拼多多八步走，想不爆單都難！

爆單，是要有前期鋪墊的，八步走，主要是店鋪整體規(guī)劃的一個總綱，以及店鋪整體的打造方向，店鋪整體的布局是很重要的，明確了我們需要做什么，怎么做好，店鋪打造過程中需要注意什么，有計劃才能按照目標提升，加上執(zhí)行力才能快速打造店鋪，話不多說，進入今天的干貨

一、整體店鋪裝修風格的確定

拼多多的商家一定要知道，買家之所以能夠瀏覽我們的店鋪，一定是對我們的某個產(chǎn)品感興趣，或者是我們的某一個產(chǎn)品讓買家有了解我們店鋪的欲望，所以這部分買家是非常珍貴的，一定要做好店鋪的裝修。在店鋪整體的視覺上吸引買家，當然，這里的裝修不一定非要裝的多么精美，但是一定要有自己的特點，切記！切記！切記！千萬不要用所謂的爆款裝修模板原封不動的套用到自己的店鋪，這樣的裝修對買家的轉(zhuǎn)化不起任何作用，甚至還會起反作用，會出現(xiàn)整體的布局不協(xié)調(diào)，裝修的目的是給進店買家一種視覺體驗，不是隨便敷衍了事的，整體的風格結(jié)合買家的消費心理，也就是我們店鋪的受眾人群，可以結(jié)合我們店鋪售賣產(chǎn)品的人群，根據(jù)人群畫像確定整體的風格。

二、合理的商品定價

商品價格無疑是決定買家是否購買的關鍵因素，也就是影響我們店鋪轉(zhuǎn)化率的關鍵點，很多商家為了銷量會把價格定的遠低于同行平均水平，或者為了提升利潤空間把價格定的很高，很顯然無論是過高還是過低都不行，一模一樣更不行，那么怎樣定價才是合理的呢？下面說下兩種定價方法：

1、根據(jù)對標的同行競品來定價

整個平臺是一個大蛋糕，吃蛋糕的人有多少就看有多少個商家，這個時候就需要看看競爭對手的客單價，這里建議參考性要慎重選擇。如果大家都是賣電器，別人功能比你強，你還要跟別人賣同樣價位，那么你等于直接找死！所以選擇好競品是很關鍵的，要在產(chǎn)品功能相差不多，質(zhì)量材質(zhì)上差別不大的產(chǎn)品里面選擇。

2、根據(jù)產(chǎn)品的定位來定價

確定自己的產(chǎn)品是放在什么位置上，是主推款？引流款？平推款？利潤款？這些都是我們要去考慮的，同時看我們產(chǎn)品的質(zhì)量和服務結(jié)合實際的成本，再去定產(chǎn)品的客單價。有一條黃金定價法則就是價格=（最高價-最低價）×0.618+最低價；

三、怎么做活動？

現(xiàn)在平臺的活動是很多的，每個店鋪現(xiàn)在的促銷活動也都是層出不窮的，有今天不買，過了就沒的饑餓營銷，更或者是只限6小時特價。除非買家是第一次網(wǎng)購，當然現(xiàn)在電商已經(jīng)深入到日常生活中了，不然你很難讓買家相信你的促銷活動的。那么我們應該怎么做促銷活動，才能體現(xiàn)出我真正的價值，才能體現(xiàn)出我不是在忽悠買家呢？

其實促銷活動根本上來說就是一個營銷方式，如果你想讓這款產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化更加厲害。那么在統(tǒng)計成本之后，可以根據(jù)利潤區(qū)間在買家購買寶貝后隨即贈送小禮品1個，當然現(xiàn)在平臺營銷工具里面已經(jīng)有一個端口可以設置下單送贈品了，這個設置不僅僅可以在前端展示面顯示，也可以獲得流量扶持，更重要的是計入贈品的銷量提升店鋪的總銷量，簡直是NICE?。?相比于去SD的投入，這種方式獲得的店鋪收益是最大的。

當然這個贈品要和產(chǎn)品有關聯(lián)或者是比較實用的小禮品，對買家是有用的，其實很多的促銷活動，都要把握買家心里的反應，并不是說你覺得你的促銷活動吸引就是吸引了，而是要換位思考，要讓買家覺得在你這里下單購買了產(chǎn)品后，是占到便宜！而不是我們的產(chǎn)品買的很便宜！

四、主圖和詳情賣點的提煉以及其重要性

這里要重點說說，點擊率和我們的主圖有很大的關系，轉(zhuǎn)化率的高低受詳情頁的影響也很大，買家是主圖吸引后才會點擊進店，這個時候是有興趣，但是會不會下單都會深入看下詳情頁的，那么主圖詳情頁如何做才能夠更加吸引？更加生動呢？

提煉產(chǎn)品的賣點：

1、列出20個或以上的產(chǎn)品屬性特征。

2、產(chǎn)品的優(yōu)勢、突出產(chǎn)品比別人更好的地方。

3、我產(chǎn)品給你帶來了什么利益，什么價值。

4、文字簡潔明了突出重點！

現(xiàn)在網(wǎng)上購物已經(jīng)日常化的今天，線上產(chǎn)品層出不窮，其實買家都從貨比三家過來的，文字太多，買家是不會去每一個字都看的很仔細的。所以你只能從精細化當中直接深入買家的心里，給買家留下深刻的印象！其實對于詳情頁細節(jié)上如何優(yōu)化的。思維跟技巧是大于技術的，尤其是現(xiàn)在網(wǎng)店的競爭力度大，如果沒有一個好的思維跟技巧，再多的推廣跟付費，都是扯淡！因為你不懂得如何把控轉(zhuǎn)化，不知道問題出在哪里，不會去挖掘，再多的流量引入就是浪費，

五、文案的全面分析

常說的文案其實用一句話來概括就是用精簡的語句直接表述你的產(chǎn)品特點，也就是說，怎么樣吹牛才能更加體現(xiàn)出你產(chǎn)品的特點，優(yōu)勢點，賣點！可以從以下幾個方面入手開始做文案策劃：

1、產(chǎn)品的人群標簽定位：產(chǎn)品受眾人群的年齡，性別等等，不同年齡的人群肯定是不一樣的

2、目標人群的需求特征：受眾群體需要什么樣的產(chǎn)品?？粗禺a(chǎn)品那些點，也就是買家的需求點

3、競品分析：也就是我們對標的競店，他們是怎么展示的，我要怎么做才能比他更好，

4、競品優(yōu)劣分析：結(jié)合競品，對照我們自己的產(chǎn)品，比競品好的地方我們多多渲染，差的隱藏，當然不要太過，有職業(yè)打假人的，也容易出售后

5、賣點提煉：綜合上述的點，怎么用簡短的文案展示出來，需要什么樣的創(chuàng)意圖配合

比如做服裝的，文案是：純棉？舒服？舒適？更厲害的就是，夏天穿了跟沒穿一樣。雪碧就厲害，可以模仿下：喝雪碧，透心涼心飛揚！也相當于你的衣服一樣，穿了等于沒穿？不舒服嗎？記得，思維一定要好，文案制作的好，相當于直接能夠體現(xiàn)出你寶貝重要的核心賣點，買家的轉(zhuǎn)化率，買家的收藏量，買家的深刻印象，這點運營的思維很重要，沒有好的思維就算找一些文案外包的一些公司，能夠給你做出非常好的文案，然后給你帶來很好的效果，我相信那也是比較難的。因為在做一個文案之前，首先具備的一定是非常了解這個產(chǎn)品行業(yè)的人，才能做出一步到位的文案。

六、評論突出核心賣點

大家有沒有這樣一種感覺，很多時候，朋友同事推薦給我們的店鋪，我們很容易購買，其實買家的評論也起到了朋友和同事推薦的作用，這里說一下，做評價要注意真實性，不要拿買家當傻子，店鋪的評論是不是刷的，現(xiàn)在但凡有點網(wǎng)購經(jīng)驗的買家一眼就能看出來，只有買家發(fā)自內(nèi)省的評價，才能對其他想要下單的買家起到引導下單的作用。很多商家都不知道怎么找到自己產(chǎn)品的核心賣點，其實買家在評論中已經(jīng)給了我們答案，買家的好評中關于產(chǎn)品的描述就是我們的核心賣點，這些也都是買家真正關心的問題，買家的評論擺在那里就是我們的招牌。這些都要針對性來做相關的評語，

評論要顯得具有真實性，不要敷衍，不要敷衍，不要敷衍！展示圖片不一定多好看，文字不一定多華美，真實性最重要！

同時商家也可以將買家的評論放在詳情頁中，這對突出產(chǎn)品的核心賣點也有很大的作用。

七、怎樣利用客服提升轉(zhuǎn)化

客服用語是非常重要的，買家只要詢盤單，一般轉(zhuǎn)化率都能達到85%以上的！因為詢單，代表著買家是對產(chǎn)品非常有興趣的，想更深入了解產(chǎn)品。所以說客服的用語，客服態(tài)度的好與壞，能夠直接影響詢單的轉(zhuǎn)化，詢單后為什么不轉(zhuǎn)化，那么我們就要找原因了，下面我也給大家說說，一個好的客服需要怎么做才能夠完美？

1、須認知產(chǎn)品的基礎信息，功能，優(yōu)勢，保修，等等產(chǎn)品認知以及熟悉！

2、客戶糾結(jié)付不付款當中，就差最后一把火的時候。你就應該直接跟買家提到，我的這款產(chǎn)品就算你付款了，買回去了，都是會有保障的。至于什么保障，這個都是得公司告訴你，你才能去溝通的了！

3.作為客服要嘗試換在買家的角度去想問題，你想得到的是什么？你可以嘗試換一個辦法，用朋友的方式告訴買家，我們的產(chǎn)品確實很好的，我們產(chǎn)品購買了是不會錯的。切記不要像一個只會復制粘貼的機器，機械式的回復，客服是一個有血有肉的人，這樣才能拉近和買家的距離。

八、售前售后服務

東西賣出去，支付了之后。也都是售后的一個開始而已，好評也給了！那么之后的售后如果沒做到位，一樣收到追加差評。畢竟是產(chǎn)品，也不可能說100%沒有售后的，所以說或許遇到更加麻煩的顧客，但是顧客就是我們服務的唯一標準！服務好，你的店鋪自然好！你的轉(zhuǎn)化率好，也得看你售后的跟進。尤其是可以促進老客戶的二次回購，老客戶的回購對店鋪權(quán)重的提升是很大的。

好了，今天的內(nèi)容就分享到這里了，希望對大家有所幫助！

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