TikTok Shop為賣(mài)家提供了各種營(yíng)銷(xiāo)工具(如買(mǎi)家運(yùn)費(fèi)折扣)，幫助其提高買(mǎi)家滿(mǎn)意度。賣(mài)家必須通過(guò)新手村并保持賬戶(hù)余額為正，才能使用這些營(yíng)銷(xiāo)工具。來(lái)看詳細(xì)介紹：

一、什么是運(yùn)費(fèi)折扣?

賣(mài)家可以選擇提供訂單運(yùn)費(fèi)折扣，為買(mǎi)家承擔(dān)全部或部分運(yùn)費(fèi)。賣(mài)家可以在賣(mài)家中心>推廣>營(yíng)銷(xiāo)工具>運(yùn)費(fèi)折扣中創(chuàng)建運(yùn)費(fèi)折扣。

二、運(yùn)費(fèi)折扣的使用資格

賣(mài)家必須滿(mǎn)足以下所有標(biāo)準(zhǔn)，才能使用運(yùn)費(fèi)折扣工具：

1.賣(mài)家必須保持店鋪賬戶(hù)余額為正(>0美元);

2.并且賣(mài)家必須通過(guò)新手村

賣(mài)家可以在賣(mài)家中心查看自己是否有資格創(chuàng)建運(yùn)費(fèi)折扣。

三、常見(jiàn)問(wèn)題(FAQ)

1.如何改善賬戶(hù)余額?

a.履約買(mǎi)家訂單有助于保持賬戶(hù)余額為正。

2.賬戶(hù)余額為負(fù)是否會(huì)影響我當(dāng)前的運(yùn)費(fèi)折扣?

a.不會(huì)，您的帳戶(hù)余額不會(huì)影響已生效的折扣，但您將無(wú)法發(fā)布新的促銷(xiāo)活動(dòng)。

3.能否跳過(guò)新手村并滿(mǎn)足使用運(yùn)費(fèi)折扣營(yíng)銷(xiāo)工具的資格?

a.不能，新手村目前是固定的要求。

4.哪里可以看到店鋪的績(jī)效指標(biāo)?

a.您可以在賣(mài)家中心查看您店鋪的績(jī)效指標(biāo)。

賣(mài)家可以在TikTok站內(nèi)完成商品的上架、售賣(mài)、交易，一整條電商閉環(huán)鏈路，利用平臺(tái)算法推薦，將你的商品詳情頁(yè)以直播、短視頻形式快速、精準(zhǔn)高效地觸達(dá)至用戶(hù)。

TikTok Shop提供商家管理系統(tǒng)，后臺(tái)可以管理訂單，也提供了相關(guān)的合作推廣渠道增加訂單。達(dá)人可以通過(guò)創(chuàng)作短視頻內(nèi)容帶貨，傭金可以按公開(kāi)的也可以定向，其中TikTok Shop對(duì)每個(gè)訂單收取5%的傭金。

TikTok Shop跨境商品抽檢政策

為幫助賣(mài)家商品更好地符合TikTok Shop 的各項(xiàng)政策規(guī)定，TikTok制定了《TikTok Shop 跨境商品抽檢政策》。本政策適用于所有跨境賣(mài)家。

1.商品抽樣檢驗(yàn)

為了幫助賣(mài)家商品更好地符合各項(xiàng)政策規(guī)則，TikTok Shop 將進(jìn)行隨機(jī)抽樣和商品質(zhì)量檢查。TikTok Shop將選定具有足夠資質(zhì)的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)，對(duì)抽樣商品進(jìn)行檢查和評(píng)估。

如果抽樣商品違反TikTok Shop 政策，TikTok Shop可能會(huì)對(duì)已發(fā)布商品或賣(mài)家店鋪采取違規(guī)管理措施。

賣(mài)家商品違反TikTok Shop 政策的情況包括但不限于：

商品標(biāo)簽不當(dāng)、缺失或錯(cuò)誤

商品和描述不符

商品質(zhì)量或功能差

商品存在外觀問(wèn)題

不符合適用的商品安全標(biāo)準(zhǔn)

2.抽樣流程

2.1 抽樣

TikTok Shop將授權(quán)具有足夠資質(zhì)的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)。除TikTok Shop(包括獨(dú)立機(jī)構(gòu)/檢查員)直接造成的損失或損害外，TikTok Shop 不對(duì)抽檢過(guò)程中發(fā)生的任何損失或損害負(fù)責(zé)。

2.2 商品測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)

判斷商品是否違反TikTok Shop 政策規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)包括：

1.實(shí)物與商品/訂單詳情頁(yè)上的描述是否一致

2.商品安全、合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)和/或任何其他當(dāng)?shù)剡M(jìn)出口監(jiān)管要求

3.商品標(biāo)簽、外觀、質(zhì)量和其他與商品質(zhì)量相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)

4.TikTok Shop 制定的其他合理標(biāo)準(zhǔn)

3.違規(guī)管理措施

如果抽樣檢測(cè)結(jié)果顯示，商品違反TikTok Shop 的政策或要求，我們可能會(huì)采取相關(guān)的違規(guī)管理措施。

4.額外處罰措施

TikTok Shop會(huì)定期檢查所有賣(mài)家的交易情況。如果發(fā)現(xiàn)賣(mài)家違反相關(guān)規(guī)則，TikTok Shop將根據(jù)《TikTok Shop賣(mài)家績(jī)效評(píng)估政策》和《商家服務(wù)條款》對(duì)賣(mài)家賬戶(hù)采取違規(guī)管理措施。賣(mài)家應(yīng)注意，重復(fù)違規(guī)將面臨更嚴(yán)重的處罰。

違規(guī)管理措施包括但不限于：

正式的警告信息

暫停商品發(fā)布權(quán)限

暫時(shí)或永久撤銷(xiāo)賣(mài)家權(quán)益

暫時(shí)或永久禁止賣(mài)家加入聯(lián)盟或參加其他活動(dòng)

暫時(shí)或永久禁止賣(mài)家訪(fǎng)問(wèn)TikTok Shop。

暫時(shí)或永久(如情節(jié)嚴(yán)重)扣留所有銷(xiāo)售所得和/或取消與賣(mài)家賬戶(hù)有關(guān)的所有交易

取消或追回向賣(mài)家提供的促銷(xiāo)和/或補(bǔ)貼。

刪除賣(mài)家賬戶(hù)

對(duì)賣(mài)家采取法律行動(dòng)

向相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)起訴賣(mài)家(TikTok Shop有權(quán)向監(jiān)管機(jī)構(gòu)提供有關(guān)賣(mài)家賬戶(hù)的任何必要信息)

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