開通抖音安心購服務后，標識生效時間是多久？抖音安心購FAQ

開通抖音安心購服務后，標識生效時間是多久？開通服務后，“安心購”標識生效時間是多久？今天為你們帶來抖音安心購服務標識的常見問題，趕緊一起來看看吧~

Q1：“安心購”是什么？

“安心購”是小店平臺整合售前選購、售中履約和售后無憂全鏈路特色服務產(chǎn)品，為消費者推出的多重服務保障品牌。平臺通過將7天無理由退貨、正品保障、運費險、上門取件、極速退款等服務打包，形成“安心購”統(tǒng)一標識并在多渠道透傳，能有效營造“品質(zhì)保障，售后無憂”的購物心智，最大程度將消費者在購買過程中的痛點轉(zhuǎn)化為購物體驗極致的爽點。“安心購”不僅是一個標識，還代表著商家在商品售賣過程中為消費者提供了更全面的保障、更優(yōu)質(zhì)的體驗和更高標準的承諾。

“安心購”服務標簽：

Q2：“安心購”的打標規(guī)則是什么？

Q3：安心購直播間專場“安心購”的打標邏輯是什么？

如果該直播場次為安心購專場，則直播間內(nèi)所有商品均為安心購商品，具體透標路徑如下：

直播間直播頁面展示“安心購”（該功能陸續(xù)上線中） 

直播間購物車列表頂部透標“安心購”

商品詳情頁透標“安心購” 

商品提單頁透標“安心購”

訂單詳情頁透標“安心購” 

Q4：商家如何獲得“安心購”店鋪標識？

商家店鋪內(nèi)所有商品均為安心購商品時，該店鋪首頁將會打標“安心購”。

Q5：商家如何開通“安心購”服務？

商家需要進入商家后臺 -店鋪 -權(quán)益中心 頁面內(nèi)點擊“立即簽約”，當商家成功簽約開通后，符合“安心購”打標規(guī)則的商品在系統(tǒng)校驗完成后將實時生效。

Q6：為什么商家開通“安心購”服務后，只有部分商品顯示“安心購”標識？

成功開通“安心購”服務并不代表所有商品都屬于安心購商品，如：當經(jīng)營多個商品類目時，只有符合打標規(guī)則的類目才能顯示“安心購”標識。

Q7：為什么商家在后臺無法看到店鋪--權(quán)益中心入口？

目前“安心購”服務只能在店鋪主賬戶后臺看到，如子賬戶需要，需要主賬戶登陸「店鋪」-【子賬號授權(quán)】頁面對子賬戶進行授權(quán)，授權(quán)成功后，子賬戶登陸商家后臺即可看到權(quán)益中心入口。

Q8：如果我的店鋪/直播間不全是“安心購”商品，商品的透標邏輯是什么？

1）店鋪維度：如店鋪內(nèi)部分商品是安心購商品，部分商品是非安心購商品，屬于安心購商品的，將在商品詳情頁，訂單提單頁，訂單詳情頁進行透標；非安心購商品只在商品詳情頁展示具體已開通的特色服務產(chǎn)品的標識。

2）直播間維度：如直播間內(nèi)部分商品是安心購商品，部分商品是非安心購商品，屬于安心購商品的，商品詳情頁會進行安心購標簽的透標，直播間購物車列表只展示該商品具體已開通的特色服務產(chǎn)品的標識。

Q9：商家開通服務后，“安心購”標識生效時間是多久？

當商家簽約開通“安心購”服務后，符合“安心購”打標規(guī)則的商品在系統(tǒng)校驗完成后將實時生效。

Q10： 為什么商家簽約成功“安心購”，但是商品詳情頁/直播間等頁面無法看到安心購標簽？

目前“安心購”服務標簽在消費者端仍處于灰測階段，8月10日安卓版本將全量開放，8月16日IOS版本將全量開放，開放后所有消費者均可在商品詳情頁等渠道看到“安心購”標簽。

Q11：商家解約“安心購”后，什么時候開始生效？

解約生效時間為T+2的凌晨4點，解約“安心購”期間，店鋪首頁以及商品詳情頁會繼續(xù)透標，解約成功后將不再透標，且商家可以自愿去對應特色服務產(chǎn)品開通頁面取消相關子服務

注：若商家運費險為充值模式，且在“安心購”解約期間運費險賬戶余額不足的，則服務方有權(quán)委托北京華夏保險經(jīng)紀公司（以下簡稱“華夏經(jīng)紀”）為商家進行先行墊付，商家應向華夏經(jīng)紀返還相關款項，逾期未返還的，則服務方有權(quán)自商家保證金或貨款中扣除并將相關款項代商家返還至華夏經(jīng)紀。

Q12：“安心購”簽約成功后，子特色服務產(chǎn)品可以單獨關閉嗎？

商家如需關閉其中必選的某一項子特色服務，需要先解約“安心購”服務。

Q13：開通“安心購”對商家有什么“好處”？

多渠道透標：開通服務后，將在店鋪、直播間首頁、直播間購物車列表、商品詳情頁、訂單詳情頁等多渠道展示“安心購”標簽，有利于增強消費者購買信心，推動訂單達成； 

更高的訂單轉(zhuǎn)化率：“安心購”標簽將成為搜索推薦的因素之一，可有效增加商品曝光率，吸引更多自然流量，從而提升訂單轉(zhuǎn)化率； 

更高的商品成交率：將“安心購”打造成為營銷亮點，有利于商品優(yōu)先進入頭部達人選品池，增加商品成交率； 

大促專屬激勵：可參與818大促、雙11大促等“安心購”專場活動，依據(jù)銷售額獲得平臺專屬激勵； 

更高的小店體驗分：出現(xiàn)售后問題時有效保障消費者權(quán)益，從而降低糾紛率或投訴率，正向提升小店體驗分； 

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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