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    淘寶簽收了還能退貨嗎?多久確認收貨?

    2022-11-09 | 21:50 | 發(fā)布在分類 / 課程介紹 | 閱讀:213

    為了能更好的做好淘寶店鋪,也需要服務好店鋪的各個方面,如果已經簽收了,這種商品是否還能夠退貨呢?多久才需要確認收貨呢?



    淘寶簽收后的東西可以申請退貨。

    根據《淘寶網七天無理由退貨規(guī)范》:

    第一條 買家在簽收商品之日起七天內,對支持七天無理由退貨并符合完好標準的商品,可發(fā)起七天無理由退貨申請。

    第二條 選擇無理由退貨的買家應當自收到商品之日起七天內向淘寶網賣家發(fā)出退貨通知。七天期間自物流顯示簽收商品的次日零時開始起算,滿168小時為7天。

    淘寶收貨后怎么申請換貨。

    打開淘寶我的訂單,點擊待評價。

    在待評價訂單里,選擇要換貨的訂單。

    在交易成功頁面,找到自助服務,點擊換貨問題。

    在退換問題下,點擊申請退款。

    在選擇服務下,點擊我要退貨退款。

    填寫退款的原因,在補充描述和憑證里面填寫換貨的尺寸,并點擊提交。

    多久確認收貨?

    1.淘寶的實物商品會在到達收貨地址后7天內自動確認收貨。

    2.如果購買虛擬商品,自動充值,支付寶付款完成后系統(tǒng)會立即自動確認收貨。

    3.如果是自動發(fā)貨,系統(tǒng)會在賣家發(fā)貨24小時后自動確認收貨。

    4.在虛擬商品的情況下,系統(tǒng)會在賣家發(fā)貨狀態(tài)3天后自動確認收到部分類別的虛擬商品。

    5.如果購買實物商品,如果物流方式是快遞或者EMS,就不需要物流了。賣家發(fā)貨狀態(tài)10天后,系統(tǒng)會自動確認收貨。

    6.如果物流方式是平郵,系統(tǒng)會在賣家發(fā)貨30天后自動確認。

    7.如果購買海外直郵商品,系統(tǒng)會在“已發(fā)貨”狀態(tài)20天后自動確認收貨。



    淘寶快遞簽收了還可以拒收嗎?注意事項有哪些?

    對淘寶賣家來說,自然也需要做好包裹的發(fā)貨,可是當消費者拿到了快遞并且顯示簽收了,這種情況是否可以選擇拒收呢?有哪些注意事項呢?

    可以。拒收即可。

    快遞被拒收,拒收的包裹會被退回給發(fā)貨人,應該在退貨后馬上和賣家聯(lián)系。這樣賣家才能及時的和快遞公司協(xié)商責任問題。

    拒收后,在我的淘寶里,找到已買到寶貝,點擊申請退款,并說明原因。因為是直接拒收,所以應該選擇未收到物品。要在15天之內操作,如果過了15天,無論是否收到貨,錢都會直接打給賣家。

    如何拒收?

    方法一:

    1、如果沒有收貨直接拒絕簽收,有短信通知你取快遞或者電話通知兩種。如果短信中告訴你回復某些字母拒簽,按要求操作即可。如果是電話,你需要向快遞員說明你不想要,快件需要原路退回。

    2、在快件退回過程中,你需要留意你的物流狀態(tài)。查看快件是否在返回途中,如果有一段時間物流沒有更新或者顯示停止。你需要向快遞公司詢問你的快件狀態(tài)。

    方法二:

    1、在官網上查詢你的快遞所屬的區(qū)域網點,找到聯(lián)系方式,比如你是在“xx區(qū)xx市”,你查“xx市”的快遞公司電話即可。記下你的單號,有需要讓工作人員幫你查詢,打通電話后說明你的情況,告訴你需要將快遞退回再退款。

    2、在物流顯示快件已被賣家簽收后,用旺信或者阿里旺旺和賣家聯(lián)系,問賣家是否已經收到快件,逐步申請退款。

    注意事項有哪些?

    如果你退款的時候,快遞已經在路上了,你就只能等他送達再退回去了,就像我前面跟你說的,在退款狀態(tài)填上退貨退款。如果賣家還沒發(fā)貨,那很好辦,你就寫沒收到貨僅退款,就可以了。

    以前寄過來的快遞超過3天沒拿就會自動退回去,實際上有的快遞是這樣,有的不是,我有一個百世快遞十天了都沒寄回去,還是得自己去打電話問的。不然你想店主給你退款都是不可能的了。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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