天貓無(wú)貨源新增規(guī)則,小心被扣分!
2022-12-02|15:19|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:208
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無(wú)貨源是開(kāi)店的一種形式,在天貓平臺(tái)上也并不算少見(jiàn),為了規(guī)范平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)秩序,針對(duì)無(wú)貨源店鋪推出了新的規(guī)則,一起了解一下吧!
【具體處理措施】
無(wú)貨源店鋪經(jīng)營(yíng),情節(jié)一般的,享有一次自檢自查機(jī)會(huì)不扣分,其余每次扣嚴(yán)重違規(guī)12分,刪除違規(guī)商品;情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣嚴(yán)重違規(guī)48分。
同時(shí),天貓將視具體違規(guī)程度采取限制發(fā)貨、限制發(fā)布商品、減少店鋪曝光等處理措施。
【規(guī)則解讀】
“情節(jié)嚴(yán)重”是指什么?
包含但不僅限于以下場(chǎng)景:
(1)店鋪短期內(nèi)大量商品存在無(wú)貨源違規(guī)行為
(2)店鋪多次發(fā)生“情節(jié)一般”情形
(3)店鋪發(fā)生被消費(fèi)者投訴、媒體報(bào)道等負(fù)面輿論事件,進(jìn)而對(duì)天貓平臺(tái)聲譽(yù)產(chǎn)生嚴(yán)重影響的行為
以上就是關(guān)于天貓無(wú)貨源店鋪的新規(guī)則,大家在開(kāi)店的時(shí)候要注意避免違規(guī)扣分哦,處罰措施還是比較嚴(yán)重的。
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