淘寶轉(zhuǎn)私域怎么賺到月入百萬(wàn)
2023-01-23|09:21|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:85
2023-01-23|09:21|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:85
大家好,我是快團(tuán)團(tuán)官方的產(chǎn)品經(jīng)理Benjamin,在生財(cái)潛水已久,看到生財(cái)也有部分圈友在快團(tuán)團(tuán)做到了不錯(cuò)的成績(jī),由衷的為他們感到高興的同時(shí)也希望能夠?qū)⒆约核龅氖虑?,服?wù)的對(duì)象分享出來(lái),給大家一些幫助,也做到拋磚引玉??靾F(tuán)團(tuán)目前已經(jīng)幫助了數(shù)千位團(tuán)長(zhǎng)(商家)在私域內(nèi)未花費(fèi)1分錢的情況下每個(gè)人賺到了上千萬(wàn),幫助百萬(wàn)寶媽等副業(yè)從事者賺到了副業(yè)的無(wú)數(shù)個(gè)第一個(gè)1萬(wàn)元,本次分享希望能給大家一些思路上的指引,廢話不多說(shuō),我們的分享開(kāi)始:
本篇文章9500字左右,精讀時(shí)間預(yù)估20-30分鐘,若僅想了解資源對(duì)接,可底部添加微信。
快團(tuán)團(tuán)針對(duì)人群:
1 淘寶、京東C店店主:具有經(jīng)營(yíng)私域的意向的老板(做得比較好的大約可以是100-500萬(wàn)流水/月);
2 無(wú)貨源有流量變現(xiàn)副業(yè)從事者或者M(jìn)CN團(tuán)隊(duì):寶媽、業(yè)主、帶貨小達(dá)人、代購(gòu)具有私域流量,需要變現(xiàn)的人(目前很多這部分副業(yè)人群可以在0成本的情況下做到:3-8k/月);
3 團(tuán)購(gòu)公司、地推團(tuán)隊(duì):手上具有一部分小商戶或者可以獲得一部分商戶,需要工具承載或者需要貨源,并且有變現(xiàn)需求的老板;
4 供貨商、品牌方:具有品牌能力、具有貨源,希望能多一個(gè)出貨渠道的團(tuán)隊(duì)或者老板;
本篇文章針對(duì)人群為1,若你符合2 或 3或 4 ,可私聊我,我可以分享下怎么入局,以及提供力所能及的支持。
本篇文章重點(diǎn)為:如何運(yùn)營(yíng)好私域的初步分享。內(nèi)容來(lái)自于快團(tuán)團(tuán)官方培訓(xùn)營(yíng)導(dǎo)師,對(duì)應(yīng)內(nèi)容已經(jīng)過(guò)授權(quán)。
如果你不屬于以上人群,很遺憾本篇文章不能幫到你,但也希望你可以看到一些不一樣的風(fēng)景,能交個(gè)朋友,那便是最好不過(guò)(歡迎交流學(xué)習(xí))。
快團(tuán)團(tuán)是什么?有什么優(yōu)勢(shì)
快團(tuán)團(tuán)是拼多多旗下的一款基于微信端的團(tuán)購(gòu)小程序。它提供的是一套私域變現(xiàn)的系統(tǒng)。支持普通人在微信中進(jìn)行創(chuàng)業(yè),一鍵開(kāi)團(tuán)、一鍵復(fù)制團(tuán)品信息、傳播迅速、訂單管理方便清晰,快團(tuán)團(tuán)是主要服務(wù)與供貨團(tuán)長(zhǎng)(有團(tuán)購(gòu)服務(wù)能力的店主)跟幫賣團(tuán)長(zhǎng)(無(wú)貨源希望流量變現(xiàn)的KOC)的小程序,篇幅有限,避免廣告太多,具體內(nèi)容介紹跟操作的鏈接就不細(xì)說(shuō),我會(huì)放在評(píng)論區(qū);
快團(tuán)團(tuán)目前的優(yōu)勢(shì)是:
l 免費(fèi)的功能使用
l 超低的入駐門檻(無(wú)押金)
l 不抽傭、無(wú)賬期
l 官方資源位0費(fèi)用(明星團(tuán)長(zhǎng))
快團(tuán)團(tuán)怎么用?
1 團(tuán)長(zhǎng)功能的基本介紹:
2 快團(tuán)團(tuán)【供貨商系統(tǒng)】(內(nèi)含政策、操作教程及QA):
3 大咖課程(我怎么做好快團(tuán)團(tuán))
《大咖課程》合集頁(yè)
(內(nèi)含已得到授權(quán)的團(tuán)長(zhǎng)課件及經(jīng)驗(yàn)分享)
4 功能合集(所有的快團(tuán)團(tuán)全量功能,周更)
從淘寶轉(zhuǎn)快團(tuán)團(tuán)以后變化:
團(tuán)長(zhǎng)A,16年淘寶老賣家,淘寶五金冠賣家、淘寶KA商家;
20年12月進(jìn)入快團(tuán)團(tuán),
團(tuán)長(zhǎng)快速成長(zhǎng)的原因:
1.超強(qiáng)的選品能力,全品類選品;
2.超優(yōu)供應(yīng)鏈能力,累計(jì)海內(nèi)外優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品庫(kù);
3.超快速發(fā)貨能力,自有2000平倉(cāng)庫(kù),24小時(shí)五節(jié)假日發(fā)貨;
4.優(yōu)秀的私域運(yùn)營(yíng)能力;
5.優(yōu)秀的內(nèi)容輸出能力、攝影、文案、產(chǎn)品種草部門健全;
6.注重售后,服務(wù)至上,專人維護(hù)團(tuán)長(zhǎng)群;
淘系團(tuán)長(zhǎng)上線明星團(tuán)長(zhǎng)以后效果:
淘寶、京東C店老板:
很高興你能看到這里,在快團(tuán)團(tuán)做生意,核心其實(shí)就是做私域,私域帶來(lái)的高轉(zhuǎn)化,那么我需要為你回答——
為什么要做私域以及為什么要做快團(tuán)團(tuán)?
1 公域平臺(tái)流量貴且不穩(wěn)定。做公域平臺(tái),流量的來(lái)源是最為重要的,而隨著時(shí)代的變化,公域流量越來(lái)越貴,做投放效果不穩(wěn)定,做活動(dòng)即使虧本賺吆喝也不一定能帶來(lái)夠高的留存,并且跟你在同一個(gè)平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的有天貓店、品牌店,競(jìng)爭(zhēng)壓力大;
2 做得精比做得廣賺的多。去服務(wù)600個(gè)認(rèn)為你是100分的客人,而不是1000個(gè)認(rèn)為你是60分的客人,這種情況下產(chǎn)出前者會(huì)比后者更多。來(lái)我們來(lái)算筆賬:
你的收入=訪問(wèn)你商品的用戶*下單轉(zhuǎn)化率*復(fù)購(gòu)率
如果是淘寶的話:訪問(wèn)你商品的用戶一定程度上取決于你花的錢,下單轉(zhuǎn)化率假設(shè)一樣,復(fù)購(gòu)率上,公域平臺(tái)店鋪?zhàn)鰪?fù)購(gòu)率比較困難;
如果你是私域的話:訪問(wèn)你商品的用戶,基本上就是你觸達(dá)ta的次數(shù)跟場(chǎng)景(朋友圈、群聊、單聊、視頻號(hào)、公眾號(hào)等等),觸達(dá)場(chǎng)景很多,而且免費(fèi);下單轉(zhuǎn)化率假設(shè)跟公域平臺(tái)一樣(但是因?yàn)槭撬接?,一定程度上?huì)高一些,因?yàn)樾湃胃校粡?fù)購(gòu)率上,你不需要跟其他店鋪平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)樵谒接驁?chǎng)景內(nèi),你的客人不會(huì)有那么多賣家;
不需要花很多錢投放在廣告上,不需要因?yàn)榉N種平臺(tái)規(guī)則被扣錢,只需要服務(wù)好你的客人,一個(gè)私域的價(jià)值約等于30-50個(gè)公域的價(jià)值;
3 快團(tuán)團(tuán)目前處于優(yōu)惠期。免費(fèi)而高效的官方資源、優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì)、社群團(tuán)購(gòu)賽道上的領(lǐng)先者,手續(xù)費(fèi)減免政策、優(yōu)秀團(tuán)長(zhǎng)可獲得官方商品庫(kù)特權(quán)
團(tuán)長(zhǎng)A,從淘寶轉(zhuǎn)快團(tuán)團(tuán)以后帶來(lái)的增長(zhǎng):
團(tuán)長(zhǎng)B,素人團(tuán)長(zhǎng),從0做起,月銷百萬(wàn)
4 私域與公域不沖突。在公域掙錢,并不妨礙在私域跟進(jìn)用戶,進(jìn)行運(yùn)營(yíng)跟維護(hù),并不會(huì)花費(fèi)特別多的成本,可以先用快團(tuán)團(tuán)承載,如果效果不好,不用便是,又不收費(fèi)。人們更希望陪伴的是一個(gè)活生生的人,而不是一個(gè)冷冰冰的廣告跟機(jī)器,去陪伴你的朋友,給他們好的商品;
如何引流建群?(團(tuán)長(zhǎng)小荷經(jīng)驗(yàn)分享)
小荷才露尖尖角團(tuán)長(zhǎng)介紹:快團(tuán)團(tuán)上海top團(tuán)長(zhǎng)
連上上海新聞電視熱搜2次的團(tuán)長(zhǎng),選品高手在民間
強(qiáng)項(xiàng)是【美食+母嬰+全品類】
定位:中高端
現(xiàn)任海獺寶寶合伙人
擁有一家國(guó)際貿(mào)易(上海)有限公司(眾多品牌代理商)
自有倉(cāng)庫(kù)2個(gè)
注重售后,專設(shè)售后團(tuán)隊(duì)服務(wù)至00:30
引流前的重要事情
【你的人設(shè)】
樹(shù)立人設(shè)是為了增加顧客信任度,社群的本質(zhì)是熟人經(jīng)濟(jì),如何打造人設(shè)讓更多人喜歡你?
人設(shè)關(guān)鍵詞:有溫度的利他思維
道理誰(shuí)都懂,但是你這樣做了嗎?
人設(shè)怎么做:
我在公域流量里的人設(shè),我給大家看一下例子
1熱心互助
難道你在公域群里半天不說(shuō)話?一說(shuō)話就是出個(gè)鏈接,讓人買東西嗎?
2不過(guò)度商業(yè)化,取平衡點(diǎn)
我想問(wèn)一下,你團(tuán)購(gòu)做到現(xiàn)在,有沒(méi)有做過(guò)不賺錢的買賣呢
當(dāng)然不是任何一個(gè)免費(fèi)的事情,你做了別人就會(huì)對(duì)你有記憶點(diǎn)的,沒(méi)有記憶力沒(méi)人夸產(chǎn)品好,你等于‼️白‼️做
3認(rèn)真負(fù)責(zé),選品上心
代可可脂,我不賣,選品先看配料表
不是每一個(gè)產(chǎn)品都要發(fā)團(tuán)的
知道或了解過(guò)直播間的選品規(guī)則嗎?
不是支付了坑位費(fèi)、做好了倒貼賺吆喝的準(zhǔn)備,直播間就會(huì)幫你開(kāi)賣的,薇婭粉絲最厲害的成功方法之一就是,培育了一批薇婭的女人們(大家都見(jiàn)識(shí)過(guò)薇婭女人們的威力)
她就是出色的買手
在全球范圍內(nèi)搜羅自己粉絲喜愛(ài)的單品
團(tuán)長(zhǎng)也是一樣,賣貨開(kāi)團(tuán)代表你選品的品味!
請(qǐng)給一點(diǎn)時(shí)間給大家磨合,你的團(tuán)購(gòu)價(jià)格也許便宜了,但淘寶7天免費(fèi)退換貨,還上運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),發(fā)貨也是當(dāng)日或隔天,盒馬蔬菜水果,更是可以做到不拍免單就能秒退!?。∧悴黄捶?wù)拼什么??
如何做好服務(wù)?
1責(zé)任心
如果你想干大,或是迅速拓張,初期售前盡量做到秒回, 做不到的時(shí)候群里昵稱改一下 :
例如:###(出差中)、###(生病中)、###(開(kāi)會(huì)中,會(huì)后回復(fù))
團(tuán)長(zhǎng)如雨后春筍般增長(zhǎng),社交電商的屬性下,好口碑才能留住團(tuán)員的心。
2選品品味
知悉自己的客戶畫像,選擇適合的產(chǎn)品,豐儉由人,一定要記?。阂磁ψ龅降谝唬磁ψ龅轿ㄒ?。
偶爾找尋一些其他地方買不到的特色地域性產(chǎn)品——選品不踩雷(99%不踩雷)
(一定一定要去找驚艷和種草的產(chǎn)品,團(tuán)長(zhǎng)!你就是位買手啊!無(wú)數(shù)次驚艷粉絲就能讓你增長(zhǎng)粉絲,彎道超車)這美食好吃到朋友們要主動(dòng)發(fā)朋友圈,這貨在群里封閉式種草很好吃,可你限量買不到,當(dāng)一買到的時(shí)候,會(huì)不會(huì)很激動(dòng)?)
在沒(méi)有任何利誘,如果至今沒(méi)有群友為你主動(dòng)發(fā)過(guò)朋友圈,那么!你的選品是失敗的!
如果你想引流,千萬(wàn)不要只團(tuán)通品通貨。外面買不到你的唯一唯一性才是特色。
樹(shù)立人設(shè)是為了增加顧客信任度,社群的本質(zhì)是熟人經(jīng)濟(jì)。
如何打造人設(shè)讓更多人喜歡你?
人設(shè)關(guān)鍵詞:有溫度的利他思維
3 引流通路
黃色是我個(gè)人覺(jué)得相對(duì)有效果的,但是小紅書(shū)和抖音都要牽涉一定的時(shí)間成本和人力,所以在初期的時(shí)候,我個(gè)人選了一個(gè)捷徑【鄰里群和學(xué)校群】
那么我的引流人群對(duì)象就是學(xué)校的媽媽們和鄰居們
這部分人群是大家又愛(ài)又怕的。為什么呢?有些人覺(jué)得學(xué)校里不知道怎么引流,拉不下臉,鄰居抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn)的,但我想說(shuō)一句。你如果知道自己會(huì)做的很出色的,不要一直觀望,成功就在于行動(dòng)力。這里我想問(wèn)一句,今年的萬(wàn)圣節(jié)如果你們小區(qū)沒(méi)有萬(wàn)圣節(jié),那你有沒(méi)有想過(guò)自己組織大家呢? 我的舉例只是一個(gè)個(gè)案,但是可以舉一反三,通過(guò)這個(gè)思維,給大家看看我組織的萬(wàn)圣節(jié)活動(dòng)——
今年的萬(wàn)圣節(jié)我的引流活動(dòng),引流這件事情每個(gè)月干1-2次,你也就是剛開(kāi)始來(lái)的新鮮勁,或是你群里人太少,屬于初期,到后面,如果你有一個(gè)500人滿員的群,兩個(gè)月或者一季度能干一次大型的引流,其實(shí)已經(jīng)屬于“堅(jiān)持型”的了(別急著反駁,你經(jīng)歷3個(gè)月看看) 所以,我現(xiàn)在維持型的一個(gè)季度(在某個(gè)節(jié)日)做一次引流或“知名曝光度”,對(duì)于你想要的優(yōu)質(zhì)客戶,不回你白送別人就要的送東西!要在對(duì)的時(shí)間!也要有“吸睛”的產(chǎn)品,在萬(wàn)圣節(jié)過(guò)后的隔天第二天早上,讓大家來(lái)取無(wú)添加手工面包(對(duì)的時(shí)間對(duì)的用戶)——
哪些商品可以作為引流品將用戶變成你的私域?
引流產(chǎn)品具有的特點(diǎn)——
1 家里不太囤貨的。能快速占據(jù)心智。
3 高復(fù)購(gòu)產(chǎn)品,一周可以消耗2次的!
3 平凡而驚艷。要讓人有印象有記憶
4 100%好評(píng)的產(chǎn)品。我說(shuō)的是100%
5 價(jià)格具有優(yōu)勢(shì)或者差異化。價(jià)格和盒馬京東淘寶叮咚抖音都要比一圈
舉個(gè)例子:
1 食品——不錯(cuò)的選擇。民以食為天,品質(zhì)好又便宜的地域性農(nóng)產(chǎn)品容易讓人記住,但是雞蛋之類的很難體現(xiàn)差異化的就不太建議做了;
2 生活便利品——不錯(cuò)的選擇。便捷的洗車、洗空調(diào)等服務(wù),每家每戶幾乎是剛需;
3 化妝品——不太建議?;瘖y品和紅酒一樣,每個(gè)人有自己的喜好,不是今天你便宜,她就會(huì)心動(dòng)買的
4 日用品——不太建議。誰(shuí)家都不缺日用品,哪怕你團(tuán)個(gè)9.9的保鮮膜,你都拼不過(guò)某多多,還要擔(dān)心保鮮膜的盒子會(huì)不會(huì)被壓扁
5 玩具——不太建議。引流產(chǎn)品沒(méi)有信心超過(guò)30人的,這不叫引流!一個(gè)500人的群里有30個(gè)人買同一個(gè)玩具已經(jīng)很難得了,玩具不是必需品
怎么找到你“對(duì)”的用戶?
地推推有用嗎?
當(dāng)然沒(méi)啥用‼️浪費(fèi)時(shí)間,浪費(fèi)精力,浪費(fèi)錢財(cái)
為什么呢?地推你能站多久呢?你要的優(yōu)質(zhì)客戶這時(shí)候在工作,閑人才來(lái)湊熱鬧
,除非是學(xué)?;蛐^(qū)居委會(huì)舉行的公益規(guī)?;顒?dòng)!這才有召集力!有用!
靠你自己一個(gè)人孤軍奮戰(zhàn)的地推,在門口設(shè)個(gè)攤位,你覺(jué)得多少人會(huì)有效被引流進(jìn)來(lái)呢,進(jìn)群了就在你群里下單??社群是熟人經(jīng)濟(jì)!
你在購(gòu)物中心經(jīng)過(guò)早教中心,讓你掃一掃就能送小禮物的,你覺(jué)得有多少實(shí)際作用嗎?難道沒(méi)有亂填一通就為了那份禮物給孩子白玩嗎。
每個(gè)人的情況不同,但方法都可以借鑒。引流千萬(wàn)不要很生硬的引流‼️要潤(rùn)色無(wú)聲!
你的引流池是什么圈層?
很多人引流一上來(lái)就談困難,我這個(gè)不行,那個(gè)不行,這個(gè)不好意思,那個(gè)難為情。你如果今天給自己找無(wú)數(shù)理由的,那你就別引流了,我今天賺的錢比你多,一定是付出的努力比你多。
你可以小富則安的,別抱怨就行。但是我選擇在對(duì)的時(shí)間干對(duì)的事情。你現(xiàn)在不引流更待何時(shí)啊,等到客戶都變成別人的鐵粉,你才想起來(lái)~
你的副業(yè)賺得比你主業(yè)還多,不是件很光彩的事情嗎?
先有雞還是先有蛋的事情,自己想清楚
如果你今天越干越提不起勁,那說(shuō)明你沒(méi)有被群友認(rèn)可,你自己沒(méi)有【力量】
1 線下活動(dòng)的引流也是非常精準(zhǔn)的
比如一場(chǎng)讀書(shū)協(xié)會(huì)舉辦的線下活動(dòng)
比如學(xué)校組織的公益義賣
比如小區(qū)組織的周末跳蚤市場(chǎng)
2 閑置群引流有效
但是你用的引‼️流‼️品‼️是什么,直接關(guān)系到被引流的客戶是否優(yōu)質(zhì)?
你在閑魚(yú)上,你用九塊九的團(tuán)品引流來(lái)的人,消費(fèi)能力引流品
3 “真羊毛”
吸睛
利民
一般都具備通性:
1)1%的售后都不能有(否則在公共群里發(fā)一張雷眼睛的照片,都會(huì)前功盡棄)
是新奇特團(tuán)品
或是有一周2次的高復(fù)購(gòu)率
讓人有記憶力
價(jià)格必須做好功能,避免溢價(jià)賣(否則在群里被人公然說(shuō)沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)唬人,很難堪)
你的團(tuán)品屬性,決定了你的引流對(duì)象(人群畫像、消費(fèi)力、生活態(tài)度)
接下來(lái)用幾個(gè)實(shí)際的引流品,告訴大家:寶媽、學(xué)校群類型的,公域群如何引流?可想而知 你用日上化妝品(帶原發(fā)票)出的閑置雅詩(shī)蘭黛眼霜,引流來(lái)的客戶,那么消費(fèi)觀念也是截然不同的。
案例1——
洗空調(diào) ——利民
(夏天誰(shuí)家不洗空調(diào)?)
不要再老套的只用通品去引流。要干一點(diǎn)利民的拼團(tuán)。
當(dāng)然,空調(diào)師傅的工作能力要把控好。價(jià)格也要把控好。不是說(shuō)任意一個(gè)洗空調(diào)都可以團(tuán)的
案例2
咖啡券——利民
(不好喝的記得不要團(tuán))
大家不要曲解是個(gè)咖啡店就可以團(tuán)券的,這是小區(qū)的一個(gè)配套,但當(dāng)他還沒(méi)開(kāi)門之前,我一喝就驚艷了,我就去把優(yōu)惠政策都談好了,占領(lǐng)了先機(jī),小區(qū)里面有很多人做團(tuán)購(gòu),但唯獨(dú)我先跟他談了獨(dú)家。也不要老套的思路覺(jué)得團(tuán)咖啡就是團(tuán)20塊錢。團(tuán)個(gè)券,只要九毛九,一塊錢都不到。是不是切入點(diǎn)比較好呢❓❓❓
同樣的結(jié)果是團(tuán)杯咖啡,但是你先讓人付了20塊錢和先買了一張隨‼️時(shí)‼️可‼️以‼️退的優(yōu)惠券。心理防線是不一樣的
為什么說(shuō)團(tuán)品要時(shí)刻準(zhǔn)備著,我給大家再來(lái)看一個(gè)案例
她下單了,但如果這個(gè)產(chǎn)品沒(méi)有隨時(shí)準(zhǔn)備著的時(shí)候,我其他任何的團(tuán)品都不合適
為什么我手機(jī)里搜索“注意”,有那么多人?
這是我發(fā)完引流品之后,購(gòu)買過(guò)一次的目標(biāo)客群,但!我會(huì)先養(yǎng)在群外,不著急立馬拖進(jìn)群。
你一定有這個(gè)經(jīng)歷吧,別人就購(gòu)買了一次產(chǎn)品,你把她拉進(jìn)群了以后,她不會(huì)馬上撒開(kāi)花就開(kāi)始變成你的忠粉團(tuán)購(gòu)吧。
她面對(duì)這樣一片汪洋團(tuán)購(gòu)大海,想的是你讓他想花更多的錢,印象分可能會(huì)打折
只購(gòu)買過(guò)一次的客戶,你把他拖進(jìn)一片陌生的購(gòu)物汪洋里,他要么退群、要么屏蔽沉寂。
所以我在她的名字上備注了:注意。
等待下一次可能的團(tuán)購(gòu)機(jī)會(huì)
我的朋友圈不賣貨,是為了讓別人不屏蔽我。如果我朋友圈植入團(tuán)購(gòu)屬性,那一定是引流,朋友圈里面植入我的產(chǎn)品一起拍照,別人可能就會(huì)問(wèn)我,這東西哪里買的呀?不經(jīng)意的,自然的引流,效果才好。引流也講究鏈路的。不要做的太生硬。引流時(shí)候要發(fā)的話,語(yǔ)言好好組織組織,否則同樣一個(gè)團(tuán)品,你引流和我引流是完全不同的效果。引流就好好引流,別又想賺錢,又想賺流量,兩頭不著邊。
案例3
TeamLab展覽
(吸睛)新奇特
一個(gè)你會(huì)主動(dòng)替我發(fā)朋友圈的引流團(tuán)品
說(shuō)了那么多案例,只是想大家腦洞大開(kāi)。不要用通品去引流。 銷售的最高境界是讓別人替你說(shuō)出你想說(shuō)的話。大家建群后一定會(huì)想找托吧~我群里一個(gè)托沒(méi)有,但是我告訴你我是怎么樣把客戶培養(yǎng)成“托”的。你要善于發(fā)現(xiàn)你群里的意見(jiàn)領(lǐng)袖,善待她們。只要團(tuán)品夠優(yōu)秀。難道還怕她不會(huì)在我群里幫我說(shuō)兩句話嗎? 找托一直在自己群里活躍,別人也不傻,你哪可能有這么多托呀。 培養(yǎng)真實(shí)的客戶做“托”會(huì)來(lái)的更有效。這樣老客戶會(huì)幫你拉新
還有一個(gè)思維要轉(zhuǎn)換一下。
不要每次想讓別人幫你拉人進(jìn)群,有時(shí)候你轉(zhuǎn)變一下思路,有些引流品可以讓群友降低門檻。你要讓別人幫你做事,你就要站在她的立場(chǎng)上想一想
如何讓社群活躍?(闊愛(ài)多)
我是來(lái)自山東菏澤的團(tuán)長(zhǎng),沒(méi)有響亮的名頭,背景,頭銜,就是平平凡凡的寶媽。沒(méi)有做過(guò)電商,淘寶,代購(gòu),微商,徹徹底底的小白進(jìn)入的快團(tuán)團(tuán)。
闊愛(ài)多這個(gè)名字呢,其實(shí),代表的就是我們一家人,那他們就是我生活的全部,所以我們團(tuán)的名字叫做“闊愛(ài)多”。 我本人呢,從一個(gè)餐飲人,因?yàn)閼言猩?,成了專職寶媽,又因?yàn)闄C(jī)緣巧合,其實(shí)就是想貼補(bǔ)家用啦,,進(jìn)入到社群團(tuán)購(gòu),成為了一名團(tuán)長(zhǎng)。
很多剛剛進(jìn)入快團(tuán)團(tuán)的團(tuán)長(zhǎng)們,基本上呢,第一關(guān)心的是“貨源”,第二是“引流”,其次是供貨打團(tuán)長(zhǎng)們的服務(wù)如何,哪個(gè)團(tuán)長(zhǎng)比較靠譜。 大家往往都會(huì)忽略一個(gè)特別,特別重要關(guān)鍵的指標(biāo)【轉(zhuǎn)化率】,也容易忽略決定【轉(zhuǎn)化率】的關(guān)鍵性因素,直客社群的【活躍度】。
哪個(gè)產(chǎn)品好,真的可以靠打聽(tīng)來(lái)獲取嗎?其實(shí)很難,就像如果你問(wèn)朋友們哪家飯店好吃,可能你會(huì)得到很多種回答。 如何引流?你也會(huì)聽(tīng)到各種不同的方案。
至于哪個(gè)大團(tuán)長(zhǎng)靠譜這一點(diǎn),沒(méi)有人會(huì)說(shuō)自己差,不同的人有不同的感受,只能靠合作來(lái)判定。 但是! 社群活躍度帶來(lái)的【轉(zhuǎn)化率】提升,確是可以明確看到的。 就比如你的客戶群里,你可以從消費(fèi)金額排名看到,前幾位的一定是你比較熟悉的,因?yàn)榻灰兹Q于信任,信任來(lái)源于熟悉程度。
所以,我就來(lái)系統(tǒng)的分享一下,如何通過(guò)社群活躍度來(lái)提高轉(zhuǎn)化率。
相對(duì)而言,對(duì)比起男性來(lái)說(shuō),女性有以下幾個(gè)有點(diǎn):
熱衷于分享;
更愿意為感性消費(fèi)買單;
溝通意愿更強(qiáng)烈;
喜歡買買買逛逛逛;
所以,利用好我們的基因優(yōu)勢(shì)。 以低于集市上的價(jià)格,賣給白天聊天的閨蜜,
或者是大家互相交換。這是什么呀? 這就是“社群團(tuán)購(gòu)”的原始形態(tài)所以,做社群團(tuán)購(gòu),這是造物主賦予女人天然的優(yōu)勢(shì)。只不過(guò)這個(gè)原始的形態(tài),經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的演化,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),變成了一個(gè)虛擬世界里新型的 【“共性社交群體】。 這個(gè)群體,以我們團(tuán)長(zhǎng)為核心,以團(tuán)長(zhǎng)的影響力為邊界。
團(tuán)長(zhǎng)的影響力,決定了我們對(duì)客人們的吸引力+信任感,而社群的活躍程度,進(jìn)一步增加信任感的同時(shí),讓這個(gè)【共性社交群體】有了強(qiáng)粘性。進(jìn)而推高我們團(tuán)品的瀏覽率和轉(zhuǎn)化率。
這也是很多,很多團(tuán)長(zhǎng)在建群初期就容易進(jìn)入的一個(gè)誤區(qū)。覺(jué)得,我是賣東西的,那我就發(fā)產(chǎn)品,各種廣告鋪天蓋地,從早到晚。
總覺(jué)得,我的地盤嘛,我想干嘛就干嘛,時(shí)間久了,群里死氣沉沉,發(fā)個(gè)紅包都搶不玩會(huì)退回。 事實(shí)上呢?要想一個(gè)環(huán)境,有人喜歡呆著,有人去聊天,在這個(gè)虛擬世界里面生活,那就一定要! 【遠(yuǎn)離商業(yè)氛圍】【遠(yuǎn)離商業(yè)氛圍】【遠(yuǎn)離商業(yè)氛圍】 我們千萬(wàn)不要把自己的社群變成一個(gè)買賣東西的”虛擬商城“,要比電商,我們能打過(guò)TM,JD嗎?要比價(jià)格,我們能比過(guò)PDD,某魚(yú)嗎? 我們有什么優(yōu)勢(shì)?我們拿什么去搶市場(chǎng)? 我們只有一個(gè)優(yōu)勢(shì)!
那就是,我們距離客人更近,我們是一個(gè)活生生的人,一個(gè)立體有人味兒的人,而不是一個(gè)平臺(tái),一個(gè)賣貨機(jī)器!
我們?cè)诳腿说纳磉?,客人的耳邊,我們可以通過(guò)自己的實(shí)際使用,試吃,然后幫大家做好”避雷針“,刪選,成為一個(gè)專業(yè)的篩選顧問(wèn)。
我們賺的也應(yīng)該是這個(gè)“服務(wù)費(fèi)”而不單純的是“差價(jià)” ,這就是我們社群和我們的整體畫像。
給大家舉個(gè)例子。
公域流量是一個(gè)大海,我們要做的社群呢,就是在海邊挖出一個(gè)大池塘出來(lái),種上水草,把水源過(guò)濾好(群人員篩選),補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)(內(nèi)容服務(wù)),投入放上魚(yú)食(優(yōu)惠措施,各種服務(wù)),水溫適宜,環(huán)境好,這時(shí)候打開(kāi)海水通道,把海里的小魚(yú)引流到我們的池塘里來(lái),我們只管負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù)好魚(yú)塘的生態(tài)環(huán)境,產(chǎn)出的東西,足夠我們衣食無(wú)憂。
當(dāng)你的魚(yú)塘生態(tài)特別好,住著舒服,吃的舒服,小魚(yú)兒自然會(huì)引來(lái)更多同伴,然后定居下來(lái)。小魚(yú)也慢慢長(zhǎng)大。
這就是把傳統(tǒng)的【流量思維】轉(zhuǎn)變?yōu)椤玖袅克季S】
社群的正確玩法其實(shí)就是留量思維。因?yàn)槲覀儧](méi)有資本扶持,燒不起錢,我們沒(méi)有流量明星IP的引流能力,我們要做的,就是靠社群的’舒適度‘把魚(yú)兒們引進(jìn)來(lái),并且留下來(lái)。 并且,我可以大膽的預(yù)測(cè)。社群模式,就是零售的未來(lái),因?yàn)樯唐愤^(guò)于盈余,我們現(xiàn)在面臨的不是需要什么去找什么, 而是我們不知道什么商品適合我們,我們需要一些更專業(yè)的人幫我們刪選和決定我們?cè)撡I什么!
這個(gè)更專業(yè)的人,就是團(tuán)長(zhǎng)!就是一個(gè)共性社群的KOC-關(guān)鍵意見(jiàn)消費(fèi)者。我們是專業(yè)去選擇產(chǎn)品的人??腿藗儾恍枰獜暮A康纳唐防飺?dān)著風(fēng)險(xiǎn)去嘗試著買~我只需要聽(tīng)團(tuán)長(zhǎng)的意見(jiàn)直接去下單就好了! 所以,當(dāng)你有了”顧問(wèn)“這個(gè)角色該有的能力,成為了一個(gè)合格的KOC,你的轉(zhuǎn)化率,銷售額都會(huì)開(kāi)始突飛猛進(jìn)! 所以,這就是為什么我們要,采樣,實(shí)測(cè),試吃,體驗(yàn),感受,篩選,并且把這些分享給我們的社群! 可能會(huì)有人覺(jué)得,這樣做是不是太慢了,有沒(méi)有什么捷徑啊。 抱歉,至少在我的認(rèn)知里,扎實(shí)的客群基礎(chǔ)就是生存之本。我們也是靠著這個(gè)“慢”,一步步的從一個(gè)社群小白,走到了現(xiàn)在。 讓我們?cè)谝荒甑臅r(shí)間里,實(shí)現(xiàn)了100倍的銷售額增長(zhǎng),在3-4個(gè)月內(nèi),銷售額翻了10倍。
這個(gè)是我們之前只做自營(yíng)的時(shí)候截取得轉(zhuǎn)化率。
這是我們社群日常維護(hù)需要做的一些“點(diǎn)”,做好了這些,社群活躍就不會(huì)差。同時(shí),還有一個(gè)大家都很在意的事情。售后!
售后以客人的主觀感受為主,在我們可以承擔(dān)的范圍內(nèi)盡量不讓客人有任何損失。這就是售后的最佳標(biāo)準(zhǔn)
快團(tuán)團(tuán)無(wú)貨源團(tuán)長(zhǎng)怎么做:
篇幅有限,挑選部分內(nèi)容跟經(jīng)驗(yàn),若感興趣的同學(xué)較多,我再花幾晚上給大家做出來(lái)內(nèi)容:
以下內(nèi)容,全部來(lái)自于無(wú)貨源團(tuán)長(zhǎng)分享,此外,生財(cái)當(dāng)中,泳怡也曾經(jīng)分享過(guò)做快團(tuán)團(tuán)的經(jīng)驗(yàn),有興趣的同學(xué)也可先去看看~分享內(nèi)容如下:
Q:我所理解的快團(tuán)團(tuán)模式以及為啥它可以賺錢?
A1:優(yōu)質(zhì)的供貨團(tuán)長(zhǎng)提供的優(yōu)質(zhì)貨源,讓小團(tuán)長(zhǎng)可以非常簡(jiǎn)單的一鍵幫賣,只需要轉(zhuǎn)發(fā)給自己的朋友們跟社群就可以了。只需要找到靠譜的供貨團(tuán)長(zhǎng)即可,而靠譜的供貨團(tuán)長(zhǎng)有的來(lái)自于朋友推薦,有的來(lái)自于官方訓(xùn)練營(yíng),賣出去幾單,慢慢積累,就會(huì)獲得更多的供貨團(tuán)長(zhǎng)認(rèn)可。想在快團(tuán)團(tuán)上賺點(diǎn)小錢(月入1W)或者自己買點(diǎn)便宜貨其實(shí)很容易。而且快團(tuán)團(tuán)真的很適合有工作的親們把它當(dāng)做兼職來(lái)做,不用很費(fèi)心,也可以積累好的口碑,就可以輕松賺一些錢。
A2:我理解中的快團(tuán)團(tuán)其實(shí)就是微商+自媒體的結(jié)合。沒(méi)有固定上下級(jí)關(guān)系的模型,加上自媒體的粉絲關(guān)注加轉(zhuǎn)發(fā)模式,我認(rèn)為正是因?yàn)榭靾F(tuán)團(tuán)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的足夠簡(jiǎn)單才造就了其今天的不簡(jiǎn)單,快團(tuán)團(tuán)簡(jiǎn)單到什只需要用一個(gè)已實(shí)名的微信登錄快團(tuán)團(tuán)小程序即可馬上開(kāi)始進(jìn)行賣貨,無(wú)需開(kāi)店,無(wú)需審核,無(wú)需填寫繁雜的個(gè)人或公司資料。當(dāng)初我注冊(cè)的時(shí)候,也很驚嘆快團(tuán)團(tuán)的便捷??靾F(tuán)團(tuán)也沒(méi)有像其他電商平臺(tái)那樣區(qū)分出買家端、賣家端,任何人只要注冊(cè)了就擁有了快團(tuán)團(tuán)的全功能,任何人可以成為供貨方、任何人可以做供貨團(tuán)長(zhǎng)或者幫賣團(tuán)長(zhǎng)、任何人可以購(gòu)物??靾F(tuán)團(tuán)通過(guò)產(chǎn)品與運(yùn)營(yíng)的方式解決了貨源這個(gè)問(wèn)題。
Q:怎么接觸到的快團(tuán)團(tuán)?
A:因?yàn)閭€(gè)人孕期身體的原因,離開(kāi)了原本從事十多年的職業(yè)生涯。 之前一直從事的是人力資源工作,后面也轉(zhuǎn)到了運(yùn)營(yíng)管理崗位, 在孕期,因?yàn)閼言械脑蚪Y(jié)識(shí)了一百多位媽媽。
大家開(kāi)始一起討論,生產(chǎn)知識(shí)、育兒知識(shí),開(kāi)始準(zhǔn)備非常多的物品 我在這段時(shí)間開(kāi)始有意識(shí)的幫大家找好的品牌,做些研究。從奶粉、尿布濕開(kāi)始,到寶寶的衣服、襪子、被子、親膚類的產(chǎn)品,都開(kāi)始一點(diǎn)一滴積累,在生產(chǎn)完后六個(gè)月,我無(wú)意間接觸到了快團(tuán)團(tuán)。在第一個(gè)月的時(shí)候,應(yīng)該是去年10月份,我單人做到了18萬(wàn)的業(yè)績(jī),108位媽媽在我群里。因?yàn)樽约阂婚_(kāi)始沒(méi)有對(duì)選品、供應(yīng)商有好的選擇。只要看到品就發(fā),而群里的人因?yàn)槭腔谛湃危驗(yàn)閷?duì)品和供應(yīng)商選擇,導(dǎo)致我在這個(gè)過(guò)程中失去了一些客戶,讓我在第二個(gè)月遇到了大的滑輪,包括退款退貨。我反思了以下幾點(diǎn)跟大家做分享:
1、不要看到品就發(fā),一定要選,所有的發(fā)出去的鏈接,自己都要看一次,包括發(fā)貨時(shí)間、發(fā)貨地址,寫的越詳細(xì)的,我也會(huì)越放心;
2、如果有重復(fù)的品,不要找多個(gè)供應(yīng)商的去發(fā),客戶會(huì)有反感,因?yàn)槲陌覆煌?,但是產(chǎn)品一樣,會(huì)讓客戶覺(jué)得推銷、廣告特別重;
3、不要用推銷的方式去做社群,也不要用微商的方式去做社群,因?yàn)闆](méi)有人喜歡一個(gè)天天發(fā)廣告的人,這就是為什么別人說(shuō):做微商幾年的就沒(méi)有人了,因?yàn)樗麚p耗了自己的朋友圈;
4、應(yīng)季、應(yīng)景、應(yīng)節(jié)的在朋友圈發(fā)些產(chǎn)品及內(nèi)容;
5、產(chǎn)品時(shí)間分布
*早 發(fā)布貨品,日用品2-4張圖+鏈接
*中 發(fā)布貨品,服裝、飾品5-8張圖+鏈接
*晚 發(fā)布貨品,以吃為主,8-10張圖+鏈接
6、客戶聯(lián)系互動(dòng)聯(lián)系非常重要;
7、你的價(jià)值標(biāo)簽是什么。我的價(jià)值,育兒、教育、人力資源,是我的標(biāo)簽,在所有幫我推薦到群的媽媽中,都知道,我是在教育行業(yè)的管理工作者。
目前我因?yàn)樯习嘁脖容^忙,我一個(gè)月的銷售額是在5W+,0%的退貨率。
老客復(fù)購(gòu)率達(dá)到90%,目前群里也只有190位媽媽,也有寶爸加入。
最后,想分享一句,成為你社群里有價(jià)值的那一位,你就有了被需要的可能,而且這是持續(xù)的一個(gè)過(guò)程。
快團(tuán)團(tuán)注意事項(xiàng):
l 快團(tuán)團(tuán)免費(fèi)使用!所有讓你繳費(fèi)再用快團(tuán)團(tuán)的,都是騙子?。。?/p>
l 快團(tuán)團(tuán)官方流量扶持免費(fèi)!明星團(tuán)長(zhǎng)資源不收費(fèi)!
l 僅通過(guò)生財(cái)而來(lái)的朋友,我們可以有對(duì)應(yīng)扶持計(jì)劃,精力跟資源有限,也希望作為一個(gè)福利幫助到大家
以上,再次感謝大家閱讀,文章的最后,還想多說(shuō)幾句:對(duì)于無(wú)貨源有私域流量想變現(xiàn)的同學(xué)/MCN機(jī)構(gòu)、想多一個(gè)出貨渠道的品牌方或者渠道商、團(tuán)購(gòu)公司(手上有商戶資源需要變現(xiàn))、地推團(tuán)隊(duì)(需要多一個(gè)渠道賺錢)的,歡迎聯(lián)系我,我們一起生財(cái)有術(shù)!
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
推薦閱讀:
淘寶被打標(biāo)兔子是什么意思?碰到打標(biāo)該怎么處理?
新手如何運(yùn)營(yíng)拼多多新店?這些基礎(chǔ)要點(diǎn)必須做好
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!