抖音疫情期間口罩類資質要求說明及發(fā)貨報備

受近期新型冠狀病毒肺炎疫情影響，抖音平臺除了調整了疫情地區(qū)的發(fā)貨時效調整，還更新了兩則零食公告，是關于疫情期間物流問題及口罩類商品的資質要求的說明。往下看公告具體內容。

一、關于疫情期間物流問題

受疫情影響，部分物流可能無法及時發(fā)出/送達，為了保證商家和消費者權益，請各商家依據(jù)自身能力和物流送貨區(qū)域，妥善選擇訂單發(fā)貨地區(qū)。

具體物流情況以各大快遞公司官方通知為準。如遇發(fā)貨超時、已發(fā)貨送達不到等情況，可通過郵箱ecservice@bytedance.com向平臺報備。

二、關于口罩類商品的資質要求

受疫情影響，消費者對預防疫情相關的口罩等商品需求激增。為進一步保護消費者權益，即日起，平臺對各類口罩的銷售要求如下：

1、商品詳情頁，應展示商品執(zhí)行的相關標準。

2、需要提供該商品的質檢報告，質檢報告檢驗依據(jù)需和商品實物照片中展示的商品執(zhí)行標準一致。

若商家不符合上述要求，平臺將根據(jù)規(guī)則進行嚴處，包括但不限于商品封禁、店鋪予以清退等；若商家對處理有異議，可在收到處理通知后，及時內向平臺申訴并內補充提供相關材料。

以上就是有關疫情期間抖音發(fā)貨報備及口罩類資質要求說明的相關內容。

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