有的買家在淘寶購(gòu)物一年多了都不知道淘寶賠付的存在，說(shuō)明這些買家在淘寶購(gòu)物一向都是非常順利的，不過(guò)即便是如此，大家還是有必要來(lái)了解淘寶賠付，那么，現(xiàn)在我來(lái)講講淘寶賠付基金的意思。

淘寶賠付基金是買家購(gòu)買到的產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行維權(quán)時(shí)，賣家給予買家的賠付，有可能是全額賠付，也有可能是部分賠付。

審核通過(guò)率高嗎?

剛收到產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，并非是買家引起的，那賠付審核通過(guò)率是非常高的，但是需要買家向賣家提供產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的證據(jù)才行，要不然賣家是不會(huì)輕易給買家進(jìn)行賠付的。

如果說(shuō)，大家提供了產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的證據(jù)，但是賣家還是不承認(rèn)的情況下，買家可以申請(qǐng)?zhí)詫毠俜娇头槿搿?/p>

讓淘寶官方介入須知：

1、當(dāng)發(fā)起退款或售后維權(quán)，買賣雙方無(wú)法協(xié)商一致情況下才能申請(qǐng)。

2、維權(quán)小二會(huì)在48小時(shí)內(nèi)介入處理，無(wú)法提前要求客服介入處理的哦。

3、申請(qǐng)路徑：登錄到【我的淘寶】—【已買到的寶貝】—找到對(duì)應(yīng)的退款訂單—點(diǎn)擊【請(qǐng)?zhí)幚怼抠u家拒絕-【申請(qǐng)介入】。

4、如果您按照以上操作申請(qǐng)了“要求淘寶介入處理”后，系統(tǒng)會(huì)給予您和賣家3天的舉證期，當(dāng)完成了舉證之后，淘寶就會(huì)進(jìn)行審核憑證。

從憑證審核開(kāi)始,淘寶一般會(huì)在48小時(shí)內(nèi)介入核實(shí),請(qǐng)及時(shí)關(guān)注頁(yè)面及旺旺的變化,如有新情況反饋可在頁(yè)面進(jìn)行留言。

淘寶賠付基金的意思大家都理清楚了吧，而對(duì)于經(jīng)常在淘寶上購(gòu)買生鮮的伙伴，如果收到貨之后發(fā)現(xiàn)商品腐爛了，一定要拍照，然后向賣家申請(qǐng)賠付。

推薦閱讀：

淘寶體驗(yàn)賠付是什么?標(biāo)準(zhǔn)有哪些?

淘寶體驗(yàn)賠付只能一次嗎?是誰(shuí)出的錢?

淘寶已經(jīng)主動(dòng)賠付消費(fèi)者還需要發(fā)貨嗎?

淘寶賠付基金賠付規(guī)則是什么？理賠次數(shù)過(guò)多有何后果？

淘寶平臺(tái)中的服務(wù)越來(lái)越周全了，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，有了這些服務(wù)以后，自身的權(quán)益能夠得到很大化的保障，目前淘寶有推出賠付基金的服務(wù)，大家知道具體的賠付規(guī)則是什么?

淘寶賠付基金賠付規(guī)則是什么?

淘寶賠付基金是在質(zhì)量問(wèn)題等維權(quán)中針對(duì)買家進(jìn)行淘寶全額賠付的情況。賣家責(zé)任所有賠付由賣家承擔(dān)，如賣家不履行，淘寶先行賠付，后續(xù)向賣家發(fā)送追討函;單筆金額賠付不能超過(guò)3000元。

如賣家逾期未發(fā)貨，須向買家支付實(shí)際交易金額的10%作為違約金。除特殊產(chǎn)品外，賣家在24小時(shí)內(nèi)對(duì)同一買家的損害賠償總額至少為5元，最高不超過(guò)100元。

理賠次數(shù)過(guò)多有何后果?

1.影響買家信譽(yù)

我們?cè)谔詫氋?gòu)買商品的時(shí)候，買家信譽(yù)好的都有極速退款通道，這個(gè)是買家信譽(yù)的具體體現(xiàn)。如果頻繁退款，會(huì)影響買家信譽(yù)，進(jìn)而影響極速退款進(jìn)程。

2.影響運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)享用權(quán)益

頻繁退款(包括商品沒(méi)有發(fā)貨的情況下，申請(qǐng)退款)，都會(huì)影響買家在淘寶的信用，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)會(huì)受到影響。一個(gè)月退貨5-6次，退貨率超過(guò)40%，賣家贈(zèng)送的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)權(quán)益就享受不到，或者需要自己購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的價(jià)格也會(huì)比別人貴，也或者根本就沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的購(gòu)買渠道了。

保險(xiǎn)公司認(rèn)定你的訂單退貨退款風(fēng)險(xiǎn)大，投保賠付率比較高，給你投保要賠錢，就會(huì)把你拉黑設(shè)置無(wú)法購(gòu)買或者無(wú)法享受賣家贈(zèng)送的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)。

3.影響某些商鋪下單

對(duì)于一些精品商鋪，不接受差評(píng)，不接受退款退貨，就會(huì)對(duì)買家信用低的用戶設(shè)置一定的門檻，導(dǎo)致無(wú)法在這樣的商鋪下單。

各位消費(fèi)者們，在淘寶平臺(tái)購(gòu)物的過(guò)程中，如果體驗(yàn)不好，比如說(shuō)發(fā)貨的過(guò)程中遇到了延遲，甚至是收到了商品以后出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題難以及時(shí)處理，各位消費(fèi)者們都是可以去進(jìn)行投訴要求賠償?shù)摹?/p>

推薦閱讀：

淘寶體驗(yàn)賠付在哪里看?賠付什么?

淘寶賠付基金是什么意思?審核通過(guò)率高嗎?

淘寶體驗(yàn)賠付只能一次嗎?是誰(shuí)出的錢?

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。