直通車作為淘寶的一款官方推廣工具，自然推廣效果也是不錯(cuò)的，其中玩法也很多的。為了讓流量更加精準(zhǔn)，一些商家可能回去進(jìn)行地域的投放。那么直通車地域設(shè)置多少好?咋調(diào)整地域溢價(jià)?

直通車地域設(shè)置多少好?

首先我們需要打開直通車，選擇工具——流量解析——輸入需要查詢的關(guān)鍵詞——數(shù)據(jù)透視——地域透視。可以在選擇合適地域的時(shí)候一定要多結(jié)合不同時(shí)間的點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率、展現(xiàn)指數(shù)和點(diǎn)擊指數(shù)。

對(duì)于不同時(shí)間點(diǎn)，點(diǎn)擊率第一位的城市也是不一樣的，單天或者一周的數(shù)據(jù)都有偶然性，所以就需要我們對(duì)各個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù)進(jìn)行判斷，結(jié)合不同時(shí)間節(jié)點(diǎn)的展現(xiàn)指數(shù)和點(diǎn)擊率來(lái)綜合判斷地域數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確哦。

咋調(diào)整地域溢價(jià)?

要知道時(shí)間比例的溢價(jià)是不同時(shí)間段的所有出價(jià)都可以調(diào)整，就是你的出價(jià)是3元，那你如果把上午8點(diǎn)到11點(diǎn)半的價(jià)格選擇溢價(jià)比例是80%，那實(shí)際出價(jià)就是3元乘以80%等于2.4元。要是下午1點(diǎn)半到5點(diǎn)半你的時(shí)間溢價(jià)比例是130%的話，那這個(gè)時(shí)間段內(nèi)，你的實(shí)際出價(jià)就是3元乘以130%，實(shí)際出價(jià)就是3.9元。這個(gè)就是直通車的時(shí)間溢價(jià)原理。

建議大家我們關(guān)鍵詞選好之后，你拿一張紙進(jìn)行實(shí)際的統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)一下，上午下午晚上每個(gè)時(shí)間段內(nèi)我們的出價(jià)大概是多少，而且還要連續(xù)10天這樣，把每天的各個(gè)時(shí)間段內(nèi)出價(jià)的金額進(jìn)行統(tǒng)計(jì)出來(lái)，也就是要知道我們推廣的關(guān)鍵詞，每天上午下午晚上的平均出價(jià)是多少，把這些數(shù)據(jù)先統(tǒng)計(jì)出來(lái)。

在統(tǒng)計(jì)出來(lái)之后，我們可以先以我們上午或者下午或者晚上的價(jià)格，先來(lái)定關(guān)鍵詞的出價(jià)。例如我統(tǒng)計(jì)出來(lái)我的這個(gè)關(guān)鍵詞下午出價(jià)，大概是要3元才有展現(xiàn)。那你要是以3元出價(jià)的話，那說明這個(gè)價(jià)格就是適合下午的實(shí)際出價(jià)的。

但是往往上午出價(jià)和晚上的出價(jià)都比下午要低的。所以你統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)就有用了。大概上午或者完整溢價(jià)比例多少跟你統(tǒng)計(jì)出來(lái)的價(jià)格是一樣的就行了。所以不管你以上午還是下午的出價(jià)，只要我們的溢價(jià)的價(jià)格，跟我們需要的價(jià)格一樣就行了。

所以直通車的時(shí)間段溢價(jià)好處，就是省的我們自己每個(gè)時(shí)間段來(lái)調(diào)整我們的出價(jià)。還是比較方便的，就是前期我們把數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出來(lái)就好了。

在修改溢價(jià)前，我們要先了解怎樣設(shè)置合理的溢價(jià)，因?yàn)槿绻鐑r(jià)沒有設(shè)置好，可能會(huì)因?yàn)閮r(jià)格過高而增加成本，也可能因?yàn)閮r(jià)格過低而沒有排名，所以，溢價(jià)的設(shè)置其實(shí)是非常復(fù)雜的一門課程。

淘寶流失率怎么計(jì)算公式？如何降低？

淘寶商家開店是肯定要關(guān)注店鋪的銷量數(shù)據(jù)，如果銷量低了，肯定是有影響因素的，比如說訂單流失率，如果這些數(shù)據(jù)高了，肯定是店鋪哪個(gè)地方出現(xiàn)了問題了。那么淘寶流失率怎么計(jì)算公式?如何降低?

淘寶流失率怎么計(jì)算公式?

流失率的定義是指顯示顧客通過相應(yīng)入口進(jìn)入，只訪問了一個(gè)頁(yè)面就離開的訪問次數(shù)占該頁(yè)面總訪問次數(shù)的比例。流失率是有很多指標(biāo)，比如訪客流失率，或者詢單流失率，可能的因素也比較多，比如你的流量精準(zhǔn)度，頁(yè)面視覺設(shè)計(jì)，客服服務(wù)模塊水準(zhǔn)，價(jià)格，內(nèi)功優(yōu)化等都是相關(guān)因素。

大家也可以通過流失率的計(jì)算公式得出具體影響因素。淘寶競(jìng)爭(zhēng)指數(shù)計(jì)算公式為：競(jìng)爭(zhēng)指數(shù)=相對(duì)市場(chǎng)份額×品牌忠誠(chéng)度×品牌成長(zhǎng)指數(shù)×100%，其中：品牌成長(zhǎng)指數(shù)=某品牌的消費(fèi)者份額/該品牌的保有率×100%。所以商家們只要按照這個(gè)公式去計(jì)算就可以了。

淘寶流失率如何降低?

1.嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。造成損失的最關(guān)鍵因素是顧客的需求得不到有效滿足。其中高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)是客戶的第一需 求。因此，要實(shí)施全面質(zhì)量營(yíng)銷，在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、顧客滿意度、利潤(rùn)等方面形成密切關(guān)系。

此外在產(chǎn)品均化的市場(chǎng)環(huán)境中，為了防止被挖掘，我們需要向客戶提供比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更多的價(jià)值。 我們可以通過改進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)、人員和形象來(lái)改進(jìn)產(chǎn)品的總價(jià)值，二是通過改進(jìn)服務(wù)和促銷手段， 減少客戶購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)間、物理和能耗，從而降低貨幣和非貨幣成本。

2.善于聽取客戶建議，積極處理客戶投訴。客戶和我們之間的關(guān)系是平等的。在雙方都盈利的同時(shí)，要尊重客戶，認(rèn)真的對(duì)待每個(gè)客戶提出的各種建議?？蛻舻慕ㄗh是我們創(chuàng)新的源泉。通過傾聽，我們可以獲得有效的信息，進(jìn)行相應(yīng)的創(chuàng)新，促進(jìn) 門店更好的發(fā)展，為客戶創(chuàng)造更多的商業(yè)價(jià)值。

在售后服務(wù)的過程中，我們經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的投訴，此時(shí)我們無(wú)法避免，更不用說逃避責(zé)任的 心態(tài)去處理了。

當(dāng)遇到顧客的抱怨時(shí)，不管結(jié)果如何，我們首先讓客戶覺得我們是在積極地解決 問題，而不是讓問題更加嚴(yán)重。因此，當(dāng)客戶投訴是合理的，在我們接受的范圍內(nèi)，我們可以接受;但是，如果客戶的投訴是不合理的，我們也應(yīng)該爭(zhēng)論和堅(jiān)決抵制。

3.客戶建立長(zhǎng)期的關(guān)聯(lián) 首先，我們需要建立老客戶檔案，這是我們長(zhǎng)期客戶維護(hù)的基石。

老客戶檔案也可以包括姓名、性 別、年齡、生日、職業(yè)、家庭狀況、個(gè)性、愛好、聯(lián)系方式、購(gòu)買產(chǎn)品類型、產(chǎn)品功能、外觀等的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，當(dāng)然老客戶檔案也需要數(shù)據(jù)化、準(zhǔn)確化、系統(tǒng)化。為了完善每個(gè)老客戶檔案，還需要對(duì)客戶進(jìn)行定期全面的體檢。

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