拼多多家電類目建議開通的服務標簽

拼多多家電商家需要開通哪些服務標簽？今天為你們帶來一份拼多多家電類目建議開通的服務標簽推薦，趕緊一起來看看吧！

一：拼多多家電商家建議開通服務標簽

1、增值服務

哪些被稱之為增值服務呢，如正品發(fā)票、分期付款。

2、發(fā)貨相關

關于發(fā)貨的服務標簽有四個，如當日發(fā)貨、24h發(fā)貨、48小時發(fā)貨、全國包郵。

3、售后相關

如提供極速退款、退貨包運費等，都是屬于家電相關的售后服務，可以大大增加用戶購買。

4、安裝服務

家電，有大家電和小家電，小家電到驛站取也比較方便，但大家電體積大，想要取貨比較麻煩。所以拼多多家電類商家可以提供送貨上門、送裝服務，確保用戶能更方便收取商品。

二：拼多多家電服務問題處理標準

1、催發(fā)貨

對于發(fā)貨較長、貴重的家電，拼多多商家一般采取物流方式發(fā)貨，那物流相對快遞配送時間較長。若用戶第一次催發(fā)貨，商家可承諾盡快發(fā)貨。若第二次催，可以保證承諾時間內(nèi)發(fā)出。若用戶第三次來催，說明沒有在承諾時間內(nèi)發(fā)貨，商家就要妥善處理，給出發(fā)貨保證并給予小額補償。

2、安裝

若用戶購買時，商家要先查詢是否能配送到。家電配送完成后，是否全程免費安裝?；蛘哒f安裝時那些需要收費，必須和消費者解釋清楚再安裝師傅上門。

3、退換貨相關

非定制商品基本都可提供7天無理由退換貨服務，那這時需要明確退換貨流程、條件、運費相關內(nèi)容等。

4、發(fā)票問題

提前對用戶提出的發(fā)票問題做出說明，做好訂單預估確保票量足夠。對于童虎反饋的問題，一定要及時向財務部核實。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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