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    拼多多如何正確處理“官網(wǎng)版權(quán)(盜用圖片)”侵權(quán)?

    2022-11-13|00:12|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:93

    最近總聽到有商家說(shuō)被投訴官網(wǎng)版權(quán)(盜用圖片)侵權(quán),但是不知道該怎么處理,原來(lái)這位商家搞錯(cuò)了侵權(quán)投訴類型,具體是什么情況呢?我們一起往下看。


    —、如何查看官網(wǎng)版權(quán)侵權(quán)的圖片


    與盜用他人圖片不同,官網(wǎng)版權(quán)(盜用圖片)侵權(quán)通常指商家商品使用的圖片、視頻等,存在涉嫌盜用他人官網(wǎng)的圖片、視頻等情況。對(duì)應(yīng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)通知站內(nèi)信中提供了權(quán)利人官網(wǎng)鏈接,商家可自行進(jìn)入該官網(wǎng),自查線上商品的圖片中是否存在涉嫌盜用權(quán)利人官網(wǎng)圖片的情況。


    530.jpg


    二、可采取的拯救措施


    1、整改


    刪除被投訴商品鏈接中所有涉嫌盜用權(quán)利人官網(wǎng)的圖片。整改范圍包括:商品活動(dòng)素材圖/白底圖、sku預(yù)覽圖、商品輪播圖、商品詳情裝修等所有圖片及視頻。


    2、申訴


    (1)如果您有涉嫌盜用權(quán)利人官網(wǎng)圖片的原圖(即直接從相機(jī)等拍攝器材中導(dǎo)出,未經(jīng)任何處理的圖片),那么您可以提供相應(yīng)原圖在商家后臺(tái)進(jìn)行申訴。


    小提示:如果您的原圖超過3M,建議使用電腦自帶的“畫圖工具”調(diào)整圖片大小至3M以內(nèi),然后再上傳。


    (2)如果您得到了權(quán)利人的許可,允許使用其網(wǎng)站的圖片,那么您可以提供“權(quán)利人→被投訴店鋪”的圖片使用授權(quán),授權(quán)書中明確寫明權(quán)利人官網(wǎng)的網(wǎng)址和名稱。


    小提示:不建議提供銷售授權(quán)、代理授權(quán)、開店授權(quán)等。


    3、聯(lián)系投訴方撤訴


    站內(nèi)信中已提供投訴方的聯(lián)系方式,商家可以自行聯(lián)系投訴方進(jìn)行撤訴操作。


    如需撤訴,投訴方需登錄投訴界面,點(diǎn)擊“撤銷”按鈕;如果投訴界面無(wú)“撤銷”按鈕,投訴方需通過投訴時(shí)的郵箱,發(fā)送撤訴郵件至copyright@pinduoduo.com郵箱,郵件中需說(shuō)明需撤訴的店鋪信息、商品鏈接,并闡述撤訴原因。


    若投訴方已成功撤訴,涉嫌侵權(quán)商品也在架上,則無(wú)需操作;如果商品已下架,商家要自行提交商品上架申請(qǐng)。


    拼多多開店的商家在接到通知后要及時(shí)處理,避免影響商品正常出售。


    商品管理 侵權(quán)處理

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