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    抖音小店運費險是什么?如何開通抖音小店運費險?

    2022-11-29 | 10:30 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:270

    抖音小店運費險功能全量上線啦!是在用戶購物時,商家為用戶購買的退貨運費保險服務。是在用戶購物時,商家為用戶購買的退貨運費保險服務。購買過的訂單在進行退貨時,可直接獲得一定理賠抵扣運費。此功能可有效提高訂單的轉化率,減少客訴糾紛。


    一、上線


    上線時間:9月29日;


    開通流程:簽約->充值預存金->正常使用;


    開通成功商家,敬請期待近期贈險以及半價優(yōu)惠活動!


    二、開通流程


    第一步:登錄抖店商家后臺,點擊店鋪—商家保障中心—立即加入或查看詳情;


    第二步:選華夏保險商戶保障中心跳轉至保障頁面,這時勾選簽約退貨協(xié)議—稍后會提醒“保費充值”,點“立即充值”;


    第三步:跳轉至充值頁面,輸入充值金額后點立即支付;


    若后續(xù)抖音商家想要退出保障,在解約4小時后才可進行提現(xiàn)。


    注意:退貨預充值保費要求必須大于500元;


    充值支付方式,可選擇微信支付、支付寶支付、個人網(wǎng)銀支付、企業(yè)網(wǎng)銀支付,根據(jù)不同充值類型提示進行充值。


    三、使用條件


    1、購買條件


    a.必須完整走完開通流程后(包含充值預存金流程),才能正常使用功能。


    b.預儲金賬戶狀態(tài)正常,余額充足


    c.非虛擬商品,非核銷商品


    d.在西瓜、頭條、抖音APP中,登陸狀態(tài)下的用戶購買的“小店”商品的非廣告訂單


    e.用戶信用良好


    2、理賠條件


    a.需退貨的商品在下單時成功購買了


    b.在理賠有效期內(nèi)申請理賠。理賠有效期為:商家發(fā)貨后的90天內(nèi)


    c.1個訂單只能購買1份退運險,每份退運險只能有1次成功的理賠。若訂單發(fā)貨時進行了拆單,則只能有一個子訂單可以使用功能


    3、注意事項


    a.用戶下單時,只有具備購買資格的訂單,才會展示。


    b.每個訂單的保費金額不同;


    c.商家充值成功后即時生效,生效后的第一筆訂單即會展示并進行投保。


    以上就是有關的相關內(nèi)容。


    小店運營 小店

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