淘寶全國(guó)聯(lián)保是正品嗎?與店鋪保修有什么區(qū)別?
2022-03-14|10:40|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:307
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在淘寶平臺(tái)中,有很多的服務(wù)是專門轉(zhuǎn)對(duì)商家和消費(fèi)者們推出來的,比如說淘寶全國(guó)聯(lián)保的服務(wù),淘寶全國(guó)聯(lián)保是不是正品呢?很多的商家們都存在疑問,下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行介紹。
淘寶全國(guó)聯(lián)保是正品嗎?
能夠全國(guó)聯(lián)保那就是正品。
全國(guó)聯(lián)保可以在國(guó)內(nèi)任何地區(qū)的就近售后維修網(wǎng)點(diǎn)享受維修或升級(jí)服務(wù)。實(shí)行聯(lián)保之后,消費(fèi)者不管在哪購買的機(jī)子,都可以就近選擇一個(gè)定點(diǎn)維修站保修。
在"三包"規(guī)定的1年的整機(jī)保修期內(nèi)或主要部件3年之內(nèi),均可得到免費(fèi)保修。當(dāng)然,如果超過上述"三包"期之后機(jī)器出現(xiàn)故障時(shí),上述維修站也有責(zé)任為用戶進(jìn)行維修服務(wù),只是修理費(fèi)應(yīng)由用戶自己承擔(dān)。
與店鋪保修有什么區(qū)別?
在淘寶上購買的商品享受全國(guó)聯(lián)保(指售后服務(wù)為全國(guó)聯(lián)保商品),要賣家開全國(guó)聯(lián)保的發(fā)票才可以的?!叭珖?guó)聯(lián)保”的就是行貨;“店鋪保修”的就是水貨。
“全國(guó)聯(lián)?!鳖櫭剂x,享受該品牌全國(guó)維修站的正規(guī)服務(wù),有問題該退的退,該換的換。補(bǔ)充一下,多數(shù)情況,如果您發(fā)票等手續(xù)齊全,保修期內(nèi),各品牌的服務(wù)還是不錯(cuò)的,出了問題基本不用您承擔(dān)任何費(fèi)用,但注意是“保修期內(nèi)”,出了保修期,各站點(diǎn)完全以盈利為目的了,您也別罵品牌商,和他們沒關(guān)系了已經(jīng)。
“店鋪保修”就是在哪買壞了在那保修,一般水貨都是店鋪保修。全國(guó)聯(lián)保是不管在哪買的,在全國(guó)范圍內(nèi)有售后的地方都可以保修。
現(xiàn)在數(shù)碼產(chǎn)品壞的機(jī)率不低,即使不壞,磕碰換屏換殼的事也不少,免不了要跟客服打幾次交道,珍愛產(chǎn)品,遠(yuǎn)離“店鋪保修”。賣家在加入這些服務(wù)之前需要考慮清楚好處和壞處哦。
經(jīng)常逛淘寶會(huì)發(fā)現(xiàn)有些商品上會(huì)有全國(guó)聯(lián)保的信息,但是很多人并不知道淘寶全國(guó)聯(lián)保是什么意思?也不知道可以保多久,那么接下來就一起往下看,一起來了解!
一、什么是淘寶全國(guó)聯(lián)保?
1、淘寶上的全國(guó)聯(lián)保和現(xiàn)實(shí)中的是相同的意思,都是同樣的功能。是指可以在任何地區(qū)享受維修或升級(jí)服務(wù),與此類似的還有全球聯(lián)保,但是全只要確定是正品,即可享受維修服務(wù)。
2、家電全國(guó)聯(lián)合保修網(wǎng)(簡(jiǎn)稱全國(guó)聯(lián)保)是一種新的社會(huì)化家電維修度,行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者“神州聯(lián)?!备鞣矫嬷贫纫呀?jīng)非常成熟。它是經(jīng)電子部授權(quán),由全國(guó)家電維修行業(yè)主管部門——電子部全國(guó)家電維修網(wǎng)點(diǎn)牽頭,把家電生產(chǎn)企業(yè)和全國(guó)骨干維修網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)合組織起來,在全國(guó)范圍內(nèi)為消費(fèi)者提供周到、便捷的產(chǎn)品保修和維修服務(wù)。
二、可以保多久?
至于保多久這個(gè)要看產(chǎn)品,有一年有幾年甚至更長(zhǎng)時(shí)間的。
那么這個(gè)淘寶全國(guó)聯(lián)保還有其他的保障服務(wù)嗎?
1、賠償?shù)姆?wù),店具體是這樣的,如果簽收品后認(rèn)為該品為假貨,協(xié)商未果的話就有權(quán)在指定期限內(nèi)發(fā)起維權(quán),然后可以申請(qǐng)賠付。
如判定賠付申請(qǐng)成立,賣家應(yīng)退回其實(shí)付的價(jià)款,并增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為買家實(shí)付商品價(jià)款的二倍,并承擔(dān)維權(quán)所涉商品的所有物流費(fèi)用。
2、產(chǎn)品承諾,自簽收之日起至確認(rèn)收貨前,如買家發(fā)現(xiàn)材質(zhì)或質(zhì)量與描述不符,且與協(xié)商未果,買家有權(quán)在指定期限內(nèi)發(fā)起維權(quán),并申請(qǐng)賠付。
根據(jù)質(zhì)檢結(jié)果進(jìn)行判定,如判定買賠付申請(qǐng)成立,賣家應(yīng)退回其實(shí)付的價(jià)款,并補(bǔ)償約定賠償金,這個(gè)也是店家們提供的服務(wù),各位在買了之后有疑問可以拿著結(jié)果去找商家賠付這筆錢。
3、發(fā)的時(shí)間,按照約定時(shí)間內(nèi)完成,若未按約定時(shí)間發(fā)貨,則按照該實(shí)際成交金額的5%給予賠付,且金額最低不少于1元,最高不超過30元。
4、退的承諾,自簽收之日起至保障時(shí)間內(nèi),符合約定狀態(tài),如買家對(duì)購買的不滿意可申請(qǐng)?zhí)詫殶o理由退貨,退貨和第一次發(fā)貨時(shí)產(chǎn)生的郵費(fèi),按照承諾約定的承擔(dān)方來承擔(dān)。
5、破損進(jìn)行補(bǔ)寄,如發(fā)現(xiàn)在運(yùn)輸途中出現(xiàn)破損,可在規(guī)定的時(shí)段內(nèi)去申請(qǐng)破損部分補(bǔ)寄,承諾提供1次服務(wù),補(bǔ)寄費(fèi)由約定承擔(dān)方承擔(dān),若補(bǔ)寄后的品仍出現(xiàn)破損,將提供退的服務(wù)。
總的來說淘寶上承諾的全國(guó)聯(lián)保跟大家在實(shí)際店鋪里買的承諾是相同是,只要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)了問題,就可以在指定的廠家地點(diǎn)進(jìn)行維修,換新等服務(wù),這個(gè)也是品牌這邊給到顧客的承諾,所以完全可以放心去購買。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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