淘寶大規(guī)模排查“誘導第三方”行為

近日，淘寶對有明顯誘導第三方行為的淘寶店鋪，進行了大范圍的排查，有很多商家被扣分封店。什么是誘導第三方呢？按照淘寶官方的說法就是：會員發(fā)布或推送含有易導致交易風險的第三方商品或信息，或者通過其他方式誘導消費者跳轉至第三方網站或客戶端等，可能產生騷擾消費者、影響消費者交易安全等損害消費者合法權益的行為。簡單的來說，淘寶平臺外的交易行為均是"誘導第三方"。

下圖為誘導第三方排查的扣分和違規(guī)截圖：

一般來說誘導第三方的處罰規(guī)則，有以下三個方面，情節(jié)一般警告不扣分或者扣2分；情節(jié)嚴重是12分；情節(jié)特別嚴重是48分封店。所以引流第三方的商家要格外注意下這個規(guī)則，否則扣分封店得不償失。

下面講一下，商家最常用的一些出現(xiàn)兩種違規(guī)引導第三方情形，給大家列舉下：1、通過旺旺回復引導微信或者其他網站平臺的，容易被查：比如客戶進店咨詢，旺旺自動回復+VX等情形。這種情況用的人比較多，包括我自己以前也用過，如果遇到同行或者買家舉報投訴，就會被排查。2、通過寶貝主圖、詳情頁、店鋪首頁、店招等行為，展現(xiàn)了自己的聯(lián)系方式，如微信、電話號、第三方網站的，也會被排查。

淘寶出這個規(guī)則，主要為了保障買賣雙方利益，如果買家在第三方平臺如QQ、微信上交易，產生相關售后問題。那阿里小二也無法判斷第三方平臺證據(jù)的真實性、合理性，其次就是阿里平臺防止流量的缺失，如果大家都去做引流第三方，那淘寶的流量只會越來越少。

建議各位商家自查店鋪是否有以上違規(guī)行為，如果有違規(guī)的地方，一定及時調整改正，非要操作不可，參考和使用專欄中客服轉鏈接技術、白圖技術避免同行或者買家舉報。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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