淘寶收藏加購(gòu)有什么區(qū)別？怎樣有效提升收藏加購(gòu)率？

淘寶店鋪寶貝收藏加購(gòu)對(duì)于寶貝的排名和銷量或許不會(huì)有直接的影響力，但是對(duì)于店鋪寶貝的個(gè)性推薦權(quán)重影響還是很大的。無(wú)論收藏還是加購(gòu)，我們都是希望用戶可以購(gòu)買的，同時(shí)帶動(dòng)店鋪的轉(zhuǎn)化率。

淘寶收藏加購(gòu)的區(qū)別有哪些？

淘寶官方一直在弱化收藏對(duì)于店鋪寶貝排名的影響，手淘無(wú)論是收藏店鋪還是收藏寶貝，入口隱藏的都比較深，然而加購(gòu)物車在手淘底部有很明顯的入口，從而可以看出加購(gòu)的權(quán)重是要高一些的。

收藏可以理解為我喜歡，但是不一定買，更加不會(huì)今天買。加入購(gòu)物車是我想買，但是不一定今天買，用戶的購(gòu)買意愿較強(qiáng)。加入購(gòu)物車，對(duì)于家具等大件需要進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間決策的品類好處是比較明顯的。

基于收藏和加購(gòu)的產(chǎn)品邏輯不同，在手淘和會(huì)場(chǎng)的個(gè)性化算法上也會(huì)有明顯的差異。收藏的算法會(huì)持續(xù)給用戶推薦類似寶貝，當(dāng)然也會(huì)推薦同行類似的寶貝，因?yàn)樗惴ㄕJ(rèn)為用戶喜歡這一類寶貝，幫助用戶進(jìn)行選擇；

加購(gòu)的算法認(rèn)為用戶已經(jīng)選擇好了，只是等時(shí)間下單而已，為了避免打擾用戶，因此就不會(huì)在個(gè)性化上持續(xù)的推薦。

如何有效提升收藏加購(gòu)？

1、客服引導(dǎo)

淘寶客服在增加店鋪轉(zhuǎn)化率方面是很重要的，客服在和客戶溝通的時(shí)候，可以引導(dǎo)客戶進(jìn)行收藏店鋪，適當(dāng)提醒收藏店鋪可領(lǐng)取紅包或者贈(zèng)送其他禮物。而且為了鼓勵(lì)客服去完成店鋪收藏任務(wù)，建議設(shè)置指標(biāo)進(jìn)行考核。

2、設(shè)置收藏有禮

通過(guò)促銷工具實(shí)現(xiàn)，比如服務(wù)市場(chǎng)的-收藏大師，設(shè)置用戶收藏店鋪可領(lǐng)取紅包。或者使用淘金幣營(yíng)銷，要適當(dāng)?shù)乃徒饚艛?shù)量。很多用戶會(huì)為了購(gòu)買使用紅包二區(qū)收藏店鋪的，一旦成為店鋪的粉絲，微淘以及后期的活動(dòng)推廣店鋪粉絲都可以看到，促進(jìn)二次轉(zhuǎn)化。

3、使用第三方工具工具

現(xiàn)在市面上很多刷收藏、加購(gòu)的工具，有些賣家來(lái)問(wèn)這些工具有沒(méi)有作用？雖然收藏加購(gòu)的數(shù)據(jù)不像是刷單數(shù)據(jù)那么有影響力，但如果你打算去做刷單的任務(wù)，請(qǐng)一定要提前做好店鋪訪客、收藏、加購(gòu)的數(shù)據(jù)，這些都是為補(bǔ)單做鋪墊的，否則很容易被淘寶系統(tǒng)抓住。

第三方工具要找靠譜的平臺(tái)，使用真實(shí)訪客淘寶賬號(hào)、訪客人群設(shè)立標(biāo)簽，可以為我們的店鋪提供真實(shí)優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)。否則容易打亂店鋪的人群定位，影響長(zhǎng)期的銷售。

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