天貓平臺目前不僅對于入駐的店鋪管理越來越嚴(yán)格了，對于商品品質(zhì)也是進(jìn)行把控的，就是為了提升消費者的權(quán)益以及平臺的商品質(zhì)量水平。大家知道天貓品控在哪查看嗎?

天貓品控在哪里找?

店鋪品質(zhì)分可以登錄品控中心查看，在品控頁面不僅能展示所有商品的品質(zhì)分，還有消費者對商品的反饋，商品品質(zhì)分也會作為店鋪報名營銷活動的門檻之一。如果你的商品品質(zhì)等級被判定為劣質(zhì)的話，是會被限制參加營銷活動的。

淘寶品控就是淘寶平臺為了嚴(yán)格的管理市場和對行業(yè)規(guī)范以及市場準(zhǔn)入等規(guī)定的影響下，對商品的質(zhì)量、商品品質(zhì)不合格或者是平臺和國家禁止出售的商品等行為進(jìn)行管控。其目的就是為了提升淘寶平臺商品的質(zhì)量，同時降低賣家店鋪當(dāng)中的退款退貨糾紛率，從而保障消費的平臺購物體驗。

如何提高品質(zhì)分?

我們通過品質(zhì)分的4個指標(biāo)來分析：

1.品質(zhì)體感得分低

說明商品品質(zhì)負(fù)面反饋比行業(yè)均值高，想提高得分可以多關(guān)注品質(zhì)反饋模塊中的老客反饋、高會員等級用戶的反饋，根據(jù)這些建議對商品及時調(diào)整。

2.品質(zhì)合規(guī)得分低

這項數(shù)據(jù)得分低，除了100天內(nèi)收到劣質(zhì)處罰外，就是刷單炒信處罰多，要避免再次違規(guī)。

3.品質(zhì)服務(wù)得分低

說明品質(zhì)糾紛介入較多或消費者等待處理周期過長，記得及時處理問題。

4.老客戶維護(hù)

此維度得分低的話，建議多做一些老客召回，多提升維護(hù)能力。

雖然淘寶店鋪運營很重要，但是商品的品質(zhì)同樣很重要的，它也是我們店鋪能夠長久發(fā)展下去基礎(chǔ)哦。所以各位商家們，如果品質(zhì)不行的話，商品也無法長久的運行下去了哦。

天貓直送什么意思？商家怎么簽約?

隨著大家花在天貓的時間越來越多，天貓的服務(wù)也在逐漸提高。為了優(yōu)化天貓的物流服務(wù)部分，推出了天貓直送的服務(wù)。這直送是什么意思呢?商家怎么簽約呢?一起來了解一下吧。

天貓直送是：是天貓倡導(dǎo)的高品質(zhì)物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)提倡商家向消費者提供更精準(zhǔn)、

更高品質(zhì)的物流體驗。

商家自主選擇按照天貓直送標(biāo)準(zhǔn)向消費者作出物流服務(wù)承諾并選擇菜鳥聯(lián)盟提供優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)的，相應(yīng)的商品將在淘寶、天貓、天貓國際等平臺透出“天貓直送”相關(guān)服務(wù)標(biāo)識。

它可以為大家提供的服務(wù)類型有：當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)、隔日達(dá)、自由預(yù)約配送時間以及送貨上門的服務(wù)。

在購物界面如何進(jìn)行此類商品的選購。例如，進(jìn)行了天貓平臺之后，打開其中任意一款產(chǎn)品，在商品詳情界面有如天貓直送標(biāo)識的商品，就是提供該服務(wù)的商品，沒有此類標(biāo)志的話，就代表著是發(fā)普通快遞的商品。

商家怎么簽約?

此服務(wù)為邀請制，符合條件的商家會受到平臺的邀請，大家進(jìn)入店鋪后臺的商家中心，點擊推廣渠道管理，查找加入此服務(wù)的入口，找到后點擊進(jìn)去，按照要求進(jìn)行簽約就行。

據(jù)了解，目前，能夠簽約此服務(wù)的商家一般是天貓超市、天貓國際等天貓平臺的大板塊。此外，簽約此服務(wù)還要收費，一般實際每攬收一個包裹，收費1.03元，不過，如果商品近的是菜鳥倉，則是不需要繳費的。能夠加入此服務(wù)，提升店鋪銷量，收一點費用也是沒有多大影響的。

在這里，要提醒大家的是，此服務(wù)對賣家的發(fā)貨做出了其他的規(guī)定，當(dāng)天下單的截單時間是下午五點，以支付時間為準(zhǔn)，攬收時間必須在當(dāng)天下午七點之前。如果商家加入了此服務(wù)，就要按照承諾做到這一點，如果消費者下單后，沒有及時發(fā)貨，導(dǎo)致攬收延遲，消費者是可以投訴賣家的。一旦投訴成功，將扣除賣家的保證金來賠償給消費者。

天貓直送還是非常還用的，有很多商品，今天下單明天就可以收到。這樣的天貓直送的服務(wù)方式。對于商家來說，是他們推廣營銷的一大利器，對于消費者來說，此服務(wù)可以讓他們盡快拿到自己心儀的寶貝，是對買賣上方都有利的事情。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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