)占便宜的粉絲，精細(xì)化的運(yùn)作，這群粉絲其實(shí)意義不是很大。而且一旦精細(xì)化開始對(duì)團(tuán)隊(duì)的要求就增加了很多，對(duì)于很多人上手的難度就增加。

私域一定要做到可以復(fù)制和放大，不可以復(fù)制和放大的私域其實(shí)很難做大。不要一門心思的自嗨，設(shè)計(jì)很繁雜的步驟，客戶只是喜歡占便宜，那就學(xué)會(huì)拿捏他們的人性，這才是營(yíng)銷的根本。

私域是個(gè)基本盤，且這個(gè)基本盤可以一直放大，現(xiàn)在他們的私域可能是10萬(wàn)粉絲，但是如果達(dá)到百萬(wàn)粉絲，可能那時(shí)候的收益會(huì)更加巨大。

私域就是打通一個(gè)模型，不斷地持續(xù)放大的過(guò)程，這門生意是后半場(chǎng)最穩(wěn)的生意。

九、私域運(yùn)營(yíng)的框架

①人設(shè)樹立期：

開群的開始就是在告訴用戶我是做什么的，粉絲沖著免單來(lái)的，那么一定要兌現(xiàn)承諾。

②關(guān)系升級(jí)期：

用戶真正免單買到產(chǎn)品，以及真正的收到產(chǎn)品，那么這個(gè)關(guān)系就可以進(jìn)一步升級(jí)了，這個(gè)時(shí)候客戶認(rèn)為你這個(gè)群真的是寶藏一樣，通過(guò)7-15天的習(xí)慣培養(yǎng)，用戶也就越來(lái)越信任與你。

③成交轉(zhuǎn)化期：

到真正推肉單的環(huán)節(jié)，只要產(chǎn)品符合用戶的需求，前期的信任已經(jīng)達(dá)成，那么必然是買買買。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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