在淘寶上買東西雖然很方便，但是由于淘寶上也有一些店鋪是會賣假貨的，所以大家在下單的時候也是非常小心的，有些商家為了打消買家們的顧慮就開通了正品險服務(wù)，那么這種正品險可信嗎?

“品質(zhì)保證險”是由天貓與平安產(chǎn)險合作推出，商家可以自主選擇是否為自己的商品投保。消費(fèi)者買到已投保商品后，若懷疑商品材質(zhì)與商家描述不符，可在商家發(fā)貨后30天內(nèi)，在線申請第三方鑒定公司對商品進(jìn)行材質(zhì)鑒定。

鑒定結(jié)果若證實(shí)商品存在質(zhì)量問題，按照《產(chǎn)品質(zhì)量保證險商家補(bǔ)償消費(fèi)者承諾協(xié)議》中的規(guī)定，消費(fèi)者可以獲得退賠。從檢測機(jī)構(gòu)收到商品到保險公司賠付完成，整個過程大約在1周內(nèi)完成，并且對消費(fèi)者是完全免費(fèi)的。

對于檢測后證實(shí)無質(zhì)量問題的商品，若不影響商品后續(xù)使用，檢測機(jī)構(gòu)將會寄回商品至消費(fèi)者處;若商品后續(xù)無法使用，保險公司會按貨款的90%(最高不超過1萬元)對消費(fèi)者進(jìn)行現(xiàn)金補(bǔ)償。

平安產(chǎn)險推出的這款“品質(zhì)保證險”所涉及的淘寶天貓類目包括服裝鞋類、配飾箱包、居家日用、輪胎等，最主要針對的用戶痛點(diǎn)是材質(zhì)問題。此前，普通消費(fèi)者如果對商品材質(zhì)有異議，很難直接聯(lián)系到權(quán)威的檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測，過程繁瑣且需要承擔(dān)檢測費(fèi)用，用戶維權(quán)非常困難。

在賣家給商品投保了品質(zhì)保證險后，用戶可以賣家發(fā)貨后的30天內(nèi)直接在線申請材質(zhì)鑒定，平安產(chǎn)險所對接的中檢集團(tuán)和國家紡織服裝產(chǎn)品質(zhì)檢中心會提供專業(yè)的材質(zhì)鑒定，檢測費(fèi)用由保險公司承擔(dān)。

如果實(shí)際材質(zhì)不符合商家描述，淘寶和天貓平臺就會按照平臺交易規(guī)則要求商家承擔(dān)退賠責(zé)任，淘寶賣家最高退一賠二，天貓賣家最高退一賠四;如果鑒定后材質(zhì)相符，檢測機(jī)構(gòu)會將商品原樣寄回，如商品已經(jīng)不可用，則平安產(chǎn)險就會按照貨款的90%對消費(fèi)者進(jìn)行現(xiàn)金補(bǔ)償。

除材質(zhì)鑒定外，品質(zhì)保證險在一些特殊類目上，保障范圍會較上述有所增加，比如輪胎類目，如果發(fā)生爆胎鼓包的現(xiàn)象，平安產(chǎn)險除了賠償輪胎價格的80%給投保人，還附加爆胎救援費(fèi)用(最高500元)以及因爆胎導(dǎo)致的駕駛員人身意外的理賠(最高10萬元)。

在淘寶上的正品險當(dāng)然是可靠的，一旦發(fā)現(xiàn)你購買的商品不是正品，這個保險服務(wù)就可以賠償你的損失了，所以這也是商家推出這種保險服務(wù)的初衷，他們敢對自己的商品的真假性進(jìn)行保證。

淘寶錯放類目怎么懲罰？有何規(guī)則？

如果淘寶賣家們在上架寶貝的時候，出現(xiàn)了類目沒有放準(zhǔn)確的情形，那肯定也需要先去了解一下應(yīng)該要怎么去做，會受到怎樣的處罰，具體的規(guī)則是什么呢?我馬上來給各位介紹。

如果只是放錯類目，寶貝將會被強(qiáng)制下架，再改一下類目，直接再上架就可以了，并不算違反淘寶規(guī)則。

商品屬性與發(fā)布商品所選擇的屬性或類目不一致，或?qū)⑸唐峰e誤放置在淘寶網(wǎng)推薦各類目下，淘寶網(wǎng)判定為放錯類目商品。

有何規(guī)則?

一、定義

商品屬性與發(fā)布商品所選擇的屬性或類目不一致，或?qū)⑸唐峰e誤放置在淘寶網(wǎng)推薦各類目下，淘寶網(wǎng)判定為放錯類目商品。

二、細(xì)則

1.商品屬性與發(fā)布商品所放置的類目不一致。

2.商品屬性與發(fā)布商品所設(shè)置的屬性不一致。

2.1移動/聯(lián)通/小靈通充值卡類目的商品管理規(guī)則：自動發(fā)貨屬性下不得發(fā)布非運(yùn)營商官方的卡密商品。

3.在淘寶首頁推薦各類目下出現(xiàn)的和該類目無關(guān)的商品。

違規(guī)商品發(fā)布處罰規(guī)則：

八大違規(guī)包括重復(fù)鋪貨，支付方式不符，商品價格、郵費(fèi)不符，信用炒作商品，廣告商品，放錯類目/屬性，亂用關(guān)鍵詞，標(biāo)題、圖片、描述等不一致。

1.1 違規(guī)商品累計到5件，淘寶會通知會員整改其商品。在通知發(fā)出的3天內(nèi)，淘寶可能會繼續(xù)管理該會員的違規(guī)商品，但相關(guān)的商品數(shù)不會累計。090511

1.2 違規(guī)商品累計到10件，會員會被限制發(fā)布商品2天，下架所有未出價商品。090511

1.3 違規(guī)商品累計到15件，會員會被限制發(fā)布商品7天，下架所有未出價商品，同時關(guān)閉店鋪7天。090511

1.4 違規(guī)商品累計到30件，會員會被限制發(fā)布商品30天，下架所有未出價商品，同時關(guān)閉店鋪30天。090511

1.5 違規(guī)商品累計到45件，會員會被限制發(fā)布商品90天，下架所有未出價商品。090511

1.6 違規(guī)商品累計數(shù)，每一自然季度進(jìn)行一次清零。

1.7 在季度清零前被限權(quán)的會員，其累計數(shù)會在限權(quán)期到處罰結(jié)束后才會清零。

1.8 會員因違規(guī)商品累計被處罰，每次處罰后，將會扣2分(1.1的情況除外)。

但是，如果只是放錯類目，寶貝將會被強(qiáng)制下架，你再改一下類目，直接再上架就可以了。貌似不會有別的處罰措施。我經(jīng)常放錯類目的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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