抖音關(guān)于【違規(guī)營銷：誘騙秒殺】行為界定

誘騙秒殺，是指抖音商家宣傳“低價(jià)秒殺”、“免費(fèi)送”等福利信息誘騙用戶參與“秒殺”互動(dòng)，實(shí)際未兌現(xiàn)或無法兌現(xiàn)的推廣行為，或秒殺信息發(fā)布不規(guī)范的推廣行為。推廣方式包括但不限于口播、貼紙、彈幕。 “誘騙秒殺”的表現(xiàn)形式如下：

“誘騙秒殺”包括以下類型：

1、宣傳低價(jià)購買，實(shí)際未上架或未兌現(xiàn)承諾

指創(chuàng)作者宣傳以低價(jià)秒殺商品或開展低價(jià)秒殺活動(dòng)，但實(shí)際未上架相關(guān)商品、未兌現(xiàn)承諾進(jìn)行低價(jià)秒殺活動(dòng)或秒殺價(jià)格虛假的推廣行為。

【違規(guī)示例】

創(chuàng)作者宣傳某時(shí)間點(diǎn)上架秒殺商品/改價(jià)，進(jìn)行秒殺活動(dòng)，但達(dá)到約定時(shí)間未上架相關(guān)商品； 

創(chuàng)作者宣傳9.9元進(jìn)行秒殺活動(dòng)，但實(shí)際秒殺價(jià)格為19.9元，高于約定價(jià)格； 

創(chuàng)作者直播間承諾30秒后1.9元秒殺零食禮包，但半小時(shí)后仍未上架商品，倒計(jì)時(shí)期間不斷欺騙觀眾*屏互動(dòng)、停留直播間； 

宣傳16.9元購買“實(shí)體店標(biāo)價(jià)299元的藍(lán)牙耳機(jī)”，實(shí)際未上架相關(guān)商品； 

宣傳19.9元購買8.5公斤級(jí)的全自動(dòng)洗衣機(jī)，實(shí)際未上架相關(guān)商品； 

【說明】

因未到約定的活動(dòng)開展時(shí)間的，不判為違規(guī)。例如承諾晚上20：00整開始秒殺，當(dāng)時(shí)時(shí)間為19：46，未到約定時(shí)間，不判為違規(guī)。 

2、宣傳無法兌現(xiàn)的“不限量免費(fèi)送”

以任何形式宣傳實(shí)際無法兌現(xiàn)的用戶全部免費(fèi)、不限量免費(fèi)、人手一單0米買等推廣行為。

【違規(guī)示例】

創(chuàng)作者承諾進(jìn)入直播間的用戶人手一份免費(fèi)贈(zèng)品，并誘導(dǎo)用戶持續(xù)在直播間點(diǎn)贊、*“新來的”，最終未兌現(xiàn)贈(zèng)品或僅截屏抽獎(jiǎng)； 

【說明】

商品發(fā)布的庫存是一定的，此類推廣行為在直播間用戶達(dá)到一定規(guī)模后，并不具備完全兌現(xiàn)的基礎(chǔ)。創(chuàng)作者發(fā)放贈(zèng)品或抽獎(jiǎng)的，鼓勵(lì)說明相應(yīng)的商品數(shù)量與參與條件（如關(guān)注賬號(hào)），并真實(shí)兌現(xiàn)承諾。

3、未與商家協(xié)商一致宣傳贈(zèng)送高價(jià)值贈(zèng)品

指創(chuàng)作者在未與商家協(xié)商一致情況下（商品詳情頁查詢不到贈(zèng)品信息或相關(guān)說明），在推廣過程中宣傳購買所推廣商品后贈(zèng)送高價(jià)值贈(zèng)品的推廣行為。

【違規(guī)示例】

創(chuàng)作者直播過程中宣傳購買其推廣的A商品（如牙*、毛巾、酒水、課程等），免費(fèi)贈(zèng)送高價(jià)值的B商品（如智能手機(jī)、pad、電腦、黃金飾品、高端手表），贈(zèng)品信息在A商品詳情頁未展示說明。 

4、秒殺信息發(fā)布不規(guī)范

指創(chuàng)作者未按規(guī)范要求發(fā)布秒殺信息，或發(fā)布的秒殺信息不完整、被遮擋的推廣行為。

創(chuàng)作者在直播期間開展秒殺活動(dòng)的，每場(chǎng)秒殺活動(dòng)開始前，需在直播間背景板、OBS自播組件等場(chǎng)景清晰明確展示秒殺活動(dòng)具體信息。

秒殺活動(dòng)進(jìn)行時(shí)，商品必須實(shí)物出鏡。

秒殺活動(dòng)結(jié)束前，秒殺活動(dòng)信息須保持展示，關(guān)鍵信息不可被人/物遮擋。

【說明】

使用閃購功能發(fā)布的商品，宣傳“秒殺”時(shí)可豁免展示相關(guān)信息。

需展示的秒殺活動(dòng)信息，包括但不限于：

1、每次秒殺開始時(shí)間（必填）：包括日期及時(shí)間，開始時(shí)間需具體到分。 

秒殺活動(dòng)開始日期若為當(dāng)日的，可不寫或?qū)憽敖袢铡薄?nbsp;

若開始日期非當(dāng)日的，需寫明具體活動(dòng)開始日期。 

2、秒殺商品信息及數(shù)量（必填）：商品品牌+商品名稱+商品數(shù)量+核心參數(shù)（如有）。 

如商品有明確的核心參數(shù)，需寫明，例如手機(jī)等電子類商品需寫明內(nèi)存信息。 

3、秒殺活動(dòng)限制條件（若有，必填）：例如，哪些地方快遞無法送達(dá)，無法參與此活動(dòng)等。 

4.是否為預(yù)售（若有，必填）。

【規(guī)范的秒殺信息展示示例】

1、秒殺開始時(shí)間：19：00 

2、秒殺商品信息及數(shù)量：iPhone 12   128G   10部 ，顏色隨機(jī) 

3、秒殺活動(dòng)限制條件：無 

4、是否為預(yù)售：無。

以上為本次關(guān)于抖音違規(guī)營銷：誘騙秒殺的全部?jī)?nèi)容，希望對(duì)各位商家能有所幫助！

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶店能不開發(fā)票嗎？淘寶店鋪需要給買家開發(fā)票嗎？

淘寶無貨源還能做嗎？淘寶無貨源店鋪怎么樣？

淘寶店鋪如何提高客戶滿意度，淘寶店讓顧客滿意需要怎么做？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。