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    抖店怎么操作“訂單支付前改價”?

    2022-11-11|16:37|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:91

    針對抖音小店已經(jīng)提交,但未完成支付的訂單,在商家和用戶達成一致后,可以對價格繼續(xù)修改調(diào)整,這樣也能讓消費者更順利購買。雖說目前,抖店【訂單支付前改價】處于灰測中,后續(xù)將持續(xù)對商家開放,那我們還是先來了解下該功能具體使用操作吧。


    第一步:進度抖店后臺訂單管理頁面找到對應地訂單;


    1.png


    第二步:點擊改價按鈕進行改價;


    進入改價頁面后根據(jù)買賣雙方協(xié)商一致的內(nèi)容進行改價,確認后保持即可。


    2.png


    PS:


    1.僅支持在線支付訂單(包含虛擬訂單,不包含核銷訂單--平臺發(fā)碼、三方發(fā)碼)進行改價;核銷訂單和貨到付款訂單不支持改價。


    2.商品價格僅支持改低,不允許漲價;運費支持上下調(diào)整,但存在金額上限和下限(運費允許漲價)。


    上下限:貨款:最少0.01元,不允許漲價;運費:【0,300】元。


    第三步:改價后通知用戶核實并繼續(xù)支付。


    改價的金額會在用戶的訂單詳情展示,改價后請聯(lián)系用戶核實并繼續(xù)支付,避免訂單超時關閉。


    3.png


    若你也有在抖音消費者提交前需要改價訂單,僅需按照以上步驟操作即可,但注意還未開放的商家不支持使用該功能,請耐心等候功能的全面開放。


    訂單處理 訂單處理

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