淘寶換貨賣家一直不發(fā)貨怎么辦?如何查詢?
2023-03-19|11:10|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:42
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在淘寶,我們應(yīng)該都會(huì)經(jīng)常去購物,那么有的時(shí)分我們購物,由于選尺寸的時(shí)分沒有選對(duì),所以需要去換一個(gè)尺碼,也就是需要去換貨,淘寶換貨賣家一向不發(fā)貨怎么辦?
一、淘寶換貨賣家一向不發(fā)貨怎么辦?
1、先與賣家交流,也許是發(fā)貨量大法人原因把顧客的訂單遺漏了;2、假如與賣家交流無果,而題主不想退貨的話,向店小二直接投訴,讓店小二提示賣家發(fā)貨。
退貨步驟如下:(1)進(jìn)入淘寶界面,點(diǎn)擊【我的淘寶】里【已買到的寶物】。
(2)然后找到自己想要退換貨的商品,點(diǎn)擊【退款/退貨】。
(3)然后選擇填寫好【服務(wù)類型】、【貨品狀況】、【退款原因】、【退款金額】。
(4)填寫好【退款說明】,上傳好照片憑證,然后點(diǎn)擊【提交】。
二、淘寶換貨如何查詢物流信息?
在賣家操作發(fā)貨后,買賣狀況會(huì)變更為“賣家已發(fā)貨”,進(jìn)入“我的淘寶”—“已買到的寶物”頁面,找到對(duì)應(yīng)買賣,點(diǎn)擊“檢查物流”即可檢查到物流盯梢信息。
假如檢查不到物流單號(hào),顯示“無需物流”,可能是賣家操作發(fā)貨時(shí)選擇了不需要物流;假如檢查到的物流單號(hào)盯梢不到物流信息,可能是物流公司還沒來得及錄入或許賣家填寫了錯(cuò)誤的物流單號(hào)。
淘寶換貨,假如賣家一向不發(fā)貨的話,我們首要能夠去催一下,假如賣家還是沒有什么回應(yīng)的話,我們能夠去投訴或許是請(qǐng)求客服介入,實(shí)在不行就退款重新再購買哦!淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在哪里檢查?
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