在淘寶上有很多商家為了吸引顧客們下單，就會去開通贈送延保服務(wù)，也就是商品的本來保修期只有一年，而商家店鋪可以再贈送一年，這種延保服務(wù)還是很有用的，那么商家如何關(guān)閉淘寶延保服務(wù)呢?

淘寶延保服務(wù)怎么關(guān)閉?

淘寶購物支付的全國聯(lián)保費只要申請退款即可，保費跟貨物金額是算在一起支付的。

附注：

申請退款操作方法： 登錄支付寶賬戶， 在【交易記錄】中找到此筆交易，在【操作】下方選擇【退款】按鈕， 填寫【退款說明】、【支付密碼】并點擊【申請退款】即可 。

消費者在淘寶購買帶有“全國聯(lián)保”標(biāo)識商品后，除可以按照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》以及國家關(guān)于產(chǎn)品修理、更換、退貨的規(guī)定，享受商家提供的相應(yīng)服務(wù)外，還可以享受到：向該商品所屬品牌商(廠家)或第三方就機器故障進(jìn)行在線咨詢、對故障機器一鍵報修，或可以查閱品牌商相應(yīng)售后信息的服務(wù)。

退款有幾種方法?

目前淘寶服務(wù)市場退款的方式只有兩種，一是和服務(wù)商協(xié)商退款。二是通過官方介入來退款。具體的操作方法為：首先進(jìn)入我的服務(wù)—第三方服務(wù)要關(guān)閉的就點該軟件服務(wù)含有子項目，點擊展開后面就有個關(guān)閉的，直接點關(guān)閉。

如果對方拒絕退款，這時候選擇投訴，注意：在這里提醒大家一定要在前期注意收集證據(jù)，包括電話錄音、聊天記錄截圖、合同信息、銀行或者網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬記錄等。以便后期維權(quán)、

投訴電話：

用戶和商家的聯(lián)系方式：0571-88158198/0571-88157858

當(dāng)然也有商家詢問服務(wù)市場的產(chǎn)品有沒有用?

這個因人而異，部分賣家認(rèn)為沒有用。他們覺得那些付費軟件在幫你最推廣時，根本就是網(wǎng)站刷流量，但是光有流量，沒有詢問和沒有成交是沒有任何意義的行為。所以，也建議大家要事先做好功課，先了解清楚該服務(wù)的流量的和行業(yè)的排名等信息。再去選擇合適服務(wù)軟件。

淘寶上的這些延保服務(wù)有些是付費的，有些是商家贈送的，不過商家們也可以直接選擇關(guān)閉這項服務(wù)，這樣只要過了原本的保修期，商家就沒有義務(wù)提供免費維修義務(wù)了，不過這也會降低自己的競爭力。

淘寶延保服務(wù)在哪里？保修期運費誰出？

現(xiàn)在很多消費者回去淘寶上買一些電子類的產(chǎn)品，但是電子類產(chǎn)品在使用過程中多多少少會有一些問題的，這個時候就需要去維修的，而維修費用如果高了很多人也就不想買了，所以有的淘寶店鋪就會設(shè)置保修服務(wù)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量等等問題，在符合保修條件，就能免費維修。要是覺得維修時間短也能申請延保付服務(wù)，那么淘寶延保服務(wù)在哪里?保修期運費誰出?

淘寶延保服務(wù)在哪里?

保修期延長是在本來的基礎(chǔ)上延長1年是2年，2年內(nèi)因質(zhì)量問題壞了，可以免費修理呼叫。指制造商向用戶出售時，承諾因質(zhì)量問題需要維護，可以提供免除維護的時間。

保修證明書上明確了顧客信息、購買日期、產(chǎn)品型號、出廠日期、保修和范圍、維修記錄等。保修分為有期限和終身兩種，有保修期限的產(chǎn)品主要指電氣產(chǎn)品、交通、機械設(shè)備等。目前電器城延保服務(wù)申請只能在手機淘寶或手機天貓客戶端進(jìn)行申請哦，您可以通過以下路徑進(jìn)行發(fā)起：

1、手機淘寶客戶端—【我的淘寶】—【全部訂單】—點擊對應(yīng)需要申請延保服務(wù)的訂單進(jìn)入訂單詳情頁面—延保服務(wù)欄【申請服務(wù)】發(fā)起延保服務(wù)申請。

2、手機天貓客戶端—【我】—【全部訂單】—點擊對應(yīng)需要申請延保服務(wù)的訂單進(jìn)入訂單詳情頁面—延保服務(wù)欄【申請服務(wù)】發(fā)起延保服務(wù)申請。

溫馨提示：發(fā)起電器城延保服務(wù)，需在電器城延保服務(wù)生效后方可申請哦!

保修期運費誰出?

1.如果商品是質(zhì)量問題，且在賣家承諾的質(zhì)保范圍內(nèi)，商品寄回賣家處給到賣家維修，維修費用由賣家承擔(dān)。如果買家在未聯(lián)系賣家的情況下或者未與自行拿去在當(dāng)?shù)鼐S修，維修費用建議和賣家進(jìn)行協(xié)商。

2.如果商品是人為因素造成的損壞或者已經(jīng)過了賣家承諾的質(zhì)保時間范圍，無論是寄回給賣家維修還是由買家在當(dāng)?shù)鼐S修，所需維修費用都是由買家承擔(dān)。出現(xiàn)質(zhì)量問題會有相應(yīng)的措施，一般賣家都是在商品的描述頁面提前告知。有以下幾種情況：

一是協(xié)商解決，二是賣家承擔(dān)。

現(xiàn)在的淘寶或者天貓退換貨，一般以買家和賣家的提前合同邀約為準(zhǔn)的，也就是說如果賣家提前說明，退換貨運費自己承擔(dān)，那就是由賣家承擔(dān)的，如果提前說明由買方承擔(dān)，那就是買家承擔(dān)的?，F(xiàn)在都有運費保險，如果擔(dān)心退換貨的運費問題，可以在購物的同時購買運費保險。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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